一市民反映：郴州市江山一品小區(qū)業(yè)主多次接到碧桂園物業(yè)的恐嚇電話(huà)，催促交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)對(duì)比其他小區(qū)2.1元/每平方米非常貴，與服務(wù)完全不匹配。公共區(qū)域的廣告收益也不向業(yè)主公示、電梯經(jīng)常故障。空置房也要交全額物業(yè)費(fèi)。

4月30日，郴州市蘇仙區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：繳納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，我局已責(zé)令物業(yè)公司注意催繳態(tài)度。小區(qū)物業(yè)費(fèi)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)已在相關(guān)部門(mén)備案。目前小區(qū)公共收益實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理，且每年會(huì)公示2次。電梯均正常年檢，且購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。目前空置房物業(yè)費(fèi)均按8折收取。我局將督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。