朱女士：其實我的生活圈就是工作，回家?guī)Ш⒆樱?/span>沒有其它的交際了，沒有其它社交。想著這件事情可能婚介是不是有更靠譜的資源，專業(yè)的人，做專業(yè)的事。

朱女士：你的一個基本情況，姓名、家庭成員、你的薪資收入，下面一欄是你對你擇偶的標(biāo)準(zhǔn)是什么，就是你的基本要求是什么，要填一個保證你的信息是屬實的。

朱女士：他們有很多十幾萬的會員，這些會員怎么成功脫單了，有些媽媽來付費，也脫單了。他會把我的資料跟我的需求，在他們的會員庫里面，進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。

朱女士：他們這里有一點是先付費，再簽協(xié)議。我后面仔細(xì)看了這個合同，合同里面寫的是“4”，我以為四個月，其實是四個人。

記者：一個人就要七八千塊錢？

朱女士：對的，花錢買簡歷。

朱女士：這三個人里面，兩個是�？�。我當(dāng)時就跟紅娘說了，我的基本要求是本科以上的，你怎么會給我兩個�？频�？簡單的需求你都沒有匹配到，他們又補了一個給我。

朱女士：我看了一下，跟我當(dāng)時寫的這個基本信息是不一樣的。她美化了我的體重，美化了我有車有房，我是有房無車。

朱女士：他寫的資料杭州兩套房，一套商品房，一套住宅房。他講的住宅房在父母名下，母親去世了，爸爸再婚了，遺產(chǎn)繼承問題，房子沒有過戶。還有一套商品房，自己又欠了五六十萬的外債，貸款的外債。整體聽下來，我對他不反感，但是也沒有好感。只是我第一反應(yīng)，為什么跟我的資料差這么大？年收入是三十萬以上，他的年收入實際跟我講，是稅前二十萬。 

朱女士：如果我花了七千八千去見這個人，我覺得這個人是比較符合我的要求，是精準(zhǔn)匹配的，真的是這個服務(wù)，我覺得我可以認(rèn)可這個費用的，但是實際上并沒有。其實是一個疊加的效應(yīng)，第一次覺得不符，我可以忍你一下，第二次、第三次的時候，我已經(jīng)忍無可忍。我說那這個付費跟實際是不符的，我需要你們給我退款的一個情況，終止協(xié)議。

朱女士：更進(jìn)一步的方案是這個退費方案不變，退完費以后，再延長我一個月的服務(wù)期。這種情況，這個服務(wù)期有何意義？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：正常走流程，公安機關(guān)解決，好吧？

記者：公安機關(guān)解決？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：對，是。

記者：之前不是跟她協(xié)商過嗎？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：是，協(xié)商來講的話，協(xié)商不是不行嘛。

記者：她的要求為什么會達(dá)不到呢？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：不用在這錄，不是她說有法律途徑解決的話，那就法律途徑解決。

記者：那不解釋了？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：是，沒有必要解釋。

朱女士：我填了你們的單子，是白紙黑字填著的，你們還要把資料做錯，做美化，這合理嗎？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：我沒有美化，是因為資料填寫的跟你口述是不一樣的。

朱女士：講話要講究證據(jù)的，你不要胡亂謅，有白紙黑字，你硬要說別人亂講的。

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：她目前只約見過一位男士，這個男士學(xué)歷是完全符合她的要求的。

記者：前面發(fā)的資料，要不要符合她的標(biāo)準(zhǔn)？

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：這個并沒有說一定要每一條都符合她所有的要求。那如果說其它方面都符合，那這個人的學(xué)歷是�？疲�她（朱女士）說那也是可以的，那這個人我是可以考慮的。所以我們在給她發(fā)資料中，我們盡量是選擇更適合她的，沒說這個人推薦給你就是定好了，只是征求她的意見。如果你看了他的資料，我就是過不去，他現(xiàn)在的條件還不足以彌補我對學(xué)歷的要求，那你就可以不見，但是我們在服務(wù)的過程中，不管你愿不愿意見，這是我們的工作，我們一定要做到的。

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：這個男生現(xiàn)在總共有三套房產(chǎn)，有一套是他的自建房，自己又去蓋了一棟，在衢州蓋了一棟樓，自己名下是在杭州有一套房子，所以我們寫了兩套，加上父母那一套，總共是三套。 

杭州云緣愛人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：那她如果堅持要退，一定說她怎么怎么樣，我們最后給了她一套退費的方案，也是我們最后的底線，合同也不是兒戲。她個人是不認(rèn)可我們的，我們公司也不認(rèn)可她這個說法，所以我們可以讓她去選擇正常的訴訟程序，或者怎么樣。如果她認(rèn)可我做出來的退步，給她的退費流程，我可以給她退費，三個工作日之內(nèi)給她退回去。