“誘導(dǎo)孩子消費,賺黑心錢!”近日,寧鄉(xiāng)市民謝先生向本報記者投訴,稱其剛滿18歲的女兒瞞著家人在長沙禾麗醫(yī)美做了隆鼻手術(shù),花費2.98萬元。
“顏值提升”成為不少學(xué)生的暑期計劃。醫(yī)美機(jī)構(gòu)紛紛瞄準(zhǔn)這一消費市場,推出各類畢業(yè)季專屬活動。記者對長沙醫(yī)美市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),熱潮背后,隱藏著誘導(dǎo)消費、藥品非法流通、違規(guī)操作等亂象,埋下重重安全隱患。
誘導(dǎo)消費——
低價引流,容貌羞辱
“大學(xué)生暑假變美計劃”“學(xué)生專場大破價”,針對學(xué)生群體的醫(yī)美促銷撲面而來,令人眼花繚亂。這些促銷真能兌現(xiàn)承諾嗎?記者隨機(jī)團(tuán)購了其中5款促銷產(chǎn)品。一踏入醫(yī)美機(jī)構(gòu),姓名、電話、身份證號碼,登記個人信息,拍攝臉部信息無一幸免;緊接著,肌無力、眼無神、鼻梁塌……面診師以專業(yè)之名肆意貶低容貌隨之而來,聞之容貌焦慮油然而生,恨不能重新投胎。
在葉甄美AI體雕中心,記者明確表示僅體驗團(tuán)購項目,但“皮膚規(guī)劃師”仍在勸說“割雙眼皮更精神”,當(dāng)記者堅持按原套餐體驗并驗看藥品時,卻被告知“沒有藥品了,退款吧”。晶膚醫(yī)美的面診醫(yī)生同樣如此,接待人員并不理會團(tuán)購產(chǎn)品,徑直帶著記者進(jìn)行一系列臉部拍攝,面診過后一門心思向記者推薦999元活動套餐和價格上萬元的醫(yī)美項目。“這種低價項目都是用來引流的。”一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的工作人員道出背后玄機(jī)。當(dāng)記者詢問團(tuán)購的一款械二類水光產(chǎn)品可否手打注射時,其答復(fù)是可以,但需加收300元到500元人工費。
寧鄉(xiāng)一名高中畢業(yè)女生掏4800元在長沙禾麗醫(yī)美割了雙眼皮,術(shù)后,工作人員以“鼻子太塌不好看”為由持續(xù)游說,又誘導(dǎo)她做隆鼻手術(shù)!拔覈樀靡溃葥(dān)心手術(shù)風(fēng)險又害怕術(shù)后效果!痹撆貞,手術(shù)耗時兩三個小時,打麻藥、取耳骨、隆鼻,術(shù)后疼痛難忍、有明顯流血。講起女兒的醫(yī)美遭遇,父親謝先生很氣憤,要求退還部分費用,機(jī)構(gòu)卻以“女孩已成年并簽字”為由拒絕。
違規(guī)操作——
微信購藥,上門代打
在受追捧的醫(yī)美項目中,水光針憑借“微創(chuàng)、見效快”成為首選,甚至有不少人士通過微信、網(wǎng)絡(luò)購買,選擇在家自行操作。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),其市場亂象不容忽視:各類水光藥品在微信上流通叫賣,“妝字號”產(chǎn)品被商家違規(guī)宣傳為“可注射”使用,網(wǎng)絡(luò)平臺提供上門代打針服務(wù)。
在和瑞化妝品城,記者自稱學(xué)生,以“自己囤貨”為由咨詢商家時,店主推薦一款“妝字號”水光精華,聲稱“這款產(chǎn)品配置了注射工具,自己在家打就行”。在另一店鋪,當(dāng)被問及“‘妝字號’能否注射”時,店主當(dāng)即拿出一款“妝字號”水光精華:“這個可以注射,很多人都這么用!倍(dāng)記者詢問是否有“械字號”產(chǎn)品時,另一店主壓低聲音:“‘械字號’查得嚴(yán),都不敢擺。”
記者搜索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)平臺上存在大量水光針代打服務(wù),一些賬號宣稱“長沙市內(nèi)上門代打300元”“長沙微針包接送”。記者隨即聯(lián)系一個賬號,對方自稱“持護(hù)士證,帶全套工具”,可提供“絲麗”“麗珠蘭”等多款網(wǎng)紅水光針注射服務(wù)!叭メt(yī)院打貴些,在工作室或者醫(yī)生家里便宜些!绷硪毁~號表示,如果選擇到醫(yī)生家里,針劑可從“內(nèi)部渠道”拿貨,價格比醫(yī)院低。當(dāng)記者要求詢問“出了問題怎么辦”時,對方表示“有問題全權(quán)負(fù)責(zé)”。
記者通過一名自稱“欣姿美醫(yī)療美容”機(jī)構(gòu)老板的人,果然聯(lián)系到“內(nèi)部購藥渠道”。而“南昌高瑞美醫(yī)療器械公司”的微信賣家向記者兜售潤致娃娃針、冭活泡泡、嗨體等醫(yī)療器械類產(chǎn)品,發(fā)貨地址卻在江蘇,他還向記者展示大量訂單記錄,并表示“各個城市都有代打醫(yī)生對接”。
醫(yī)生律師雙重提醒——
選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),及時封存病歷
據(jù)了解,暑期學(xué)生群體占醫(yī)美消費總量的20%到30%,其中瘦臉、光子嫩膚、膚色改善及痘坑痘印治療等最受青睞。與往年相比,今年暑期激光治療及面部年輕化項目需求明顯上升!皩W(xué)生大多首次接觸醫(yī)美,容易被自媒體誤導(dǎo),對手術(shù)風(fēng)險認(rèn)知不足!毕嫜裴t(yī)院整形美容科副主任醫(yī)師譚騖遠(yuǎn)特別叮囑,務(wù)必選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)(持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《診所備案憑證》,診療科目明確包含相應(yīng)診療科目)和專業(yè)醫(yī)生(具備《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,且執(zhí)業(yè)范圍涵蓋醫(yī)療美容),才能讓暑期“顏值提升”安全無憂。
“醫(yī)美本質(zhì)是醫(yī)療行為,不是普通消費,變美不能貪便宜、圖方便!贬槍λ忉樖袌鰜y象,譚騖遠(yuǎn)告訴記者,“妝字號”產(chǎn)品僅限外用,嚴(yán)禁通過微針、滾針、注射等侵入性方式使用,否則可能引發(fā)感染、過敏、組織損傷,嚴(yán)重時會導(dǎo)致血管栓塞甚至全身性感染;械一、二類水光產(chǎn)品同樣嚴(yán)禁注射。
湖南五湖律師事務(wù)所律師唐詩宇則告訴記者,依據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,無資質(zhì)的個人通過微信等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售任何醫(yī)療器械、藥品均屬違法行為。針對醫(yī)美消費中的常見風(fēng)險,唐律師建議:務(wù)必現(xiàn)場核查機(jī)構(gòu)及醫(yī)師資質(zhì)(相關(guān)資質(zhì)可通過衛(wèi)健委官網(wǎng)查詢驗證),并對醫(yī)美方案、知情同意書、合同條款仔細(xì)研讀,避免沖動;醫(yī)美項目操作前需逐項核對藥品信息及儀器設(shè)備信息,確認(rèn)產(chǎn)品合規(guī)性;操作后要及時封存病歷資料、妥善保留消費憑證及溝通證據(jù)。若機(jī)構(gòu)拒絕提供相關(guān)資料或拖延處理,可立即向衛(wèi)健部門舉報,或撥打12320衛(wèi)生熱線投訴;若遭遇誘導(dǎo)消費、虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐等行為,應(yīng)向市場監(jiān)管部門舉報維權(quán)。
來源:新湖南客戶端
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