在設計行業(yè)，口碑決定生存。一定要保證客戶滿意度，即便利潤空間變小，也不能降低品質要求簡潔的辦公套間，三四臺電腦，七八個員工，就是這樣一家小型的設計公司，卻長期“霸占”著全國四十多家四星級、五星級飯店的菜牌設計及禮品包裝業(yè)務。所謂“山不在高，有仙則靈”，這家公司就是北京歐博思圖文設計有限公司。

    推開遠洋新干線b座507室房門，溫度驟然升高。幾名設計師專注地討論著方案，英語和漢語摻雜在一起，氣氛熱烈。而套間里面，一位皮膚黝黑的中年男子，安靜地坐在碩大的電腦顯示器前，或安靜地思考，或低聲應答來電。他就是歐博思圖文設計有限公司的總經(jīng)理溫傅麟。

    搞設計出身的他頗有幾分藝術家的氣質，烏黑濃密的頭發(fā)背起來，紅格襯衣扎進藍色牛仔褲里，大頭皮鞋。接受記者采訪時，他沒有像一般的公司經(jīng)理那樣海闊天空、滔滔不絕的傾訴欲，而是用極低沉的嗓音，不太流利的中文，喃喃自語般簡單地說上幾句，戛然而止，專注地望著你，等待下一個問題。

    “逼上梁山”    

    今年38歲的溫傅麟從事廣告設計已近20個年頭，他見證了廣告設計由新鮮時髦到家喻戶曉的發(fā)展歷程。1994年，為了突破事業(yè)發(fā)展的瓶頸期，他毅然放棄工作前往英國倫敦圣馬丁設計學院留學。兩年的學習生活，溫傅麟不僅取得了廣告設計和多媒體碩士學位，還有機會接觸到更為尖端時尚和多元化的藝術設計理念，通過大量實踐，形成了自己對于廣告設計從創(chuàng)意到運營的獨特看法，為日后的事業(yè)奠定了扎實的功底。

    2000年，溫傅麟到上海探望哥哥，他看到相對于馬來西亞，中國廣告設計業(yè)發(fā)展速度驚人，存在著更龐大、更有潛力的市場。他決定象哥哥一樣到中國來發(fā)展事業(yè)，隨后應聘到北京一家廣告公司，成為一名“洋打工者”。

    如果不出意外，溫傅麟可能會一直這樣兢兢業(yè)業(yè)地為老板賺錢。他沒想過自己創(chuàng)業(yè)，在他看來，要熟悉當?shù)氐母黜椪�策法�?guī)可不是件容易的事。然而，2002年溫傅麟從馬來西亞度假回到北京，老板“失蹤”了，不知就里的溫傅麟突然間被推到進退維谷的境地。

    回國發(fā)展嗎？2001年，北京獲得2008年奧運會的舉辦權。在這期間，北京將進行大規(guī)模的基礎設施建設，房地產(chǎn)業(yè)、酒店旅游業(yè)必將獲得空前的發(fā)展機會。北京與世界的聯(lián)系會進一步加強，國際著名品牌企業(yè)也會看好中國市場，北京有著極好的市場發(fā)展前景。

    如果不想放棄在中國的機會，只能硬著頭皮自己來。在他最猶豫的時刻，客戶給了他留下來的信心。溫傅麟真誠穩(wěn)重的辦事風格和精湛的業(yè)務能力給客戶們留下了良好的印象，他們希望能保持合作關系。在多種因素的綜合作用下，溫傅麟最終選擇了自己創(chuàng)業(yè)。

    回想起當初的情景，溫傅麟笑著說，“我這也算是被逼上梁山吧�！睆漠敵醣槐苿�(chuàng)業(yè)至今，各項業(yè)務都上了正軌，今年他在上海和深圳成立歐博盟設計有限公司，相對于歐博思更為大眾化的設計和服務，歐博盟將面向更高端的客戶提供更加專業(yè)的服務。同時，在中國最大的兩個城市建立機構，不僅能為客戶提供更貼身更便捷的服務，也會讓他們對公司產(chǎn)生更多的信賴。

    創(chuàng)新才會贏   

    憑借在馬來西亞和北京工作的經(jīng)驗積累和人脈拓展，溫傅麟在公司成立后繼續(xù)以四星級、五星級酒店的菜牌設計作為主要業(yè)務。他沒有快速擴展公司的規(guī)模，至今歐博思僅有8名設計師。他認為好的設計公司需要的是精英，講究的是效率，龐雜的機構設置和過剩的人員容易人浮于事，對公司的發(fā)展形成障礙。

    因為人手短缺，溫傅麟不得不承擔繁重的工作任務和壓力，在最初兩年，他幾乎沒有能自由支配的業(yè)余時間，全部身心投入到工作中。“那段時間真的非常累�！惫�司里的大小事情，從設計到管理到營銷，他都要親歷親為。公司發(fā)展上了軌道后，他特地從馬來西亞請來幾位經(jīng)驗豐富的同行擔任設計總監(jiān)，成為事業(yè)上的左膀右臂。他一直強調(diào)，公司有目前的成績跟“合作伙伴”的辛苦付出是密不可分的。他也非常放心地把分公司的業(yè)務交給伙伴們?nèi)ゴ蚶怼?/p>

    目前，公司的主要服務項目涉及vi設計、平面設計、包裝設計等。四、五星級大飯店、房地產(chǎn)公司、國際學校、外國商會、著名外企等占客戶群90%。其中菜牌設計極具特色，成為國內(nèi)四十多家四星級與五星級飯店指定的菜牌設計公司，如皇冠酒店(五星級)、假日酒店(四星級)、北京香格里拉大飯店(五星級)、麗都飯店(四星級)、洲際酒店(超五星級)等等。

    一個只有幾臺電腦，幾名設計師的小公司，如何能使國內(nèi)四、五十家四星級、五星級大飯店成為客戶呢？創(chuàng)新，創(chuàng)新，還是創(chuàng)新！溫傅麟坦言，設計這一行非常注重創(chuàng)新，永遠都站在經(jīng)驗之上，卻又永遠要不斷揚棄經(jīng)驗，突破窠臼，推陳出新。他對設計的要求很高，重點突出創(chuàng)新，要讓國外的客戶感覺到中國的設計水平與國際同步。他們用最好的蘋果電腦與最先進的設計軟件，聘請最優(yōu)秀的設計師，力求出精品。

    溫傅麟每天都在給自己洗腦，讓自己始終保持新鮮的狀態(tài)和旺盛的戰(zhàn)斗力。   

    老客戶帶來新客戶   

    談到創(chuàng)業(yè)多年的經(jīng)營理念，溫傅麟再次陷入沉思�！皠e怕吃虧！”他說，用中國一句老話，就是“吃虧是�！�。

    他難忘公司初創(chuàng)階段，為了打響品牌，不論大單、小單，利潤多少，他全部接下來，哪怕僅是一個包裝盒、一張名片，都要追求精益求精。在溫傅麟的客戶中，基本上都是老客戶介紹新客戶，新客戶逐漸變成老客戶，又帶來下一批新客戶，這個模式一直延續(xù)至今。溫傅麟笑稱，因為自己天性內(nèi)向，不善言詞，唯有寄希望于靠產(chǎn)品的實力打動客戶、留住客戶，再談未來發(fā)展。

    剛來北京的時候，他覺得馬來西亞的設計水平與國際更為接軌。近幾年，隨著廣告策劃概念深入到日常生活，很短時間內(nèi)，大大小小的廣告公司如雨后春筍層出不窮，直接導致行業(yè)競爭飛速加劇。面對日益殘酷的市場現(xiàn)狀，溫傅麟斗志昂揚。企業(yè)樹立好口碑不容易，一定要保證客戶滿意度。即便利潤空間變小，也不能降低品質要求。他相信，這種競爭在經(jīng)過大浪淘沙去粗取精的過程之后，一定會出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的必然結果，市場會逐步回到正常的狀態(tài)，真正優(yōu)質的企業(yè)才能經(jīng)得住千錘百煉。

    現(xiàn)在，他還在積極拓展新的市場空間，譬如為酒店的圣誕活動做內(nèi)部裝飾以及活動策劃等等。他正致力于打造自己公司的品牌，“一直在為別人的公司進行形象策劃和設計包裝，現(xiàn)在輪到包裝我自己了！”

    個人名片   

    溫傅麟，馬來西亞人，包裝設計師

    相信越來越國際化的北京，其包裝設計市場將飛速成長。

    生意經(jīng)：設計這一行非常注重創(chuàng)新，永遠都站在經(jīng)驗之上，卻又永遠要不斷揚棄經(jīng)驗。