據(jù)其他業(yè)主反映，當時小區(qū)垃圾堆積如山，無人做保潔，這才引起了大家的注意，物業(yè)不見了。今年5月初，小區(qū)的物業(yè)就這么憑空消失了，留下一大堆問題給傻了眼的業(yè)主們。   

天元區(qū)陽光花園小區(qū)是2000年建設、2002年交付使用的。小區(qū)分為A、B兩棟，共有84戶住戶。根據(jù)2018年陽光花園小區(qū)物業(yè)費收繳情況統(tǒng)計表，有的業(yè)主向物業(yè)繳納了1、2季度的物管費，有的繳納了全年的物管費，有的還繳納了車庫的停車費，總金額達2、3萬元，然而，在服務沒到期、收繳了物管費的情況下，物業(yè)公司停止了服務。

業(yè)主反映的這家物業(yè)公司，是株洲市華碩物業(yè)管理服務有限公司，記者在網(wǎng)上查詢了這家公司的注冊地址，并找了過去，但卻沒找到這家物業(yè)公司，于是記者電話聯(lián)系了華碩物業(yè)總經(jīng)理張某。

那么，華碩物業(yè)為什么在沒有通知業(yè)主的情況下單方面退出呢？張某說，他有不得已的苦衷。

據(jù)張某介紹，陽光花園小區(qū)居民用電共用一個總電表，用電模式采用的是充卡式。由于共用一個電表，經(jīng)常發(fā)生電損和竊電的行為。小區(qū)變壓器常年裸露在外，老化情況嚴重，造成目前每天200多度電量電損，物業(yè)公司在墊付了幾個月電費后無力承擔。

所以現(xiàn)在張某認為，不把之前墊付的電費給他，作為物業(yè)公司，它就只能一走了之。它不對業(yè)主打移交也是這個原因。

那么，張某的說法是不是事實呢？在陽光花園小區(qū)所屬的湘銀社區(qū)，社區(qū)主任易文其介紹：華碩物業(yè)管理公司是2017年1月份進場，簽訂的是3年服務合同，今年5月初，華碩物業(yè)停止了服務，包括停止保潔、停止垃圾清運、停止購電。

通過調(diào)查，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)確實存在電損，疑似電路老化、偷電、電表不走的情況，但也存在著物業(yè)管理混亂的情況。陽光花園小區(qū)電費欠繳之后停電，為保證小區(qū)居民的正常用電，湘銀社區(qū)多次組織相關部門、人員進行協(xié)商，并兩次墊付了小區(qū)欠繳的電費近2萬5千元。

華碩物業(yè)一走了之的做法，符不符合相關規(guī)定呢？之后記者咨詢了天元區(qū)物管處。天元區(qū)物管處副主任彭雅南介紹：物業(yè)退場主要是因為電費虧損，物業(yè)公司之前向他們打了報告，程序是對的，但是物業(yè)服務合同并沒到期。

5月9號，根據(jù)《湖南省物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，天元區(qū)物管處對華碩物業(yè)公司下發(fā)了整改函，要求華碩物業(yè)公司嚴格按照它所簽訂的物業(yè)服務合同進行服務。之后他們會對整改情況進行檢查，對不符合要求的物業(yè)公司進行扣分處罰。

律師吳煉認為，物業(yè)公司要收回墊付的電費和合同期內(nèi)停止服務中途退場，是兩個完全不同的法律關系。

物業(yè)公司跟業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務合同，就必須按照合同的約定履行自己的義務。如果存在墊付電費的行為，可以跟下一任物業(yè)或業(yè)委會辦理交接手續(xù)，通過不辭而別的方式來解決問題是不妥的。對于物業(yè)收繳的物管費，律師認為，業(yè)主可以根據(jù)之前簽訂的物業(yè)服務合同主張自己的權(quán)利。