東部美的城小區(qū)居民唐女士反映：樓上業(yè)主家漏水，導(dǎo)致她家里損壞嚴(yán)重，現(xiàn)在還出現(xiàn)了電線短路，已經(jīng)無(wú)法居住了。多次向物業(yè)和社區(qū)反映，都沒(méi)有結(jié)果。

王利波表示：安居樂(lè)業(yè)是居民的基本需求，要求區(qū)物業(yè)管理部門(mén)與物業(yè)、開(kāi)發(fā)商開(kāi)展協(xié)調(diào)。

市民鄧先生反映：育才路機(jī)電公司的房子2018年就列入了棚改名單，但到現(xiàn)在還沒(méi)有啟動(dòng)棚改，希望盡快啟動(dòng)。

王利波表示：棚改是改善居民居住條件的重要舉措，這項(xiàng)工作的啟動(dòng)，得依靠居民的大力支持。如果居民同意拆，可以盡快啟動(dòng)。但如果老百姓不同意拆，工作就難開(kāi)展。

市民李女士反映：月塘南路火車站施工，每天晚上10點(diǎn)之后，還有渣土運(yùn)輸噪音擾民。

王利波表示：火車站盡快建設(shè)好，是方便市民出行，希望獲得市民的理解。同時(shí)，執(zhí)法部門(mén)也會(huì)加強(qiáng)執(zhí)法力度，盡量不擾民。

王利波透露，荷塘區(qū)在大力開(kāi)展城鄉(xiāng)幫困工作。要弄清楚幫助誰(shuí)、幫什么、誰(shuí)來(lái)幫。為此，荷塘區(qū)采取了直接幫扶和社會(huì)力量幫扶并舉的舉措。

隨著社會(huì)的老齡化，荷塘區(qū)也拿出了一系列養(yǎng)老政策。政府新建了大規(guī)模的敬老院，也引進(jìn)了社會(huì)層面的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。不過(guò)，最有特色，也最受市民歡迎的還是居家養(yǎng)老、就近養(yǎng)老、日間照料等養(yǎng)老服務(wù)。

針對(duì)荷塘區(qū)的235個(gè)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)，荷塘區(qū)政府在3年前，就開(kāi)始推出了無(wú)物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治工作。前期，政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予必要的支持，但要求業(yè)主繳納以后的物業(yè)運(yùn)行費(fèi)用，逐步幫助老百姓樹(shù)立花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的理念，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。