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市場監(jiān)管部門連夜查處！長沙IFS回應21樓名表維修內(nèi)幕

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-03-16

3月15日晚，央視315晚會上，揭露名表維修內(nèi)幕，手表小病大修成行業(yè)通病，手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手。長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心維修被點名。

日常佩戴中，機械手表同電視、音箱、手機等會產(chǎn)生磁性的設(shè)備放在一起，很容易導致手表受磁，這也是機械表在維修過程中最簡單常見的一個故障，直觀體現(xiàn)就是走時不準。

國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工程師告訴記者：“受磁的手表，正常維修是用消磁儀、退磁儀，進行退磁就可以了�！�

消磁并不復雜，通常耗時僅僅一兩分鐘，就是這樣一個簡單的問題，這些名表維修中心會怎么處理呢？在專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)支持下，記者展開了調(diào)查。

以下視頻來源于央視財經(jīng)點擊打開播放視頻

國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工程師首先對一塊沒有任何毛病、符合出廠標準的機械表設(shè)置了一個簡單的受磁故障：“充磁完以后會影響到走時的準確性�！�

帶著設(shè)置好故障的手表，記者來到了位于長沙國金中心21層的名表客戶服務(wù)中心，一位維修人員簡單看了看手表的情況，擰了擰發(fā)條，就做出了故障判斷。

維修人員說：“調(diào)時間的這個，很緊。就是里面齒（時）輪有問題，游絲有問題，導致里面走時走不準確�！�

連手表的后蓋都沒拆，維修人員就給出了高達1000多元的更換游絲、時輪的維修項目。維修人員表示要1000多元，都要更換不然它走不好。

一個簡單的受磁故障，被要求進行更換零件，這到底是有意為之還是診斷失誤呢？

隨后，記者又將一款沒有任何問題的機械表，設(shè)置為受磁故障，并對機芯內(nèi)的多個重要零件做了標記處理。這一次維修人員直接打開表蓋，不到一分鐘就對故障做出了判斷：“走時的那個擺輪有問題，換一個1350元�！�

這一次簡單的受磁故障又變成了需要更換零部件的嚴重故障，同時維修人員還強調(diào)，為了讓手表走時恢復準確，還要進行全面的保養(yǎng)：“那個是零件的價錢，還要做保養(yǎng)。 ”

維修人員表示，保養(yǎng)就是里頭每個零件都會拆下來，里頭有的松動了、變形了，都要重新調(diào)整，清洗干凈，重新再組裝恢復出廠標準，1300元打8折。

一個簡單的消磁故障，被維修人員開出了2390元的高價費用。

第二天手表修好了，擺輪真的有故障問題嗎？在記者的再三要求下，維修人員拿出了一個小零件。

記者：我可以拿走嗎？

維修人員：這個不能拿走。

記者：為什么不能拿走？我花錢買一個新的了，舊的還不給我。

維修人員：不是說你花錢買的，這個我們是給你換的，這個舊件公司要拿回去，全部要處理掉。

維修人員不允許拿走舊件的行為讓人心生疑惑，這個手表是怎么維修的呢？專業(yè)人員對手表進行了檢測。手表維修工程師告訴記者：“這臺表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)、更換零件也沒有做過�！�

更換擺輪、清洗保養(yǎng)的項目一個都沒做，看來之前給記者展示的，所謂換下來的舊件應該被稱為道具才對，難怪不讓記者拿走。同時手表維修工程師還告訴記者：“在消磁儀的檢測下，可以看到這塊表的確已經(jīng)被消磁了。”

看來長沙國金中心的維修人員完全清楚手表的問題所在，手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元輕松到賬，好一出空手套白狼。

在此次調(diào)查中，記者先后在六個城市的11家名表維修中心進行了體驗，只有成都、西安各一家機構(gòu)按照正常維修流程為記者的手表進行了消磁維修，沒有收取任何費用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費用。

曝光當晚，記者趕到長沙國金中心21層的名表客戶服務(wù)中心。當天央視該段內(nèi)容一經(jīng)播出，長沙市市場監(jiān)管局、芙蓉區(qū)市場監(jiān)管局、定王臺市場監(jiān)管所三級市場監(jiān)管部門立即趕往該店。

執(zhí)法人員趕到時，這家名表客戶服務(wù)中心只剩下一名店長在場，電腦、文件等票據(jù)已經(jīng)全部清理。記者注意到，該店柜臺、小辦公室里已看不到電腦和文件，店內(nèi)只剩鐘表修理工具。但在央視的暗訪視頻里，柜臺有兩臺電腦。執(zhí)法人員要求店長聯(lián)系其同事，帶上資料回到公司。

在該公司的垃圾桶，執(zhí)法人員搜索到一些員工疫情期間的登記資料，可用于后續(xù)的調(diào)查核實。

當晚23:40，另外一名該公司的男子帶上一臺電腦來到公司，該人員未攜帶文件資料，該臺電腦是否包含資料還有待核實。

23點43分，長沙IFS通過其官方微博回應稱：長沙IFS在相關(guān)報道未發(fā)布前，未收到客戶的投訴咨詢，報道發(fā)出后，長沙IFS高度重視，迅速地配合政府相關(guān)部門一同前往現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查取證。

TAGS：其它 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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