導(dǎo)語(yǔ)
有一位管先生反映,8月24號(hào)晚上,他和三位同事在杭州星都賓館吃自助餐,結(jié)果第二天大伙都上吐下瀉。
導(dǎo)語(yǔ)
有一位管先生反映,8月24號(hào)晚上,他和三位同事在杭州星都賓館吃自助餐,結(jié)果第二天大伙都上吐下瀉。
四人一起吃了自助餐,三人進(jìn)了醫(yī)院
管先生:“我們四個(gè)同事,就在這邊吃自助餐,吃完以后大概有兩個(gè)人,是第二天凌晨五六點(diǎn)開始,上吐下瀉,身上發(fā)冷,住到醫(yī)院里面去了,還有一位同事,下午開始,可能在想能不能撐過去,也撐不過去,也去了醫(yī)院!
管先生說(shuō),當(dāng)時(shí)一行四人在杭州星都賓館四樓的自助餐廳用餐,其中一位姓王的同事,8月25日到31號(hào)在浙江醫(yī)院住院6天,醫(yī)院的診斷是胃腸功能紊亂伴感染和橫紋肌溶解癥;姓呂的同事,26號(hào)在省立同德醫(yī)院掛鹽水,診斷是急性腸炎。
管先生自己是25號(hào)到28號(hào)在杭師大附屬醫(yī)院住院3天,診斷是急性腸胃炎,只有一位同事沒有去醫(yī)院。
管先生的同事:“就好像有其它味道,好像牛奶味,我是沒吃扇貝,海鮮吃很少, 所以我就是拉肚子,比較輕微,他們?nèi)齻(gè)海鮮吃得多,兩個(gè)人住院了,另外一個(gè)掛了兩天水。”
餐廳方面:光憑檢查報(bào)告不足以證明在這里吃壞的
自助晚餐每人收費(fèi)188元,管先生和同事都懷疑是當(dāng)時(shí)的海鮮有問題,尤其是扇貝。
杭州星都賓館星樂自助餐廳 白經(jīng)理:“他們從我們這邊,是晚上8點(diǎn)多出去以后 到第二天凌晨3點(diǎn),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,這個(gè)期間呢,我也不知道你在,就是中間的階段,我也不知道,你的活動(dòng)。”
餐廳白經(jīng)理的意思是,光憑醫(yī)院檢查報(bào)告不足以證明一定是在他們這里吃壞的,也許管先生一行四人還在別的地方吃過什么東西。管先生反問,那餐廳能否證明當(dāng)時(shí)的海鮮等食物沒問題呢?
星都賓館:有留樣到24小時(shí),當(dāng)時(shí)沒有送檢
杭州星都賓館星樂自助餐廳廚師長(zhǎng) 陳師傅:“每天我們是留樣到24小時(shí)的,留樣在冰箱都有的,第二天晚上我才接到通知的(那個(gè)時(shí)候他們那餐吃的材料還在不在?)當(dāng)時(shí)是在的(那有沒有送檢?)當(dāng)時(shí)沒有送檢。”
當(dāng)時(shí)的食材沒有送檢,目前雙方各執(zhí)一詞,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。
雙方無(wú)法達(dá)成一致,會(huì)繼續(xù)通過消保委處理
杭州星都賓館星樂自助餐廳 白經(jīng)理:“他昨天的訴求是什么呢,要求是醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、一個(gè)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。”
管先生:“營(yíng)養(yǎng)費(fèi)我錯(cuò)了,不是我們強(qiáng)制要求,這個(gè)是你們自己去想!
杭州星都賓館星樂自助餐廳 白經(jīng)理:“對(duì),后來(lái)我問了他,你的誤工費(fèi)怎么計(jì)算的,他都不告訴我!
管先生說(shuō),他和同事在阿里巴巴上班,月薪都在三四萬(wàn)以上,但公司規(guī)定員工之間不能相互打聽收入情況,誤工費(fèi)可以單獨(dú)開證明給餐廳,醫(yī)藥費(fèi)總共花了七千多。不過餐廳表示,無(wú)法證明管先生等人是在餐廳吃壞的,只肯免單,外加贈(zèng)送一頓。管先生不接受,表示還會(huì)繼續(xù)通過消保委維權(quán)。
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