東部美的城小區(qū)居民唐女士反映：樓上業(yè)主家漏水，導(dǎo)致她家里損壞嚴(yán)重，現(xiàn)在還出現(xiàn)了電線短路，已經(jīng)無法居住了。多次向物業(yè)和社區(qū)反映，都沒有結(jié)果。

王利波表示：安居樂業(yè)是居民的基本需求，要求區(qū)物業(yè)管理部門與物業(yè)、開發(fā)商開展協(xié)調(diào)。

市民鄧先生反映：育才路機電公司的房子2018年就列入了棚改名單，但到現(xiàn)在還沒有啟動棚改，希望盡快啟動。

王利波表示：棚改是改善居民居住條件的重要舉措，這項工作的啟動，得依靠居民的大力支持。如果居民同意拆，可以盡快啟動。但如果老百姓不同意拆，工作就難開展。

市民李女士反映：月塘南路火車站施工，每天晚上10點之后，還有渣土運輸噪音擾民。

王利波表示：火車站盡快建設(shè)好，是方便市民出行，希望獲得市民的理解。同時，執(zhí)法部門也會加強執(zhí)法力度，盡量不擾民。

王利波透露，荷塘區(qū)在大力開展城鄉(xiāng)幫困工作。要弄清楚幫助誰、幫什么、誰來幫。為此，荷塘區(qū)采取了直接幫扶和社會力量幫扶并舉的舉措。

隨著社會的老齡化，荷塘區(qū)也拿出了一系列養(yǎng)老政策。政府新建了大規(guī)模的敬老院，也引進了社會層面的養(yǎng)老機構(gòu)。不過，最有特色，也最受市民歡迎的還是居家養(yǎng)老、就近養(yǎng)老、日間照料等養(yǎng)老服務(wù)。

針對荷塘區(qū)的235個無物業(yè)管理小區(qū)，荷塘區(qū)政府在3年前，就開始推出了無物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治工作。前期，政府對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予必要的支持，但要求業(yè)主繳納以后的物業(yè)運行費用，逐步幫助老百姓樹立花錢購買服務(wù)的理念，按市場規(guī)律辦事。