誰(shuí)在說(shuō)謊?駕駛蔚來(lái)出車(chē)禍 傷者方咬定“輔助駕駛”失效 10天后卻矢口否認(rèn)!責(zé)任究竟在誰(shuí)?
長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)的柳先生腰椎骨折還躺在病床上。
半個(gè)月前,柳先生曾駕駛“蔚來(lái)”小車(chē)上高速。他說(shuō)自己試圖把車(chē)輛的控制權(quán)交給車(chē)輛的“輔助駕駛”功能,但是沒(méi)過(guò)多久,車(chē)輛就撞到了高速公路的護(hù)欄上,柳先生因此受傷。
那么,這輛“蔚來(lái)”的“輔助駕駛”系統(tǒng)真的失控了嗎?還是人為操作不當(dāng)導(dǎo)致呢?
芒果都市輔助駕駛突然失效,小車(chē)撞上高速護(hù)欄!視頻號(hào)
- 01 - 事發(fā)經(jīng)過(guò) 駕駛?cè)朔Q(chēng)事發(fā)前開(kāi)啟“輔助駕駛”事發(fā)時(shí)來(lái)不及反應(yīng)7月15號(hào)下午三點(diǎn),柳先生駕駛一輛新能源小車(chē)從長(zhǎng)沙收費(fèi)站進(jìn)入杭長(zhǎng)高速。
下圖是車(chē)輛事故現(xiàn)場(chǎng)照片,車(chē)在發(fā)生事故以后損壞嚴(yán)重,左邊幾乎撞沒(méi)了。輪胎左前翼子板還有車(chē)門(mén)大燈保險(xiǎn)杠,幾乎都是損壞的狀態(tài)。
事發(fā)之后,傷者柳先生被緊急送往醫(yī)院,確診腰四椎和骶五骨骨折,在長(zhǎng)沙市第八醫(yī)院接受了手術(shù)之后,柳先生回到了瀏陽(yáng)老家養(yǎng)傷。剛進(jìn)收費(fèi)站不久,車(chē)輛就撞上了護(hù)欄。但柳先生清楚地記得,事發(fā)前開(kāi)啟了“輔助駕駛”模式。事發(fā)時(shí),柳先生駕駛的是一臺(tái)蔚來(lái)EC6小車(chē),這輛車(chē)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了半年。他經(jīng)常駕駛車(chē)輛往返長(zhǎng)沙、瀏陽(yáng)兩地。

為了證實(shí),事發(fā)時(shí)車(chē)輛啟用了輔助駕駛功能,柳先生朋友提供的一條微信記錄。事發(fā)后,蔚來(lái)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)人員曾向交警反饋,“發(fā)生事故前,車(chē)輛處于輔助駕駛功能開(kāi)啟狀態(tài)。”
- 02 - 傷者方質(zhì)疑, “蔚來(lái)”回應(yīng)家屬汽車(chē)服務(wù)中心維權(quán) “蔚來(lái)”回應(yīng):車(chē)輛安全柳先生和家人都認(rèn)為,在這次事故中受傷,最重要的原因就是因?yàn)椤拜o助駕駛”功能的失效。那么,汽車(chē)品牌“蔚來(lái)”又會(huì)對(duì)此作出什么樣的回應(yīng)呢? 
位于長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)青竹湖附近的蔚來(lái)汽車(chē)服務(wù)中心,傷者柳先生的家人和朋友已經(jīng)不止一次的來(lái)過(guò)。家屬希望帶記者看看事故車(chē),但遭到拒絕。事發(fā)之后,“蔚來(lái)”曾派人前往醫(yī)院看望過(guò)傷者。但負(fù)責(zé)人說(shuō),這并不代表車(chē)有問(wèn)題。
針對(duì)用戶(hù)質(zhì)疑駕駛過(guò)程中“輔助駕駛”失靈,導(dǎo)致車(chē)輛撞上護(hù)欄。嚴(yán)杰說(shuō),事發(fā)后,公司調(diào)取過(guò)車(chē)輛后臺(tái)數(shù)據(jù),并把報(bào)告提供給了交警部門(mén)。
采訪(fǎng)中,駕駛員柳浩多次表示,是蔚來(lái)的“輔助駕駛”功能失控導(dǎo)致事故的發(fā)生。從蔚來(lái)技術(shù)人員發(fā)給交警的信息判斷,駕駛員將輔助駕駛功能開(kāi)啟,未有效識(shí)別道路線(xiàn),進(jìn)入輔助轉(zhuǎn)向待命狀態(tài)。車(chē)輛須有駕駛員控制。

蔚來(lái)通過(guò)調(diào)查認(rèn)為,盡管駕駛員有按下“輔助駕駛”按鈕,但車(chē)輛有聲音和字幕提示,“輔助駕駛”并未開(kāi)啟成功。蔚來(lái)稱(chēng),如果駕駛員方面不認(rèn)可,愿意通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)介入調(diào)查。- 03 -反轉(zhuǎn):傷者方稱(chēng)之前采訪(fǎng)說(shuō)“假話(huà)”再訪(fǎng)駕駛員:承認(rèn)自己操作失誤態(tài)度180度轉(zhuǎn)變 不愿再追究
傷者和蔚來(lái)方面,給出了截然不同的兩種說(shuō)法。蔚來(lái)認(rèn)為,駕駛員盡管開(kāi)啟了“輔助駕駛”,但并未成功,還應(yīng)由駕駛員操控;而駕駛員說(shuō),是“輔助駕駛”失靈導(dǎo)致了事故的發(fā)生。讓人大跌眼鏡的是,幾天之后,記者突然接到傷者朋友陳先生電話(huà),居然承認(rèn)自己先前的說(shuō)法是在撒謊。
十天前,駕駛員和朋友陳小鐵,在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)記者的提問(wèn),至少三次以上陳述,是“輔助駕駛”失控導(dǎo)致了事故的發(fā)生。(第一次采訪(fǎng),陳小鐵說(shuō)辭↑)卻沒(méi)想到8月3日下午,陳小鐵突然給記者致電,把10天前的說(shuō)法完全推翻。那事實(shí)到底是怎樣的?記者再次前往瀏陽(yáng),向當(dāng)事駕駛員柳浩求證。
柳浩稱(chēng),車(chē)是公司的,陳小鐵是公司負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在陳總和蔚來(lái)方面已經(jīng)協(xié)商好,但協(xié)議內(nèi)容自己并不知情。記者再次問(wèn)及事故原因時(shí),柳浩略顯尷尬,一時(shí)給又出了“說(shuō)不清”的解釋。
駕駛員前后態(tài)度的轉(zhuǎn)變實(shí)在讓人匪夷所思,傷者方表示不愿再追究。駕駛員前后矛盾的說(shuō)法,似乎讓事件陷入了“羅生門(mén)”。
- 04 -專(zhuān)家解讀現(xiàn)階段智能駕駛主流車(chē)型離完全“自動(dòng)駕駛”尚有距離智能駕駛、自動(dòng)駕駛受到的關(guān)注程度越來(lái)越高。這種新技術(shù)到底有著怎樣的原理,安全性能如何?智能駕駛技術(shù)近年來(lái),發(fā)展迅速,一些家用小車(chē)上已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用輔助駕駛技術(shù)。中南大學(xué)車(chē)輛系系主任歐陽(yáng)鴻武告訴我們,根據(jù)智能駕駛技術(shù)發(fā)展,可以分為L(zhǎng)1-L5五個(gè)層級(jí)。
歐陽(yáng)教授認(rèn)為,智能駕駛的L2級(jí)別處于人機(jī)平衡時(shí)期,人的因素更為重要,用戶(hù)不能完全依賴(lài)新技術(shù)。主流車(chē)型離完全“自動(dòng)駕駛”尚有距離,駕駛員本身才是安全行車(chē)的保障。歐陽(yáng)鴻武提醒,駕駛員使用“輔助駕駛”時(shí)一定要提高警惕,及時(shí)處理路面突發(fā)狀況。
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