聚焦民生百態(tài)，聆聽民眾聲音。長沙市廣播電視臺(tái)、長沙市民政局、長沙市慈善總會(huì)聯(lián)合推出了特別欄目《民生·民聲》�！睹裆�·民聲》欄目以“短消息”“人物紀(jì)實(shí)”“談話節(jié)目”等節(jié)目模式，圍繞民政政策、社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、未成年人保護(hù)、基層社會(huì)治理、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)、公益慈善事業(yè)等群眾高度關(guān)注的話題，生動(dòng)活潑報(bào)道民生故事，全面?zhèn)鞑ッ裾�資訊，傳遞關(guān)愛與溫暖。

為貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，落實(shí)促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展部署要求，民政部等24部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi) 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》，其中指出，要加快發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，開展縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目，支持老年人消費(fèi)品下鄉(xiāng)等內(nèi)容。老吾老以及人之老，作為社會(huì)的寶貴財(cái)富和鄉(xiāng)村振興的重要力量，農(nóng)村老年人的晚年生活質(zhì)量直接關(guān)系到他們的福祉和鄉(xiāng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。提升農(nóng)村老年人生活便捷度、服務(wù)創(chuàng)新度、感受幸福度也成為了當(dāng)下備受關(guān)注的民生實(shí)事。

鵲山村的老年食堂于今年的9月開餐，從籌備到正式開第一餐，用了將近3個(gè)月時(shí)間。據(jù)負(fù)責(zé)人說，鵲山村共有1000余戶，4000多人口，年齡在80歲以上的高壽老人有150多位，雖說近些年村里產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不少青壯年回村創(chuàng)業(yè)，但在外務(wù)工及求學(xué)的青年人還是占大頭，村里的老齡化趨勢(shì)比較明顯。隨著年齡的增大，不少老人由于行動(dòng)不便，吃飯便成了難題。

“在家里面的這些老人家，家里面哪怕有菜，有現(xiàn)成的東西，他們搞出來也不好吃，也不想動(dòng)。”寧鄉(xiāng)大成橋鎮(zhèn)鵲山村村委委員肖新華說。

為了讓老人們吃上舒心餐，村委聯(lián)合市民政，開辦了老年食堂。食堂管一日三餐，早餐有面食、粥類和蛋奶，中晚餐每餐三菜一湯。每位老人一個(gè)月交200元，相當(dāng)于一餐的伙食費(fèi)只需2元錢。

劉娭毑和老伴是老年食堂的第一批食客，已經(jīng)80多歲的劉娭毑在聽到老年食堂開張的消息后立即來給自己和老伴報(bào)了名。

食堂里除了像劉娭毑這樣不想做飯的老人，還有些與子女居住一起，但口味不合的老人。今年91歲的袁嗲嗲就是其中一位。他平日與子女一起生活，但子女的口味他總吃不習(xí)慣，老年食堂的飯菜軟爛、清淡，正合他的口味。

在老年食堂邊有間老人休息室，供老人在等待開飯時(shí)休閑娛樂。有些老人在吃完早飯后就和老伙伴們?cè)谛菹⑹依锎�一天，閑聊、打牌，天氣好時(shí)，一起出來在廣場上曬曬太陽，等到晚餐結(jié)束再回家。有些老人行動(dòng)不便，子女要出去工作時(shí)又無法時(shí)時(shí)看護(hù)，就將老人送到這兒，讓老人解悶的同時(shí)，自己也放心。如今，共有50多位老人在食堂就餐，就餐老人的子女們也會(huì)時(shí)常送些小菜、米面、肉類贈(zèng)與食堂，除了表達(dá)對(duì)村上的感謝，也進(jìn)一步保障了老人的伙食。

“有時(shí)候我們?cè)缟匣蛘咄砩铣酝觑埖臅r(shí)候，我們會(huì)帶著老人家們跳一跳筋骨操，因?yàn)槔先思宜麄兓顒?dòng)量都不行，我們會(huì)帶著他們做手掌操、肢體操之類的。”寧鄉(xiāng)大成橋鎮(zhèn)鵲山村村委委員肖新華說。

同時(shí)，在餐廳旁還有一間智慧醫(yī)療室。工作人員會(huì)定期為老人量血壓、測血糖，并將老人們的身體情況及時(shí)反饋給老人的子女們。在醫(yī)療室內(nèi)還有數(shù)架按摩椅，老人們有時(shí)肩頸、腰腿酸脹不適就會(huì)來躺一會(huì)兒。

“過冬天了，天氣不好，老人家來回也比較不方便，如果政策支持，資金足夠的話，那么送餐是比較合適的。鄉(xiāng)下它不是城里，居住集中，這里居住條件比較遠(yuǎn)，人家來也不是很方便，也要考慮安全問題，如果可以，下一步可以探索送餐這一塊。”寧鄉(xiāng)大成橋鎮(zhèn)鵲山村村委委員肖新華表示。

一日三餐，餐餐溫暖。農(nóng)村老年人助餐服務(wù)的開展將農(nóng)村老年人的生活困境看在眼里、放在心里、做到實(shí)處。不僅讓老年人的生活更加便利，也提升了農(nóng)村老年人的獲得感、幸福感、安全感。

升級(jí)農(nóng)村敬老院服務(wù)

為老人再造溫暖之家

新形勢(shì)下發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)鍵在于提高其可及性、協(xié)同性、普惠性，不斷完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系。農(nóng)村養(yǎng)老質(zhì)量的提升，不僅體現(xiàn)在提供餐食等日常服務(wù)，農(nóng)村敬老院服務(wù)的升級(jí)也惠利著逐漸失去生活自理能力的老人們。

在長沙縣江背鎮(zhèn)敬老院，臨近中午，太陽暖融融，老人們都陸續(xù)在走廊上排隊(duì)剪發(fā)、刮胡子。

江背鎮(zhèn)敬老院目前共有48位老人，大部分是失能失智，平時(shí)頭發(fā)長了、胡子長了或者指甲長了，他們并不會(huì)打理，為了不影響老人們的日常生活，敬老院專門請(qǐng)了理發(fā)師免費(fèi)上門修發(fā)、刮胡子，院里的護(hù)工則幫忙剪指甲。

江背鎮(zhèn)敬老院開設(shè)于2005年，隨著時(shí)間推移，院里的設(shè)備也逐漸陳舊，2018年，敬老院開始新建，不僅將老舊設(shè)備煥新、增設(shè)電梯等器械，還增添了工作人員的人數(shù)，如今院里共有12名工作人員，其中有7名護(hù)理人員，均通過縣里的護(hù)理培訓(xùn)后上崗。

“工作人員每天都來給我們鋪一下床，每天打開水、拖地，搞得干干凈凈，對(duì)我們五保戶也特別關(guān)心。”吳鴿明說。

記者了解到，院里的老人中無子女的五保戶占了不小的比重，吳鴿明老人一直沒有結(jié)婚，也沒有后代，年紀(jì)逐漸增大，行動(dòng)不便后就來到了敬老院，本以為老年生活會(huì)顯得孤寂，但在院里工作人員的照料下，老人臉上的笑容也日益增多。而另一邊，王國建老人的侄媳婦也向記者講述了她在院里的所聞。

“在這住了4個(gè)月了，當(dāng)時(shí)他摔了一跤把骨頭摔斷了，院長他們很熱情地把他接到這里來。”王國建老人的侄媳婦王玉仙告訴我們，王國建老人年輕時(shí)因耳疾沒有娶妻，也沒有后代，一直自己一個(gè)人住，直到幾個(gè)月前的意外摔跤，導(dǎo)致老人腿骨骨折，這才住進(jìn)了敬老院。幾個(gè)月來，她與丈夫還有小姑子隔三差五的來看望他，擔(dān)心他過得不適應(yīng)，但觀察到的情況讓家人們很放心。

“真的長好了，以前好瘦，現(xiàn)在長得很好。”王玉仙說。

中午11點(diǎn)30，是午餐時(shí)間，可以自主行動(dòng)的老人陸續(xù)來到食堂，每餐三菜一湯。無法行動(dòng)的老人則由護(hù)工送餐。譚利元是院里的老護(hù)工了，她主要照顧著院里一位身患重癥肌無力的老人。

這位老人名叫李益軍，今年69歲了。十幾歲時(shí)，他查出患有肌無力，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)醫(yī)療條件的限制，他并沒有得到專業(yè)的治療。因?yàn)樯�病，他也沒有選擇踏入婚姻，直到幾年前，隨著病情的加重，他無法活動(dòng)四肢，只能進(jìn)入敬老院生活。在這里，他的衣食得到了保障，生活質(zhì)量也明顯提高，他也逐漸萌生了一個(gè)心愿。

“我要把我的遺體捐獻(xiàn)給國家，因?yàn)榈谝唬?/span>我沒辦法來感謝黨。第二，因?yàn)槲业膯栴}是個(gè)難題，讓醫(yī)學(xué)來研究。”李益軍說。

在院里，還有幾位無法下床行動(dòng)甚至無法吃飯的患者，因?yàn)闆]有子女，所以都進(jìn)入敬老院康養(yǎng)生活。護(hù)工們仔細(xì)照料著他們生活的方方面面，老人們所使用的床都被換成護(hù)理床。平時(shí)，護(hù)工們經(jīng)常跟老人們聊家常，為他們解悶、逗趣。每隔段時(shí)間，院里還會(huì)舉行象棋比賽、牌類比賽，獲勝的老人還能得到一些小禮品。老人的生活不再如他們想象般寂寥，而是充滿溫情而愉悅的。

“從最開始來的時(shí)候，覺得所有的老人比較難相處，比較難管理，但是你真的靜下心來，覺得老人在很多時(shí)候都是很可愛的。從你對(duì)老人的積極付出，看到老人臉上欣慰的笑容，你自己會(huì)有更大的獲得感和成就感。”長沙縣江背鎮(zhèn)敬老院院長郭望說。

當(dāng)前，我們面臨著如何優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)、提升養(yǎng)老質(zhì)量、豐富養(yǎng)老方式等多重挑戰(zhàn)。在《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi) 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》中也提到，鼓勵(lì)盤活閑置農(nóng)房，為周邊老年人提供質(zhì)量有保障、價(jià)格可承受、運(yùn)營能持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提質(zhì)增效，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造安心放心養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，讓老年人的幸福成色更足。只有全社會(huì)共同努力，加強(qiáng)政策扶持、完善服務(wù)體系、強(qiáng)化人文關(guān)懷，才能讓農(nóng)村老年人在晚年享受到更多的幸福，讓民生暖陽照進(jìn)每一個(gè)角落。