11月14日，《為民熱線》記者將池先生的遭遇反映至監(jiān)管部門(mén)，并同步推出相關(guān)報(bào)道。報(bào)道播出后，引起了財(cái)信人壽湖南省公司的高度重視。

為民熱線，贊7

池先生稱(chēng)，當(dāng)天下午自己在與財(cái)信人壽石門(mén)縣公司溝通善后事宜時(shí)，對(duì)方原本表示“強(qiáng)行劃賬”是由于此前已經(jīng)離職的業(yè)務(wù)員工作交接不暢所致，與公司無(wú)關(guān)；財(cái)信人壽也并不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。但在報(bào)道推出后，對(duì)方態(tài)度來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，不僅向池先生全額退還了被劃扣的金額，還同意為其孩子再免費(fèi)續(xù)保一年以示補(bǔ)償。