據(jù)其他業(yè)主反映，當(dāng)時(shí)小區(qū)垃圾堆積如山，無(wú)人做保潔，這才引起了大家的注意，物業(yè)不見(jiàn)了。今年5月初，小區(qū)的物業(yè)就這么憑空消失了，留下一大堆問(wèn)題給傻了眼的業(yè)主們。   

天元區(qū)陽(yáng)光花園小區(qū)是2000年建設(shè)、2002年交付使用的。小區(qū)分為A、B兩棟，共有84戶住戶。根據(jù)2018年陽(yáng)光花園小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表，有的業(yè)主向物業(yè)繳納了1、2季度的物管費(fèi)，有的繳納了全年的物管費(fèi)，有的還繳納了車庫(kù)的停車費(fèi)，總金額達(dá)2、3萬(wàn)元，然而，在服務(wù)沒(méi)到期、收繳了物管費(fèi)的情況下，物業(yè)公司停止了服務(wù)。

業(yè)主反映的這家物業(yè)公司，是株洲市華碩物業(yè)管理服務(wù)有限公司，記者在網(wǎng)上查詢了這家公司的注冊(cè)地址，并找了過(guò)去，但卻沒(méi)找到這家物業(yè)公司，于是記者電話聯(lián)系了華碩物業(yè)總經(jīng)理張某。

那么，華碩物業(yè)為什么在沒(méi)有通知業(yè)主的情況下單方面退出呢？張某說(shuō)，他有不得已的苦衷。

據(jù)張某介紹，陽(yáng)光花園小區(qū)居民用電共用一個(gè)總電表，用電模式采用的是充卡式。由于共用一個(gè)電表，經(jīng)常發(fā)生電損和竊電的行為。小區(qū)變壓器常年裸露在外，老化情況嚴(yán)重，造成目前每天200多度電量電損，物業(yè)公司在墊付了幾個(gè)月電費(fèi)后無(wú)力承擔(dān)。

所以現(xiàn)在張某認(rèn)為，不把之前墊付的電費(fèi)給他，作為物業(yè)公司，它就只能一走了之。它不對(duì)業(yè)主打移交也是這個(gè)原因。

那么，張某的說(shuō)法是不是事實(shí)呢？在陽(yáng)光花園小區(qū)所屬的湘銀社區(qū)，社區(qū)主任易文其介紹：華碩物業(yè)管理公司是2017年1月份進(jìn)場(chǎng)，簽訂的是3年服務(wù)合同，今年5月初，華碩物業(yè)停止了服務(wù)，包括停止保潔、停止垃圾清運(yùn)、停止購(gòu)電。

通過(guò)調(diào)查，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)確實(shí)存在電損，疑似電路老化、偷電、電表不走的情況，但也存在著物業(yè)管理混亂的情況。陽(yáng)光花園小區(qū)電費(fèi)欠繳之后停電，為保證小區(qū)居民的正常用電，湘銀社區(qū)多次組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行協(xié)商，并兩次墊付了小區(qū)欠繳的電費(fèi)近2萬(wàn)5千元。

華碩物業(yè)一走了之的做法，符不符合相關(guān)規(guī)定呢？之后記者咨詢了天元區(qū)物管處。天元區(qū)物管處副主任彭雅南介紹：物業(yè)退場(chǎng)主要是因?yàn)殡娰M(fèi)虧損，物業(yè)公司之前向他們打了報(bào)告，程序是對(duì)的，但是物業(yè)服務(wù)合同并沒(méi)到期。

5月9號(hào)，根據(jù)《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，天元區(qū)物管處對(duì)華碩物業(yè)公司下發(fā)了整改函，要求華碩物業(yè)公司嚴(yán)格按照它所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù)。之后他們會(huì)對(duì)整改情況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的物業(yè)公司進(jìn)行扣分處罰。

律師吳煉認(rèn)為，物業(yè)公司要收回墊付的電費(fèi)和合同期內(nèi)停止服務(wù)中途退場(chǎng)，是兩個(gè)完全不同的法律關(guān)系。

物業(yè)公司跟業(yè)主委員會(huì)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，就必須按照合同的約定履行自己的義務(wù)。如果存在墊付電費(fèi)的行為，可以跟下一任物業(yè)或業(yè)委會(huì)辦理交接手續(xù)，通過(guò)不辭而別的方式來(lái)解決問(wèn)題是不妥的。對(duì)于物業(yè)收繳的物管費(fèi)，律師認(rèn)為，業(yè)主可以根據(jù)之前簽訂的物業(yè)服務(wù)合同主張自己的權(quán)利。