“BBS”這個(gè)詞對(duì)于年輕的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)可能比較陌生，但它承載了一大批老網(wǎng)民的回憶和青春。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，新興媒體如雨后春筍般浸入我們的生活，“BBS”也慢慢淡出了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮。

為進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)沙縣第十三屆四次黨代會(huì)提出的深化制度+科技+網(wǎng)上網(wǎng)下群眾路線改革舉措，切實(shí)做到網(wǎng)民呼聲聲聲入耳，百姓之事事事關(guān)心，真正為民辦好事、辦實(shí)事。長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，啟動(dòng)“單位值班”工作機(jī)制，在紅網(wǎng)論壇設(shè)置了“長(zhǎng)沙縣政務(wù)便民留言”版塊。全縣涉民生訴求較多的54家單位每天輪流值班，在線與網(wǎng)友互動(dòng)答疑。

“北山鎮(zhèn)綜合文化站有沒(méi)有類似老年大學(xué)的教育組織？”4月28日上午10時(shí)15分，網(wǎng)友“柳雅西LUCII”在“長(zhǎng)沙縣政務(wù)便民留言”版塊北山鎮(zhèn)主帖上留言，咨詢教育組織相關(guān)事宜。10時(shí)48分，北山鎮(zhèn)政府公開(kāi)回復(fù)了網(wǎng)友：“您好，留言收悉，我們將您所反映的情況已咨詢相關(guān)部門，現(xiàn)我鎮(zhèn)福高村部以及新中村卷石灣書屋有相關(guān)組織，感謝您的留言。”像這樣能夠得到快速回復(fù)的事例還有很多。根據(jù)長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部“單位值班”工作機(jī)制要求，值班的單位對(duì)于網(wǎng)民的留言須在當(dāng)天回復(fù)完畢，讓老百姓切切實(shí)實(shí)感受到“網(wǎng)上有人看、網(wǎng)下有人辦”。

截至目前，全縣54家單位已經(jīng)進(jìn)行了四輪值班，累計(jì)回復(fù)網(wǎng)民留言1435條，點(diǎn)擊率達(dá)百萬(wàn)余人次。其中教育類、城建類、市場(chǎng)監(jiān)管類等話題網(wǎng)民關(guān)注度較高。2021年第一季度，各單位共回復(fù)網(wǎng)民留言416條，點(diǎn)擊率達(dá)十萬(wàn)余人次。

“金杯銀杯”不如老百姓的口碑。不少網(wǎng)民點(diǎn)贊這種“快問(wèn)快答”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新形式，“真正為民服務(wù)”“實(shí)時(shí)互動(dòng)，新式新穎”“當(dāng)天問(wèn)的當(dāng)天就有答復(fù)，效率高”“長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上交流答疑值得宣傳推廣”。長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部“單位值班”機(jī)制，進(jìn)一步拓寬了群眾表達(dá)訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，真正架起了一座看得見(jiàn)的黨委政府與人民群眾互通的“連心橋”。

來(lái)源：紅網(wǎng)