交付不到一年的小區(qū)電梯

就屢屢發(fā)生故障故障

停梯、熄燈斷電、漏水

身為小區(qū)住戶

你是否會(huì)因此擔(dān)心

……

近日，深圳一小區(qū)的居民

就反映遇到了這樣一起糟心事

盼望趕緊解決

近日，一位自稱(chēng)是深圳市光明區(qū)光明街道中國(guó)電建洺悅鵬著花園住戶的網(wǎng)友，在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上留言稱(chēng)，小區(qū)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)時(shí)采用泡水電梯、劣質(zhì)電梯進(jìn)行施工，現(xiàn)在小區(qū)交付不到1年，電梯故障頻發(fā)，平均1次/周，電梯故障不限于停梯困人、夜間熄燈斷電、漏水、晃動(dòng)、內(nèi)部按鍵不響應(yīng)等，雖然廠家派專(zhuān)人維修后問(wèn)題仍然未得到解決。

其表示電梯問(wèn)題已引發(fā)小區(qū)業(yè)主們對(duì)安全的普遍擔(dān)憂希望能切實(shí)解決這一問(wèn)題。

針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、光明區(qū)住房和建設(shè)局表示，第一時(shí)間開(kāi)展核查處置，并對(duì)情況作出公開(kāi)回應(yīng)，具體情況如下:

一、涉事電梯核查情況 

（一）小區(qū)電梯基本情況 

電建洺悅鵬著小區(qū)2棟有垂直電梯2臺(tái)。電梯制造單位為上海三菱電梯有限公司，使用單位為深圳市福粵置業(yè)有限公司，維保單位為上海三菱電梯有限公司深圳分公司，上述電梯全部辦理使用登記，處于檢驗(yàn)合格有效期內(nèi)。

（二）涉事電梯核查情況 

經(jīng)查，小區(qū)2棟電梯自交付以來(lái)未發(fā)生過(guò)泡水情況。經(jīng)核實(shí)，您投訴的2棟2臺(tái)電梯近期存在2次停梯故障，具體為：2025年5月23日2棟貨梯28樓面板按鈕凹陷導(dǎo)致外呼顯示異常的情況，經(jīng)調(diào)整后電梯恢復(fù)正常使用；6月8日，2棟客梯因機(jī)房空調(diào)故障變頻器過(guò)熱導(dǎo)致停梯，重啟空調(diào)后待電梯變頻器冷卻后電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。 

二、處置情況 

（1）2025年以來(lái)該局已多次前往小區(qū)檢查2棟電梯運(yùn)行情況，經(jīng)查，小區(qū)電梯使用單位已依法配備了安全總監(jiān)、安全員，維保人員均持證上崗，已按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。2025年5月15日，因小區(qū)電梯使用單位存在未落實(shí)特種設(shè)備周排查、月調(diào)度制度等問(wèn)題，向其下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》要求其限期進(jìn)行了整改。同時(shí)，已要求該小區(qū)委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)涉事的2棟2臺(tái)電梯進(jìn)行安全評(píng)估，目前第三方評(píng)估工作已完成，未發(fā)現(xiàn)重大隱患，開(kāi)發(fā)商、電梯維保單位已按照要求，針對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的門(mén)系統(tǒng)、機(jī)房、井道土建等問(wèn)題進(jìn)行整改，預(yù)計(jì)于6月底前完成。 

（2）2025年6月17日，工作人員已電話溝通解釋了小區(qū)電梯近期電梯故障原因以及解決措施，該市民在電話中對(duì)相關(guān)工作表示滿意。 

三、下一步措施 

（1）將要求使用單位切實(shí)履行電梯使用安全主體責(zé)任，完善并落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)電梯機(jī)房的每日巡查并及時(shí)將電梯故障原因和修復(fù)情況向業(yè)主通報(bào)； 

（2）將要求維保單位加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，制定切實(shí)可行的工作方案，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范的要求開(kāi)展日常維保工作。 

（3）將聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)對(duì)電梯安全評(píng)估結(jié)果整改完成情況進(jìn)行復(fù)查與核實(shí)。 

涉及區(qū)住建部門(mén)訴求處置情況，光明區(qū)住房和建設(shè)局具體回復(fù)如下：已要求物業(yè)企業(yè)配合開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)做好電梯維保維修工作。同時(shí)，也將會(huì)同街道持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)嚴(yán)格按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)，努力為業(yè)主營(yíng)造安全、舒適、文明、和諧、美麗的生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)住有宜居。

圖源：電建洺悅鵬著花園售樓部

公開(kāi)資料顯示，電建洺悅鵬著花園位于深圳市光明區(qū)光明街道光僑路與華夏路交匯處西北側(cè)，由央企中國(guó)電建集團(tuán)旗下的深圳市福粵置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)，是電建地產(chǎn)在光明區(qū)打造的第三個(gè)住宅項(xiàng)目，于2024年8月交付。該項(xiàng)目總占地面積約2.2萬(wàn)平方米，總建筑面積約12.6萬(wàn)平方米，容積率為4.4，綠化率40%，規(guī)劃4棟住宅樓，總戶數(shù)612—614套，主力戶型為建面約88—108㎡的3—4房精裝修住宅。項(xiàng)目提供365套保障性租賃住房。

圖源：光明區(qū)政府在線

今年3月，又有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”表示，深圳光明新區(qū)電建洺悅鵬著花園存在諸多房屋質(zhì)量問(wèn)題，多次反饋物業(yè)和開(kāi)發(fā)商均沒(méi)有得到妥善及時(shí)解決，導(dǎo)致交了租金沒(méi)辦法入住。有關(guān)部門(mén)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)已進(jìn)行排查，并將持續(xù)跟蹤整改落實(shí)情況。

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