事關(guān)住宅小區(qū)電梯維修 長沙將全面試點
近日,長沙市住建局印發(fā)《長沙市物業(yè)專項維修資金購買電梯維修保險試點工作方案》,將在全市遴選試點小區(qū),推行“電梯維修保險”改革,在物業(yè)專項維修資金使用中利用“保險+服務(wù)+科技”的市場化機(jī)制,探索建立維修資金購買商業(yè)保險用于電梯維修的新模式,切實解決群眾關(guān)切的電梯維修難題,全面提升居民乘梯安全保障水平。當(dāng)前長沙市住宅小區(qū)共有逾10萬臺電梯,隨著電梯保有量持續(xù)增長、老舊電梯逐年增多,維修一次的費用少則幾千元,多則上萬元,加之因維護(hù)、管理、維修責(zé)任不明晰,缺乏有效監(jiān)督手段等原因,日常維護(hù)不到位,不僅令電梯“小病”拖成“大病”,給居民生活造成諸多不便,同時也引發(fā)安全隱患。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,長沙市內(nèi)五區(qū)近年來累計辦理維修資金業(yè)務(wù)達(dá)2.6萬余筆,其中電梯維修占比超過50%,3萬元以下電梯維修業(yè)務(wù)逾1.1萬筆,占電梯維修業(yè)務(wù)總量80%,且多為應(yīng)急維修項目。面對電梯老齡化趨勢加劇、年均維修資金申請量持續(xù)攀升的現(xiàn)狀,目前最短15天的申請周期已難以滿足居民日常生活需求。在國家政策層面,國務(wù)院辦公廳、住建部近年來相繼出臺文件,鼓勵探索電梯安全責(zé)任保險機(jī)制。2024年,湖南要求全面推廣用維修資金購買電梯維修保險的經(jīng)驗做法,明確長沙先行試點。市人大常委會在物業(yè)管理專項審議中也明確提出,要創(chuàng)新“電梯綜合保險”管理模式,完善物業(yè)小區(qū)電梯全生命周期管理。市物業(yè)維修資金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次改革試點充分借鑒了成都、杭州等地的成功經(jīng)驗,并結(jié)合長沙實際情況進(jìn)行了優(yōu)化創(chuàng)新。一方面,創(chuàng)新物業(yè)維修資金使用機(jī)制,推行可按應(yīng)急程序或一般程序申請使用維修資金購買電梯維修保險,應(yīng)急程序采用一次申請、一年有效的方式實施,一般程序按照計劃使用的規(guī)定,采用一次表決、三年有效的方式實施。另一方面,積極遴選改革試點保險機(jī)構(gòu)及小區(qū),將在長沙市城區(qū)范圍內(nèi),由各區(qū)、縣(市)于一年內(nèi)選擇5個以上的小區(qū)進(jìn)行試點,試點小區(qū)限定為電梯投入使用已超過5年并符合投保條件、業(yè)主維修資金賬戶余額足以支付一年保費的小區(qū)。“此次改革將給居民帶來實實在在的便利!笔凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過引入市場化保險機(jī)制,預(yù)計電梯故障響應(yīng)時間將縮短至30分鐘以內(nèi),60%以上的故障可在12小時內(nèi)完成修復(fù),維修效率提升超過80%。據(jù)悉,長沙市已制定出臺專項操作流程,試點工作即將全面啟動。下一步,相關(guān)部門將加大政策宣傳力度,指導(dǎo)業(yè)主、業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范參保流程,確保這項惠民政策真正落地見效,為全市電梯安全管理探索可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗。
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