李女士:“當(dāng)時(shí)交了18600元學(xué)費(fèi),到10月13日一分錢沒退。當(dāng)時(shí)報(bào)名后沒有上過課、也沒有參加過軍訓(xùn),就在宿舍里待了一天。我8月底和班主任聯(lián)系過,她說正在走流程;我9月份也和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通過,他們說交給財(cái)務(wù)正在辦理! 《為民熱線》欄目組收到李女士求助后,于10月13日在節(jié)目中連線長沙涉外旅游職業(yè)中專招生辦?主持人周眉剛自報(bào)家門,還沒說清楚來意,對方就匆匆掛斷電話! 李女士:“報(bào)道之后第二天他們給我退了15142元,相當(dāng)于扣了我3456元。在退費(fèi)前他們沒有和我溝通,也沒有告訴我要扣錢。我不認(rèn)可這個退款金額,我孩子只是在宿舍里待了一天就要扣這么多! 沒溝通、沒說明,平白無故扣了3456 元,這事兒換誰都不樂意!10 月 16 日,《為民熱線》欄目組再次推出跟進(jìn)報(bào)道。這一次,長沙涉外旅游職業(yè)中專終于正視問題。校方不僅派專人向李女士道歉,還協(xié)商了后續(xù)處理事宜。 李女士:“《為民熱線》推了第二條視頻之后,學(xué)校就派了一個負(fù)責(zé)人聯(lián)系我。第二天下午他們又給我退了1600元。這一次我的處理我是比較認(rèn)可的,因?yàn)榈谝淮嗡麄儧]有和我溝通就扣了錢;這一次學(xué)校和我解釋了,也告訴我為什么要扣錢,我覺得至少他們拿出了解決問題的態(tài)度,不像起初那樣不聞不問! 李女士:“我非常感謝《為民熱線》為我辦了實(shí)事。前面兩個月我自己和學(xué)校去溝通一直沒有結(jié)果,《為民熱線》介入和幫助后,馬上就有結(jié)果,所以非常感謝你們!”
為民熱線,贊172
為民熱線,贊116
為民熱線,贊44
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。