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特價機(jī)票真的便宜嗎?其實一不小心就會掉入這些消費(fèi)陷阱
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2017-04-24

 如今出行,坐飛機(jī)已經(jīng)成為越來越多人的選擇。如果能趕上打折機(jī)票,不但能在路途上節(jié)省時間,而且花的錢還不比火車票貴。不過特價機(jī)票到手花的錢真的少了嗎?未必。

原來不少旅行網(wǎng)站在出售機(jī)票時,都會默認(rèn)勾選各種增值服務(wù),從接機(jī)優(yōu)惠券,到意外險,再有貴賓休息服務(wù)等等,一不留心,最終付款時就把這些可選服務(wù)搭售進(jìn)去,少則花幾十元,多則上百元。

 

在亂花迷人眼的旅游網(wǎng)站訂購機(jī)票、火車票究竟有哪些“機(jī)關(guān)”,常見的幾家旅游網(wǎng)哪家訂票最便宜?消費(fèi)評審團(tuán)為您測評調(diào)查。

為公平起見,消費(fèi)評審團(tuán)記者在幾家旅游網(wǎng)站同時選擇了5月10日南京飛往三亞的東航MU2787航班。各家的機(jī)票報價在670-690元之間,但是在填寫信息和付款階段,網(wǎng)站會 “幫”你加上各種增值服務(wù),想要取消要經(jīng)過一番翻找,所以稍不留意,少則幾十元多則上百元的價格就給你加了上去。

 

1

    

攜程:最低報價670元,最低要掏748元

 

攜程旅行網(wǎng)上搜索找到東航的MU2787航班,顯示的機(jī)票顯示最低670元,雖然價格很誘人,但是后面一行小字:必須附加28元的酒店優(yōu)惠券、或30元的航空意外險、或30元的旅游券。點擊進(jìn)入新界面后,支付價格成了748元,包含剛才的28元酒店券和50元機(jī)場建設(shè)費(fèi),燃油稅顯示免費(fèi)。確認(rèn)后又進(jìn)入到顯示增值服務(wù)的頁面,價格變成817元,增加了40元的航空組合險和29元的貴賓休息室費(fèi)用。記者找到了這兩個服務(wù)選項取消后,價格回到748元。

 

2

    

同程:最低報價690元,最低要掏740元

 

同程旅行網(wǎng)搜索東航的MU2787航班,顯示最低價格為690元,點確認(rèn)后發(fā)現(xiàn),付款價格一躍變成780元。找到附加的選項發(fā)現(xiàn),增加的90元中包括50元機(jī)建燃油稅和一份價值40元保額150萬的航班意外險。取消意外險還好不算復(fù)雜。點擊取消后,價格就回到了最低的740元。

3

    

途牛:最低報價690元,最低要掏778元

 

在途牛旅行網(wǎng)上找到東航的MU2787航班,票價顯示最低為690元,但是打開選項后,提示需要附加38元酒店券,或38元接機(jī)券或40元火車票券。選擇確認(rèn)后,進(jìn)入的第二個頁面,支付價格就一下子跳到了857元。從各種附加的明細(xì)中可以看到,除了機(jī)票價格690元,還包括機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)50元,50元的保險費(fèi)用、38元的酒店券和29元的貴賓室,若不進(jìn)行勾選操作,總價達(dá)到857元,而取消可選擇的部分價格降至778元。

4

    

去哪兒:最低報價670元,至少掏740元

去哪兒網(wǎng)搜索到的東航的MU2787航班機(jī)票價格為670元,點進(jìn)去后提示必須加29元送機(jī)券,另有690的價格可以極速出票。而記者選擇670元的票時顯示已經(jīng)售完,只有690元的才能購買。再進(jìn)一步點進(jìn)去后,支付價格增至894元。在明細(xì)中記者看到,價格包括690元的機(jī)票,50元機(jī)場建設(shè)費(fèi)、30元航意險、30元延誤險、35元登機(jī)管家、29元送機(jī)券和30元酒店券。如果將以上附加費(fèi)用一一點掉勾選,付款就變成740元。

5

    

驢媽媽:最低報價671元,至少掏721元

 

驢媽媽旅行網(wǎng)搜索到的這班飛機(jī)顯示最低價格671元,并注明了機(jī)建燃油費(fèi)50元。點進(jìn)新的頁面后則變成671元加50元機(jī)建費(fèi),需付721元。進(jìn)一步選擇后,在增值頁面出現(xiàn)的支付金額為741元,加了20元的意外險,勾選掉之后最低需花費(fèi)721元,是所有五家網(wǎng)站中除去增值服務(wù)后價格最低的。

 

留意“增值服務(wù) ” 合理價格購票

在五家網(wǎng)站分別走完購票流程后你會發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站購票全部都有“自動”加上的增值服務(wù),不過大部分是可以通過選擇框取消的,但勾選的位置則有很大不同。

 

一些30元左右的增值服務(wù),如接機(jī)、酒店、貴賓候機(jī)等,消費(fèi)者可以根據(jù)需要選擇。在這一基礎(chǔ)上的其他服務(wù),如保險等則是可以取消的。

 

買機(jī)票會自動“搭售”,那買火車票呢?

 

各家旅游網(wǎng)站搜索了南京到上海最早一班G7029列車,購票流程也出現(xiàn)了“搭售”。

 

攜程網(wǎng)的票價為139.5元,但是自動為你加上了20元極速出票、退改簽的服務(wù),變成159.5元。不過這一增值服務(wù)勾選框就在價格下面,很容易找到并點取消。

 

同程旅行網(wǎng)的價格同樣增加了20元,在“添加乘客”一欄的右下角有一行灰色小字“20元保55萬”,點擊這行字才會出現(xiàn)選擇框,選項也很不直白:“不購買保險,排隊出票”。

 

途牛網(wǎng)在乘車人信息下面有一個長條形選擇框,可以勾選20元或30元的火車意外險,也可以取消,相對還算方便。

 

驢媽媽旅行網(wǎng)上,139.5元的車票顯示支付時為147.5元,自動買了一份10元的保險,另外還有2元票價優(yōu)惠。勾選掉保險之后,2元優(yōu)惠仍在。

 

去哪兒網(wǎng)同樣是自動加上了20元保險,但是頁面很簡單,勾選保險比較好找。

 

“搭售”是旅行網(wǎng)站的賺錢之道

業(yè)內(nèi)人士表示,如今旅行訂票網(wǎng)站的搭售行為已經(jīng)并不新鮮,默認(rèn)搭售的行為由來已久。目前從旅行網(wǎng)站上訂票,與航空公司官網(wǎng)給出的價格基本一致。平價訂票也意味著網(wǎng)站從機(jī)票本身賺不到任何差價,如果不添加額外服務(wù)可能無法從中盈利。

 

“接機(jī)券”、“酒店優(yōu)惠券”以及各類保險服務(wù)中,有著比較大的利潤空間,如果旅客無法有效使用這些產(chǎn)品,那得自己留意不要選擇這些附加項目,避免在不知情的情況下掏錢。

 

值得一提的是航空意外險,在一些航空公司購買價格在20元左右,而在網(wǎng)站上則要花30到40元。實際上機(jī)票、車牌、船票中通常都包含一份強(qiáng)制“承運(yùn)人責(zé)任保險”,一旦發(fā)生事故最高賠償40萬元,這與航意險保額相當(dāng)。

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中消協(xié)認(rèn)為“搭售”侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)

 

中消協(xié)官網(wǎng)近日發(fā)布聲明,稱“中國消費(fèi)者協(xié)會行函某旅游網(wǎng)站就消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)問題啟動調(diào)查”。聲明中表示,就近期消費(fèi)者和媒體關(guān)注的該網(wǎng)站“搭售”事件,中國消費(fèi)者協(xié)會已于17日行函該網(wǎng),對其中涉及的消費(fèi)者權(quán)益問題啟動調(diào)查。

 

中消協(xié)指出,據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報道,消費(fèi)者在線訂票時,該網(wǎng)在消費(fèi)者不知情的情況下,默認(rèn)勾選航空保險、酒店優(yōu)惠劵等付費(fèi)項目,上述問題涉嫌侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)等權(quán)益。據(jù)了解,上述的經(jīng)營模式不局限于該網(wǎng),其他OTA(在線旅行社)企業(yè)也存在,中國消費(fèi)者協(xié)會也將進(jìn)行調(diào)查。

TAGS:消費(fèi) | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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