為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，積極響應(yīng)省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于舉辦“暢行三湘 · 辦人民滿意交通”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》要求，2017年，湖南省高速公路建設(shè)開發(fā)總公司在全省高速公路系統(tǒng)開展了辦人民滿意交通 · 樹高速窗口形象”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)比和審核等程序，評(píng)選出湖南高速公路“十佳收費(fèi)員”、“十佳路政員”、“十佳養(yǎng)護(hù)員”、“十佳服務(wù)區(qū)服務(wù)員”。40名“十佳”個(gè)人表現(xiàn)突出，獲得了行業(yè)和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

今天我們一起來(lái)了解“十佳服務(wù)區(qū)服務(wù)員”之白馬服務(wù)區(qū)保潔戴永林的故事。

在高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)，我們時(shí)�？梢砸�(jiàn)到這樣一群人，他們認(rèn)真的做著地面保潔工作，快速的清理打掃著“戰(zhàn)場(chǎng)”，不放過(guò)任何一個(gè)墻角拐角，承擔(dān)起美化服務(wù)區(qū)的責(zé)任。他們就是服務(wù)區(qū)技藝嫻熟的“美容師”，而戴永林正是其中一員。

不顧臟臭，徒手掏廁所異物

戴永林于2016年3月進(jìn)入白馬服務(wù)區(qū)工作至今，主要負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)的保潔工作。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但她任勞任怨，不怕吃苦，不怕臟累。即使有時(shí)下水管道堵塞，致使廁所污水翻涌出來(lái)遍地都是，她也不顧臟臭，第一時(shí)間清理污垢物，甚至不惜跪在地上直接用手清潔被異物卡住的蹲位。

當(dāng)問(wèn)到別人做這個(gè)事都會(huì)吃不下飯，為什么她會(huì)這么認(rèn)真時(shí)，她也只是笑笑回道：“這只是我的本職工作而已�！�

這樣的臟苦累對(duì)戴永林來(lái)說(shuō)只是日常，而在這個(gè)過(guò)程中，要付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。保潔的工作一不小心還容易“得罪”人。有一些司乘人員為圖方便會(huì)隨意丟垃圾，也不聽(tīng)勸，通常這時(shí)戴永林會(huì)一遍又一遍的耐心解釋勸說(shuō)，然后將垃圾清掃干凈。

拾金不昧，失主財(cái)物完璧歸趙

但即使遇到再多的不理解，戴永林始終都用正能量化解和面對(duì)，充滿正能量的她還多次拾金不昧，獲得服務(wù)區(qū)“拾金不昧獎(jiǎng)”。

2017年5月10日，當(dāng)班的戴永林在打掃綠化帶時(shí)拾得一部蘋果6手機(jī)，撿起后經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)，最后找到失主并交還手機(jī)；同年10月國(guó)慶節(jié)期間，她撿到了顧客的手提包，內(nèi)含現(xiàn)金、重要證件、銀行卡等貴重物品，戴永林第一時(shí)間通知了服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，最后聯(lián)系上失主，完璧歸趙。

戴永林同事說(shuō)，也有失主想拿錢感謝她的，但她從來(lái)沒(méi)有收過(guò)，問(wèn)她為什么不收，她也還是那句話：這是我的本職工作而已。

主動(dòng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力不掉隊(duì)

從摸索到熟悉，從茫然到自信，戴永林在工作中越發(fā)得心應(yīng)手，但只有小學(xué)文化的戴永林深知自己的腳步?jīng)Q不能僅限于此。于是，自公司7月份開展創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型企業(yè)以來(lái)，戴永林便積極響應(yīng)公司政策，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自己的成績(jī)，讓自己的業(yè)務(wù)能力不掉隊(duì)。

時(shí)間的腳步漸漸遠(yuǎn)去，歲月留給戴永林的是粗糙的皮膚、新生的皺紋和帶傷的雙手。但是，歲月同樣留給了她精湛的業(yè)務(wù)，善良的品質(zhì)和充滿自信的笑容，她把自己的汗水熱情揮灑在服務(wù)區(qū)，化身“服務(wù)區(qū)美容師”，用一次次彎腰打掃、一次次清潔擦拭創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境，將美麗留在服務(wù)區(qū)，將美麗帶給他人。