今年315前夕,中國消費者協(xié)會通報預(yù)付式消費調(diào)查結(jié)果,指出預(yù)付式消費問題叢生、頑疾難除,商家存在誘導(dǎo)高額存費、制定霸王條款、違反合同約定等諸多問題。
中消協(xié)調(diào)查認(rèn)為,各城市對各個行業(yè)的預(yù)付式行為,事先缺乏監(jiān)管,導(dǎo)致一些沒有合法經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)正常經(jīng)營,一旦商家發(fā)生倒閉或者跑路等狀況,對商家的調(diào)查成本高,事后更加導(dǎo)致無人管的尷尬局面。中消協(xié)表示,將把調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)送給相關(guān)省市,促進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督部門跟進(jìn)調(diào)查。
專家認(rèn)為,管好預(yù)付式消費,一方面需要有關(guān)主觀部門積極介入,對商家的違法違規(guī)行為加大監(jiān)管力度,另一方面,也需要更加明晰相關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)制度。
此外,記者了解到,國外對預(yù)付式消費有嚴(yán)格的監(jiān)管條例,以日本為例,日本在預(yù)付式消費卡發(fā)行上,實行申報制度和登記制度,而為了保障預(yù)付式消費交易安全,日本實行保證金制度,法律規(guī)定,預(yù)付式消費卡的發(fā)行主體,必須收取預(yù)付款資金,必須向相關(guān)部門繳存保證金,并報告給指定政府部門。深圳市消委會認(rèn)為,如果能提高預(yù)付消費行業(yè)準(zhǔn)入門檻,也將對消費者權(quán)益起到保護(hù)。
為何年年這種消費模式都上榜,卻又連綿不絕呢?這些預(yù)付式消費究竟合不合法,又應(yīng)該怎么從根本上杜絕這里面所存在的這許許多多多的問題呢?
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