幾天前,王阿姨上街買菜,遇到了一位女青年,給她發(fā)放了一張禮品卡,拿著這張卡參加活動(dòng),就有精美禮品相送,王阿姨退休在家,閑著無(wú)聊,就心動(dòng)了。原本說(shuō)是可以免費(fèi)游黃島,不過(guò)這一趟走下來(lái),王阿姨稀里糊涂花了2800塊錢,買了一堆“飲料”。老人現(xiàn)在也不敢和孩子們說(shuō),只能在家干著急。





看著眼前這些自己花了一個(gè)月生活費(fèi),買來(lái)的“固體飲料”,王阿姨別提多上火了,兩個(gè)晚上沒(méi)睡著覺(jué)不說(shuō),在涂抹、服用這些東西后,身上奇癢難耐,這到底該找誰(shuí)說(shuō)理呢?

第二天早上六點(diǎn)多,王阿姨就坐上了大巴車,車上滿滿當(dāng)當(dāng)全是老人,大約一個(gè)小時(shí)后,車輛到達(dá)了目的地,位于西海岸新區(qū)的青島歐潽?jiǎng)P藥業(yè)有限公司。

王女士:參觀完(工廠),讓我們?nèi)ノ堇锫?tīng)課,說(shuō)聽(tīng)完了發(fā)東西給你們,不要錢。

聽(tīng)課過(guò)程中,臺(tái)上的講師主要為大伙介紹了海洋多肽復(fù)合肽粉這款產(chǎn)品,別看一個(gè)個(gè)小瓶子里裝的白色粉末不起眼,可作用真是不小。

王女士:說(shuō)吃了降血壓、降血糖、降血脂;腦中風(fēng)的吃了治腦中風(fēng);得癌癥的一天喝一支,喝兩個(gè)周期,什么病都沒(méi)有了;弄上一點(diǎn)高度白酒泡泡它,哪里疼抹在哪里,抹上立馬見(jiàn)效。弄個(gè)蹲下起不來(lái)的老太太,兩個(gè)人把她架上去,抹了抹藥,一會(huì)就起來(lái)了,蹲下起來(lái)都能起來(lái)了。

治療關(guān)節(jié)疼痛這點(diǎn),深深打動(dòng)了王阿姨,這幾年,她一直飽受著骨質(zhì)增生的困擾,有時(shí)疼的晚上都睡不著覺(jué),再加上臺(tái)上的講師一直強(qiáng)調(diào),今天的活動(dòng),就是為了推廣。

王女士:講師說(shuō)這一箱是五千塊錢,要你們?nèi)K錢拿個(gè)成本費(fèi)行了,說(shuō)完又說(shuō),不要錢了。說(shuō)一共十五臺(tái)機(jī)器,不能都給他們,誰(shuí)要就舉手、拿一百塊錢,我就拿了一百塊錢舉起手來(lái),他們把我一百塊錢拿走,給我一個(gè)小卡,然后架著我就下樓了,同時(shí)還有好幾個(gè)老人,我們四個(gè)人坐一輛車,用小面包車把我們送回來(lái)的。

去時(shí)是大巴車,回來(lái)時(shí)就變成了小車,起初王阿姨還覺(jué)得奇怪,直到到了家門口,隨行的工作人員把后備箱里的產(chǎn)品逐一卸了下來(lái),并要求王阿姨再支付2900塊錢。

王女士:對(duì)方說(shuō),大姨哪能給那么貴的東西,給你們一箱我們就賠很多錢。我說(shuō)我快不要了吧?你不要俺怎么辦,我們送不下拿回去,老板就不給我們開(kāi)工資,還得讓我們自己拿這個(gè)錢。我就同情這個(gè)小孩,一共湊了兩千七百塊錢給他。

加上先前在工廠里交的100塊錢,王阿姨總共給對(duì)方2800塊錢,這和人家要的3000元,還差兩百呢,不過(guò)對(duì)方倒是沒(méi)猶豫,接過(guò)錢就離開(kāi)了。
既然花錢買了這么好的東西,王阿姨就想著趕緊試一試,她按照講師所說(shuō)的,用高度白酒兌了肽粉,涂抹在了腿上,不一會(huì)就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了。

王女士:這個(gè)東西不是藥,是固體飲料,過(guò)敏體質(zhì)不能吃這個(gè)東西,這一宿我就沒(méi)睡覺(jué),氣得我沒(méi)睡覺(jué),和孩子說(shuō)不敢說(shuō),和人家說(shuō)人家笑話我,家里就剩下30塊錢。

第二天早上,王阿姨就打電話給一位姓丁的售后人員,表示自己出現(xiàn)了不良反應(yīng),要退貨,對(duì)方表示要跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,之后就沒(méi)了回音。下午,王阿姨再次聯(lián)系他,人家又以領(lǐng)導(dǎo)不在為由,說(shuō)暫時(shí)無(wú)法答復(fù),這下王阿姨徹底死心了,趕緊撥打96566求助。
記者看到,這個(gè)由青島歐潽?jiǎng)P藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的海洋多肽復(fù)合肽粉,產(chǎn)品類型屬于固體飲料,其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也是固體飲料的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),根本就不是保健品,更談不上有任何治療作用。根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上的地址,記者帶著王阿姨一起,來(lái)到了位于西海岸新區(qū)的這家歐潽?jiǎng)P藥業(yè)有限公司。

記者來(lái)到工廠時(shí),是中午十一點(diǎn)多,正好碰到參加完活動(dòng)的老人上車,準(zhǔn)備出發(fā)回家,有的老人因?yàn)槌兄Z的贈(zèng)品沒(méi)有到手,與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。看到記者用手機(jī)拍攝,旁邊的一位工作人員立馬迎了上來(lái)。

“我把錢退給你了,你必須把手機(jī)上拍的刪了!闭f(shuō)話的這位,就是專門負(fù)責(zé)售后的那位丁經(jīng)理,看到有年輕人來(lái),人家也很干脆,老人買的東西都可以退。
“我們是說(shuō):阿姨你要的話就回家拿錢,你不要的話可以走。咱們這個(gè)肽是買一盒送一盒,就收3000塊錢,咱們工作人員跟阿姨說(shuō)的非常清楚!
工作人員的說(shuō)法和王阿姨說(shuō)的完全不一樣,當(dāng)初銷售過(guò)程到底是怎樣的,咱先放到一邊,這個(gè)肽粉究竟是啥,為什么老人用了之后會(huì)出現(xiàn)奇癢難耐的癥狀呢?


銷售的時(shí)候不對(duì)消費(fèi)者解釋清楚,可能引起的過(guò)敏反應(yīng),出現(xiàn)問(wèn)題了,又隨隨便便就給出治療方案,連記者這個(gè)外行都知道,撲爾敏是口服藥,您這外用的方法,又是哪里學(xué)來(lái)的?
記者多次詢問(wèn)工作人員,這種復(fù)合肽粉究竟是什么產(chǎn)品,對(duì)老人身體有什么幫助,工作人員一直沒(méi)有給出明確的答復(fù),只是退還了老人2800塊錢。導(dǎo)致王女士過(guò)敏的復(fù)合肽粉
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