樊先生的岳母居住在南京建鄴區(qū)南苑街道話園社區(qū)真園小區(qū)，一個多月前，家里陽臺外的擋雨棚下方出現(xiàn)了一個馬蜂窩，直徑約50公分，有傷人風險。為了將蜂窩及時摘除，樊先生先后聯(lián)系了多個部門，卻未能解決問題。

“有打過119，然后119說他們不負責摘除蜂窩，物業(yè)也說不是他們負責，社區(qū)也說他們處理不了，因為沒有專業(yè)的工具和防護服�！�

（樊先生岳母家陽臺外的馬蜂窩）

記者撥打了119咨詢馬蜂窩摘除相關(guān)問題，接線員表示，摘除蜂窩不屬于消防的職責范圍，建議市民聯(lián)系專業(yè)病蟲除治公司進行處理。

據(jù)了解，專業(yè)公司摘除該馬蜂窩的費用在四百元左右，樊先生認為，位于室外的馬蜂窩并不應(yīng)該由自己自費處理。

 （某專業(yè)防治公司服務(wù)價目表）

“我覺得如果是家里面出現(xiàn)蟲害那是屬于自己的責任，但馬蜂窩肯定是都在屋外的，怎么就只有我們自己負責呢？如果小區(qū)的一棵樹上出現(xiàn)了馬蜂窩，有沒有人來管呢？”

針對樊先生反映的問題，建鄴區(qū)南苑街道物業(yè)辦孫主任回應(yīng)稱，由于馬蜂有傷人風險，物業(yè)在沒有專業(yè)工具和防護裝備的情況下無法直接將蜂窩摘除，一般都要委托專業(yè)機構(gòu)處理。樊先生反映的馬蜂窩所在位置不屬于公共區(qū)域，不是物業(yè)的維護范圍。

“房梁底下的馬蜂窩是跟著自己的房子，出現(xiàn)問題肯定要自己去維修、維護。如果是公共區(qū)域的話，應(yīng)當是物業(yè)公司來負責，但也要去找專門的機構(gòu)去弄。”6月9日，該問題在話園社區(qū)及物業(yè)工作人員的幫助下已妥善解決。

江蘇國頌律師事務(wù)所高級合伙人徐小祥表示，我國《民法典》規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地、其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。一般以建筑物的外墻為界，外墻以內(nèi)的部分通常屬于業(yè)主的專有部分，外墻以外的道路、綠地、公共設(shè)施等屬于公共區(qū)域。蜂窩是否位于公共區(qū)域，要看擋雨棚由誰建設(shè)。

“如果擋雨棚是收房后業(yè)主自己安裝的，我認為這屬于業(yè)主專有部分的外延區(qū)域，視為業(yè)主自行管理的范圍。如果本身是建筑的一部分，在交付時已經(jīng)有這樣一個外墻以外的設(shè)施，一般屬于公共區(qū)域�！�

除了馬蜂窩，小區(qū)居民住宅樓還面臨其他的蟲鼠害危害，如果未能及時有效地進行治理，很可能影響居住安全，并帶來經(jīng)濟損失。當出現(xiàn)這些“不速之客”時，到底誰來負責呢？

徐小祥介紹，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十六條、第五十五條及《民法典》第九百四十二條，物業(yè)對小區(qū)公共區(qū)域負有維護和管理義務(wù)，如果蟲害、鼠害發(fā)生在小區(qū)公共區(qū)域，如小區(qū)草坪、樓道、公共走廊等，業(yè)主可以要求物業(yè)進行處理，物業(yè)應(yīng)當及時響應(yīng)并采取相應(yīng)措施，如自行組織人員消除蟲害、設(shè)置警示標識等。若需請第三方專業(yè)公司處理，物業(yè)有責任協(xié)調(diào)和安排，并且相關(guān)費用通常由物業(yè)承擔。

“物業(yè)要定期對小區(qū)的公共區(qū)域進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有蟲害、鼠害等影響居住安全的情況，要主動地、及時地去采取措施進行處理。”

若蟲害、鼠害發(fā)生在業(yè)主專有部分，如業(yè)主自家房屋內(nèi)部，通常需要業(yè)主自行聯(lián)系專業(yè)防治公司進行處理。但若專有部分的蟲害、鼠害是因公共區(qū)域的蟲害、鼠害蔓延所致，業(yè)主可先告知物業(yè)對公共區(qū)域進行治理，再對自家進行防治。