民以食為天

可小編最近收到這樣一份報(bào)料

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在羅湖區(qū)居住的劉女士

2月20日與男朋友以及雙方父母

在粵菜王府（KK Mall店）吃飯

挺開心的局呀

有啥好報(bào)料的？

沒想到吧？！

問題說來就來

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飯后5人都出現(xiàn)了

不同程度的

腹瀉、嘔吐、發(fā)燒等癥狀

好事轉(zhuǎn)眼變壞事

事情始末究竟是怎樣？

跟著小編看下去！

深圳的劉女士

大年初五晚7時(shí)到9時(shí)多

和男友及雙方父母

共6人

來到KK Mal的粵菜王府吃飯

坐的是包間

從她提供的消費(fèi)賬單可以看到

他們這一餐總共花去3132元

沒想到的是

剛吃完飯

劉女士就感到一陣 胸 悶

等回到酒店停車場(chǎng)

她當(dāng)即吐了一地

劉女士到了酒店沒多久

再次覺得呼吸不暢、肚子不舒服

又跑去衛(wèi)生間吐了兩次

據(jù)稱

除了她爸爸外

其他5人都出現(xiàn)了

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不同程度的

腹瀉

嘔吐 或者 發(fā)燒

當(dāng)天晚上，情況最為嚴(yán)重的劉女士被送往酒店附近的龍崗區(qū)第七人民醫(yī)院進(jìn)行治療。

從她提供的出診病例可以看到

西醫(yī)診斷為“急性腸胃炎”

處理意見則是注射相關(guān)藥物

劉女士表示

在注射和服用相關(guān)藥物后

情況有所好轉(zhuǎn)

但沒想到

2月23日

她再次出現(xiàn)拉肚子的癥狀

因此當(dāng)晚

她不得不去往家附近的

羅湖人民醫(yī)院診治

羅湖區(qū)人民醫(yī)院的急診病例顯示，初步診斷為“腸胃炎”。

“我懷疑那道燕窩南瓜盅有問題�！�

劉女士說

6個(gè)人中

只有她爸爸沒吃那道菜

而自己喝了近兩盅

不適癥狀也最為嚴(yán)重

既然如此

餐廳又表現(xiàn)如何呢？

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據(jù)說當(dāng)晚劉女士的男友

就與該店的店長(zhǎng)進(jìn)行了溝通

店家也表現(xiàn)得很誠(chéng)懇

還去醫(yī)院看望了劉女士

在雙方后續(xù)的溝通過程中

也曾提到過賠償?shù)膯栴}

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• 粵菜王府工作人員提到的賠償方案為現(xiàn)金3565 元（3000元+醫(yī)療費(fèi)用）；

• 并將餐費(fèi)原路返還；

不過

劉女士卻表示

至

今

沒有收到此款項(xiàng)

3月14日

粵菜王府總部一名工作人員

告訴南都記者

劉女士方面又怎么解釋

這筆增加不少的費(fèi)用呢？

劉女士表示

她提出該金額后

粵菜王府（KK Mall店）店長(zhǎng)

表示其不能做決定

需要等同事處理完家事后

才能商量出處理結(jié)果

• 從聊天記錄中，南都記者看到，該店長(zhǎng)表示其同事11號(hào)才能處理完家里事情，并約邱先生于3月12日坐下來商量處理結(jié)果。

• 并表示“這件事情我個(gè)人真的做不了主，因?yàn)殄X不是我一個(gè)人出。”

該工作人員還表示

劉女士稱有5人身體不適

但其所出示病例均為其本人所有

南都記者今天下午已經(jīng)從

深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)

羅湖分局了解到

該局相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查此事

今晚

深圳市粵菜王府餐飲管理有限公司

回復(fù)南都稱

具體聲明截圖如下

（戳圖可查看清晰大圖）

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在外吃飯最怕出這事

不怕一萬就怕萬一

小編想想

要是發(fā)生在自己身上

也是相當(dāng)棘手了…

不過律師現(xiàn)身支招了

萬一不小心吃壞肚子

你得趕緊這么做

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廣東中安律師事務(wù)所律師潘翔表示：

• 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中的人身安全。

• 如果因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的過錯(cuò)導(dǎo)致消費(fèi)者飲食后出現(xiàn)食物中毒而發(fā)生損失的，經(jīng)營(yíng)者需賠償消費(fèi)者的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等損失。

消費(fèi)者遇到此情況

首先要保管好證據(jù)！

• 包括餐飲發(fā)票、就醫(yī)病歷、醫(yī)院化驗(yàn)單、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛的錄音錄像等資料；

• 并第一時(shí)間向監(jiān)管部門投訴。

這樣做很有必要！

這是因?yàn)?/span>

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因?yàn)橐坏�時(shí)間久了

食物留樣已經(jīng)滅失

事后維權(quán)缺乏證據(jù)

餐廳方面又不認(rèn)你

不就錢沒了，身體也受罪么？！