現(xiàn)在當(dāng)老板的，都喜歡跟員工強調(diào)，要把顧客當(dāng)做上帝來對待。不過，羅湖一家名為“樂動”健身房的老板，不僅沒能把自己的顧客當(dāng)成上帝，反倒與自己的顧客反目成仇了，還聲稱要與顧客同歸于盡，究竟發(fā)生了什么了？這里有一位情緒激動的男子，他是羅湖“樂動”健身房的老板農(nóng)先生。而這位女子則是健身房的會員張女士，究竟發(fā)生了什么事，讓這位老板與自己的顧客,產(chǎn)生了如此大的矛盾呢？

原來，張女士稱是自己人身和名譽，受到健身房老板農(nóng)先生的威脅和損害。還向記者展示了網(wǎng)上散發(fā)的謠言。健身房負責(zé)人農(nóng)先生稱，是會員張女士惡人先告狀。因為前不久，張女士就帶著其他六名會員，晚上十點多跑到他父母家，對他父母進行騷擾和恐嚇。

事情要從去年除夕前一天，張貼在大門上的這張通知說起。通知稱因為合同糾紛以及經(jīng)營不善，健身房被迫停止?fàn)I業(yè)，并將健身房大門緊鎖。

而三天之后的大年初二，健身房負責(zé)人將這一通知，發(fā)布到了會員所在的微信群里。而群里的會員，大多正在老家安心過年。

而會員陳先生的遭遇，則讓大家懷疑健身房老板可能是詐騙跑路。

陳先生：在結(jié)業(yè)前不到三十天，催我去買私教課，我們就認為有欺詐的嫌疑。擔(dān)心老板跑路，不少會員剛過完年，就紛紛趕回深圳。但發(fā)現(xiàn)會員群早已被解散，而老板也已聯(lián)系不上了。

原來，雙方因為債務(wù)糾紛發(fā)生沖突。會員上門討債，騷擾到自己父母，朋友看不下去，就進行警告。不過，雙方都否認騷擾以及威脅。因為雙方債務(wù)糾紛，最后演變成人身攻擊。

經(jīng)過記者的調(diào)解，雙方情緒最終得到控制，并表示愿意就此事達成和解。

不過，農(nóng)先生否認自己詐騙。事發(fā)后他曾在群里發(fā)布過解決問題的方案，只是大家不同意。而健身房關(guān)門也是另有原因。

健身房老板農(nóng)先生：因為業(yè)主后來投訴二房東欠租金，當(dāng)然更重要原因是每個月虧錢。對于負責(zé)人經(jīng)營不善、長期虧損的說法，會員也提出了質(zhì)疑。

轄區(qū)警方初步調(diào)查顯示，健身房確實存在虧損，負責(zé)人并未跑路，暫不構(gòu)成詐騙罪。具體還有待警方下一步調(diào)查，南湖街道辦也表示會積極介入調(diào)解。

經(jīng)過警方初步調(diào)查，暫時排除了詐騙的嫌疑。既然是經(jīng)營不善，為何會引發(fā)如此大的矛盾和沖突呢？而接下來的調(diào)解又能否順利進行呢？

對于雙方的糾紛，轄區(qū)街道辦也組織了多次調(diào)解。負責(zé)人農(nóng)先生也提供了一些解決方案，主要包括轉(zhuǎn)會到附近健身房、退還會員部分現(xiàn)金。

有會員當(dāng)場表示愿意轉(zhuǎn)會，并到指定健身房辦理手續(xù)。不過，還是遇到了一些問題。

最終負責(zé)人答應(yīng)，會一步步解決私教問題。對于那些不再相信健身房的會員，則要求退還剩余課時費。不過，負責(zé)人農(nóng)先生給出的退費標準，卻讓現(xiàn)場的會員難以接受。

農(nóng)先生表示，由于長期虧本，就算賣掉健身器材、追討回水電押金等費用，也只能退還會員剩余費用的15%。雙方持續(xù)僵持近半天，仍然沒有就賠償標準達成一致。由于未能達成一致，轄區(qū)街道辦表示，將再次組織雙方調(diào)解。幾天后，雙方再次來到轄區(qū)街道辦調(diào)解室，但調(diào)解開始沒多久，雙方就再起爭執(zhí)。

農(nóng)先生表示，對于要求退費的會員，自己仍然只有退還15%的能力，會員也表示難以接受。而同意轉(zhuǎn)會的已經(jīng)有30多名會員，剩下的可以繼續(xù)轉(zhuǎn)會。

農(nóng)先生表示，自己確實已經(jīng)沒有資金，償還大家更多的費用。對此，現(xiàn)場有會員表示難以相信，要求負責(zé)人公示并變賣個人資產(chǎn)退還會員費用。走司法途徑解決。

但走司法途徑，由于時間和精力成本較高，有會員也不愿接受，現(xiàn)場調(diào)解一頓陷入僵局。隨后，記者單獨與雙方進行溝通，并提出了新的解決方案。

最終，經(jīng)過協(xié)商，得出一個初步方案。按照溝通的思路，愿意轉(zhuǎn)會的會員，可以在一周時間辦理轉(zhuǎn)會。不愿意轉(zhuǎn)會的會員，將根據(jù)健身設(shè)備轉(zhuǎn)讓、管理處押金追討的費用進行平均分配，有多少先分多少。

而對于剩余的費用，會員可以繼續(xù)走司法途徑進行追討。轄區(qū)街道司法所也表示，愿意提供免費的法律援助。經(jīng)過轄區(qū)街道辦、《我來幫你忙》記者的多次調(diào)解，雙方最終對解決方案達成一致意見。

一個簡單的健身房倒閉，卻引發(fā)了如此大的矛盾和沖突，甚至引發(fā)人身威脅和攻擊。其實，冷靜一下，主要還是雙方缺乏溝通和理解。如果健身房老板能夠第一時間出面積極回應(yīng)，而不是一紙通知不了了之，相信不會引發(fā)大家的不信任。如果會員能夠第一時間，通過政府部門，與健身房老板進行溝通，而不是直接上門維權(quán)，也不會引發(fā)如此大的矛盾。