打開手機，隨便點入一家訂餐APP，五花八門，品種繁多的各種美味佳肴便會映入眼簾。只要動動手指，足不出戶，就能吃盡美食，因此，網(wǎng)上訂餐，也成了很多人青睞的就餐選擇。

但是，這些從圖片看起來色澤誘人、勾人食欲的美食，真有圖片上看起來這么好嗎？

它們是在什么樣的環(huán)境下加工出來的？

網(wǎng)上的情況和實際情況相不相符合呢？

這些店鋪有無證照，是不是合法經(jīng)營呢？

大多市民表示，他們在網(wǎng)上訂餐，圖的就是方便，很少關(guān)心過這些問題。

記者隨便在美團、餓了么、百度外賣平臺上逛了一圈，問題確實接踵而至。

事例1：比如這家“老貴陽家常飯”，在美團上店鋪地址是在花果園B南區(qū)，而營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營場所卻是“百里杜鵑普底鄉(xiāng)跑馬村”，店名是百里杜鵑鴻興小吃店，顯然，這家店用的并不是自己的營業(yè)執(zhí)照。

事例2：再比如這家“醉牛80酸湯飯”新華路店，在美團上，它的經(jīng)營地址是神奇路，而它的餐飲服務(wù)許可證上的地址卻是云巖區(qū)四川巷，經(jīng)營的范圍是火鍋。這家店在百度外賣上貼出的照片，是有實體店的，但記者實地走訪卻發(fā)現(xiàn)，這家店根本就沒有實體店，也不符合要有實體店才能經(jīng)營網(wǎng)上訂餐的規(guī)定。

事例3：當(dāng)然像這樣資質(zhì)存在問題，又沒有實體店的情況還很普遍，比如這家“糧品拌飯”店，營業(yè)執(zhí)照上的店名和地址，與實際的店面和地址也是八竿子打不到一塊，營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營地址在云巖區(qū)，但實際的經(jīng)營地址卻在花果園C區(qū)14棟的住宅樓里面。

根據(jù)美團外賣上的地址，2月21號上午，記者找到了這 “糧品拌飯”。

這是一套兩居室的商品房，客廳里的一張桌子上，擺滿了事先炒好的菜品，屋子里凌亂的擺滿了各種東西。

從美團上的銷量情況來看，這家店的銷量很好，每個月都有幾千單。老板告訴記者，他平均每天都能賣一百多單。

記者留意到，廚房里兩名婦女正在忙碌著，不經(jīng)意看到的一個場景吸引了記者的注意。

炒菜的婦女不僅沒有戴帽子和口罩，炒菜的同時，還一邊叼著煙在抽，這樣的情景，真是讓人有些扎眼。買完飯后，記者離開了。

第二天中午，記者再次來到了這里。今天這里的生意比前一天要火爆不少，三名外賣小哥都在焦急的催促和等待著。

而在這時，記者發(fā)現(xiàn)前一天叼著煙炒菜的婦女正蹲在地上，赤裸著雙手，在一個盆子里攪拌著食物。

讓人想不到的是，這名婦女，竟然將從盆里面灑出來的食物，從地上撿起來，又若無其事的丟進了盆里。

這樣的情況，在“餓了么”平臺上也很普遍。

3月1號，記者在“餓了么”上面瀏覽時，發(fā)現(xiàn)了一個蹊蹺的情況。這些圖片，是這家“風(fēng)臨坊黃燜雞米飯文昌店”在“餓了么”上的店鋪實景圖片，有意思的是，記者在一家名叫“如意快餐”的店里，也看到了同樣的實景圖片。

這兩家店鋪，一家顯示的地址是文昌南路113號，另外一家則在法院街13號門面。店面不同，地址不同的兩個店鋪，居然會有一樣的實景照片？然而更不可思議的還在后面。

請看這家名叫“隨緣黃燜雞米飯”的店，店鋪的地址居然也是法院街13號門面，和“如意快餐”店的地址一模一樣。

還真是越來越有意思了，這家如意快餐實景圖與風(fēng)臨坊黃燜雞米飯一樣，而地址卻又與隨緣黃燜雞米飯相同，最重要的是，其它在“餓了么”平臺上的店，都有營業(yè)資質(zhì)這么一欄，點開進去就能看到商家的證照，但是巧的是，這三家店，在網(wǎng)上都沒有營業(yè)資質(zhì)這一欄，根本就沒有相應(yīng)的證照。

這到底是怎么回事？難道僅僅只是巧合嗎？

經(jīng)過一番尋找，記者找到了法院街13號門面，但出乎意料的是，這里既不是如意快餐店，也不是隨緣黃燜雞米飯。只是一家經(jīng)營米皮和軟哨的小吃店。

法院街13號門面是一家米皮店！那么“餓了么”上的那兩家店又是怎么回事？

根據(jù)餓了么上面顯示的地址，風(fēng)臨坊黃燜雞米飯文昌店的地址是文昌南路113號。于是記者進行了實地探訪。找到了文昌南路113號。然而文昌南路113號竟然是一家煙酒店！

在這家煙酒店旁邊不遠(yuǎn)處，記者終于找到了風(fēng)臨坊黃燜雞米飯文昌店。

看來，餓了么上的 “如意快餐”，不過是風(fēng)臨坊黃燜雞米飯文昌店冒用別人店鋪的地址，在網(wǎng)上多注冊出的一個同根不同名的店鋪，兩個店其實就是一個。一家店竟然能在同一個外賣平臺上注冊兩家不同的店！還真是夠亂的。

那么，網(wǎng)上的隨緣黃燜雞米飯又是怎么回事，它的地址為何也是法院街13號門面呢？經(jīng)過一番周折，記者最終找到了 “隨緣黃燜雞米飯”。

這家店鋪真實的地址是在大南門，老板告訴記者，兩年前，她加盟餓了么的時候，由于沒有營業(yè)執(zhí)照，餓了么的工作人員就給他造了假，用了法院街13號門面這個地址。

答案顯而易見，這些外賣平臺的工作人員為了讓商家能順利加盟，幫助一些沒有資質(zhì)的商家弄虛作假、張冠李戴，于是出現(xiàn)了各種的亂象。

老板告訴記者，自從他們辦下營業(yè)執(zhí)照后，就一直催促餓了么的工作人員把網(wǎng)上的地址改了，可對方一直沒有改。

在調(diào)查中記者了解到，在省府路附近有一家藏身在住宅樓里，專門經(jīng)營外賣的作坊，衛(wèi)生條件非常糟糕。

3月2號，記者在美團外賣上找到了五妹娘特色拌飯，這家店的菜品比較多，并且從圖片上看，色澤都比較誘人，讓人看了就有食欲，而且銷量很不錯。

但是記者看了一下網(wǎng)友的評論，可謂是差評一片，很多人都在抱怨東西難吃，有的甚至還吃出了頭發(fā)。

3月2號下午，記者找到了位于貴陽市省府路貴山苑內(nèi)的“五妹娘拌飯”。這家店在小區(qū)居民樓的三樓，是一個純粹的家庭式作坊。

這家店銷量最好的是洋芋粑。做洋芋粑的土豆泥裝在一個盆里，直接就放在亂七八糟的桌面上，盆上面也不加蓋，盆里的土豆泥直接裸露在外面。老板的手之前才數(shù)過錢，之后又放在滿是灰塵的桌面上，但是在做洋芋粑時，竟然不洗手，也不戴手套，直接就上手將柔好的洋芋粑拿到鍋內(nèi)煎炸。

雖說這樣的環(huán)境做出來的東西看著就讓人有些倒胃口，但是還有很多人點餐，生意十分火爆。

在美團上面，這家店用的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證是一家羊肉粉館的，地址在護國路，可謂大相徑庭。在百度外賣上，這家店用的營業(yè)執(zhí)照和美團上的一樣，都是羊肉粉館的，地址都是護國路。

而在餓了么上面，這家店用的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證又是一家小吃店的，地址就是之前一直被人冒用的“法院街13號門面”。

也就是說，在餓了么這個平臺上，光是法院街13號門面，就與三家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上的店有關(guān)，其中有兩家店冒用了它的地址，而這家五妹娘伴飯直接冒用了它的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證。

記者再次來到法院街13號門面，找到在經(jīng)營米皮生意的趙老板。

得知自己小店的證照被人冒用后，趙老板決定找對方討個說法，看看是怎么回事。3月3號上午，記者同趙老板一起來到五妹娘拌飯。

五妹娘拌飯老板：不曉得他們業(yè)務(wù)員的，我們辦了營業(yè)執(zhí)照的，我們重新辦了營業(yè)執(zhí)照喊他們換了的。

這家店的老板告訴記者，一開始他加入餓了么平臺的時候，沒有營業(yè)執(zhí)照，也是餓了么的工作人員給他們操作的。

隨后記者請五妹娘拌飯的老板聯(lián)系餓了么的工作人員。對方卻始終處于關(guān)機狀態(tài)。

當(dāng)天中午，根據(jù)五妹娘拌飯老板提供的電話，記者聯(lián)系上了餓了么在貴陽的工作人員。工作人員稱，要給總部匯報。

半個多小時后，餓了么總部市場部的工作人員給記者打來了電話。這名工作人員告訴記者，當(dāng)時的業(yè)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)離職了，并且換了電話，但接下來他們會持續(xù)跟進，查清楚這件事情。

雖然說得信誓旦旦，但是十天后，記者發(fā)現(xiàn)，這家五妹娘拌飯并未下線，網(wǎng)上掛出來的證件依然還是法院街十三號門面的證照。

調(diào)查中，記者以想要加盟網(wǎng)上送餐平臺，但是沒有營業(yè)執(zhí)照為由，分別聯(lián)系了美團和餓了么的多名市場業(yè)務(wù)人員。

美團的兩名業(yè)務(wù)人員都表示，以前確實存在弄虛作假，幫助沒有資質(zhì)的商家上外賣平臺的情況，但現(xiàn)在要求的比較嚴(yán)，有實體店和營業(yè)執(zhí)照是硬性條件。

餓了么市場部的工作人員也表示，以前由于種種原因，商家加盟時，業(yè)務(wù)人員確實存在很大的操作空間，不過現(xiàn)在已經(jīng)規(guī)范很多了，沒有證照的商家，是不能再加盟的。

當(dāng)然，無論是在美團上，還是在餓了么亦或是百度外賣上面，如今依然存在很多亂象，比如商家證照不符的，比如沒有實體店的，比如冒用他人證照的，甚至還有一些黑作坊的存在，我們也希望這些平臺能發(fā)揮好監(jiān)管作用，將這些亂象逐漸清理掉，給大家一個安全、放心的訂餐平臺。