一市民反映：郴州市江山一品小區(qū)業(yè)主多次接到碧桂園物業(yè)的恐嚇電話，催促交物業(yè)費，物業(yè)費對比其他小區(qū)2.1元/每平方米非常貴，與服務完全不匹配。公共區(qū)域的廣告收益也不向業(yè)主公示、電梯經(jīng)常故障。空置房也要交全額物業(yè)費。

4月30日，郴州市蘇仙區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局回復：繳納物業(yè)費是業(yè)主應盡的義務，我局已責令物業(yè)公司注意催繳態(tài)度。小區(qū)物業(yè)費執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價格，該小區(qū)物業(yè)費已在相關部門備案。目前小區(qū)公共收益實行專戶管理，且每年會公示2次。電梯均正常年檢，且購買相關保險。目前空置房物業(yè)費均按8折收取。我局將督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務質(zhì)量。