去大連佳兆業(yè)商場B1層美食廣場用餐,拿出之前充了錢的儲值卡,到地方才知道美食廣場承租人不干了,不僅消費者的預付卡無法使用,餐飲業(yè)戶交給承租人的租金、押金也不知去向。記者采訪獲悉,目前商場與承租人正在走司法程序,待結果出來后才能給消費者說法。 1月27日,網(wǎng)友“于海灃”在民意網(wǎng)反映稱,佳兆業(yè)購物廣場地下一層好食燴美食廣場無法使用充值卡刷卡消費,有消費者充值100多元,無法使用,希望得到解決。 “好食燴”的招牌已經(jīng)摘下來,顧客原來充值的預付卡已經(jīng)不能使用。 記者檢索發(fā)現(xiàn),民意網(wǎng)上,最早關于該美食廣場的投訴是在去年5月份,網(wǎng)友“鐘克陽”稱,佳兆業(yè)美食廣場停水停電,業(yè)戶沒法經(jīng)營,損失慘重。此后陸續(xù)有業(yè)主和消費者在民意網(wǎng)上投訴此事。 昨天上午,記者來到佳兆業(yè)B1層美食廣場,原先寫有“好食燴”的招牌已被換下,美食廣場內(nèi)飲料亭、自助餐廳等幾家店鋪處于關門狀態(tài),目前業(yè)戶只接受現(xiàn)金或網(wǎng)絡支付。 一家賣西安小吃的業(yè)主告訴記者,2016年4月30日一早,業(yè)主到攤位以后,發(fā)現(xiàn)斷水斷電,與商場聯(lián)系后,得知承租人不再承包美食廣場,與商場存在經(jīng)濟糾紛。 業(yè)主的租金和營業(yè)額也沒了下落。 這位業(yè)主表示,他之前是以扣點形式經(jīng)營的,顧客刷卡后,承租人扣去一定錢數(shù),再返給業(yè)主,在去年4月30日前,還有2萬元營業(yè)額沒有返給他,另有2萬元進場押金不知去向。去年6月份他和商場重新簽了合同,交了4萬元租金,才得以繼續(xù)經(jīng)營。他表示,原先大概十六七個攤位,因為這一變故走了三分之一。 另外一家經(jīng)營旋轉火鍋的業(yè)主則表示,他是以交租金的形式在這里做買賣,2015年11月份入駐,在2016年4月份他還交了3萬元租金,這位業(yè)主向記者出示了他在2016年4月15日和4月28日分別繳納了兩萬元和一萬元租金,以及他在2015年12月份繳納的2萬元押金的收據(jù)。被停水停電后,他只能在2016年6月到9月和商場簽了臨時合同,重新向商場交租金和押金,5月份一整個月都沒有營業(yè)。目前已和商場簽合同。 此外,記者采訪了解到,不少消費者往預付卡充值后并沒有辦理退卡,想留作以后使用,現(xiàn)在還有不少消費者來問退卡事宜。 昨天,記者聯(lián)系到承租人李女士,李女士表示,因為和商場有糾紛,自己也是迫于無奈撤出經(jīng)營,但在結束承租前,已經(jīng)妥善安置了業(yè)戶。 據(jù)李女士介紹,在其決定不再承租后,與商場協(xié)調(diào),給了業(yè)戶3個月的經(jīng)營期限,算是履行了自己的義務,由于這部分業(yè)戶還在佳兆業(yè)經(jīng)營,押金不在她手里,所以她沒法退還。 至于消費者儲值卡里的錢怎么辦,李女士表示,之前她在接手美食廣場時,接手了上任承租人辦的預付卡,因此目前自己辦出的預付卡未消費部分應該由商場方解決。 記者從佳兆業(yè)客服中心了解到,目前商場正在對需要退款的消費者進行登記,正在與承租人走司法程序,有結果后才能給消費者答復。 投訴要有仨要件 青泥市場監(jiān)督管理所工作人員提醒,工商部門受理消費者投訴需要具備幾個要件,一是要有明確的被訴方,被訴方找不到與無明確被訴方視為同一種情況。二是要有明確的經(jīng)營地址。三是要有消費發(fā)票,如果沒有發(fā)票,被訴人認可消費行為的則可以受理,不認可則無法受理。 執(zhí)法部門 商場有義務幫顧客解決糾紛 青泥市場監(jiān)督管理所的工作人員表示,根據(jù)《遼寧省消費者權益保護條例》,經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等內(nèi)容。未按照約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,并承擔預付款利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。 針對佳兆業(yè)美食廣場的問題,工作人員表示,就工商部門和消協(xié)來說,監(jiān)管的范圍是尚在轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶,而佳兆業(yè)美食廣場前承包人已不在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營,受職能限制,建議消費者走法律程序,同時她表示,承租人與佳兆業(yè)商場簽訂了合同,商場有義務幫助消費者解決消費糾紛。本地新聞
2月23日中午,小聶獨自站在西安路羅斯福商場樓上等人,一名40歲左右的男子上前搭訕!八苑Q是出租車司機,說有乘客遺落了蘭蔻化妝品,問我買不買。 ”小聶說,男子不僅拿出“商場專柜的購物憑證”,并且還用手機掃碼給她看。最終,小聶花500元買下了化妝品。
據(jù)網(wǎng)友孫先生介紹,2月28日晚上7點10分,他將車停在中山區(qū)休斯頓公寓側門的路邊,早上出門時就看到自己的愛車4個輪胎全都癟了,仔細一看,都被割破了!昂苊黠@是有人故意為之。 ”孫先生調(diào)取了附近一家飯店的監(jiān)控錄像,從監(jiān)控中可以看到3月1日0點33分,有一名陌生男子出現(xiàn)在畫面中,此人先給孫先生的車拍了一張照片,然后繞著車走了一圈后開始用工具劃輪胎。至于劃車者的目的,他也不得而知。
目前,孫先生已經(jīng)報警,并將監(jiān)控錄像提供給了警方。
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住進大連市兒童醫(yī)院前,3歲小芷晗已經(jīng)咳嗽好幾天,吃藥、打點滴都不見效,到醫(yī)院一檢查,孩子是重癥肺炎、急性呼吸窘迫綜合征,膿毒癥及膿毒癥休克,現(xiàn)在芷晗已經(jīng)在ICU住了十幾天,花去了十五六萬,她的父母都是黑龍江來連務工者,面對后續(xù)高額的治療費,他們一籌莫展。
【愛心救助】
李艷杰電話:13942667745、13591750287
開戶銀行:工商銀行大連武昌支行
賬號:6212263400013109524
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3月1日,大連市婦女兒童工作會議暨紀念“三八”國際婦女節(jié)107周年大會在棒棰島賓館8號樓舉行。記者獲悉,2015年大連市婦女人均預期壽命83.25歲,比全國平均值(79.4歲)高3.85歲。
網(wǎng)圖
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關于近日網(wǎng)上傳播的衛(wèi)龍產(chǎn)品在樂天瑪特渠道下架的傳聞,1日下午,衛(wèi)龍食品官方澄清,“除地點有誤外其他均屬實,目前已撤架的樂天瑪特渠道為江蘇鹽城,全國范圍樂天瑪特渠道已按程序陸續(xù)下架,并且今后不再與樂天合作、供貨。 民族的終歸是民族的,撤就撤了!
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春節(jié)前,22歲的吳康琪決定徒步返校,遭家人反對,父母找長輩來勸他,但小吳仍偷偷出發(fā),歷時13天,步行470公里到達學校,路上有好心人為他做蛋炒飯,也曾被賓館老板拒之門外。
其父表示兒子長大了,父母該適時放手…
張某今年50歲,陜西人,兒子患有癲癇病,兒媳患精神病。因嫌棄兒媳治療花費大,還不能干家務,她竟不顧劉某曾與兒子生育一女,讓兒子離婚,將兒媳“賣”出去獲取彩禮。
張某被法院以拐賣婦女罪判處有期徒刑三年,緩刑五年。
27日晚,暫住在南京的女子在車里和老公打電話時吵了幾句嘴,該女子一怒之下將3歲的女兒丟在路邊,之后開車走掉。
幸運的是,孩子被好心市民送到派出所。民警帶著孩子找家時,孩子的外婆趕到了派出所,并通知孩子母親接回孩子。
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