來自山東的小劉在杭州生活。日前,他給我們打電話說,前段時間他在杭州的一家物美超市里買了一包棉花糖,一看發(fā)現(xiàn)過期了,他當(dāng)時很氣憤,覺得這么大的一家超市,食品安全監(jiān)管居然很不到位;希望我們幫忙調(diào)查。我們的記者出發(fā)后,恰發(fā)現(xiàn)這件事情,原來沒小劉說的那么簡單。
幫忙記者和小劉碰了面,原來4月20號的時候,他在杭州莫干山路的物美超市,買了一包童樂凱帝果汁卡通棉花糖。他說自己的女兒愛吃,一直都是吃這個牌子的糖,所以當(dāng)時就買了一包。
幫忙記者看到這個棉花糖的包裝袋上標(biāo)注著:生產(chǎn)日期是2016年3月25號,保質(zhì)期十二個月。這么算下來小劉買的時候已經(jīng)過期一個月零五天了。
小劉:(她吃了嗎?有沒有哪里不舒服?)沒有人吃, 發(fā)現(xiàn)過期了,沒有給孩子吃。
小劉和幫忙記者說著說著,又從背包里掏出來了七包童樂凱帝果汁卡通棉花糖,還有八張小票。
此刻,幫忙記者注意到,這八張小票上都是一包價值八元的童樂凱帝果汁卡通棉花糖。對此,覺得很奇怪,同樣的糖,小劉為什么要分八次購買?
小劉:我讓我朋友買的,(幾個朋友?)7、8個(朋友分開買的)。單張小票不足一千的, 應(yīng)按照(規(guī)定)一千來賠償。
小劉這才和我們說了實話,他說是個職業(yè)打假的,糖也不是給女兒買的。
當(dāng)時,他看到這些童樂凱帝果汁卡通棉花糖過期了,就打電話叫朋友都過來購買。
現(xiàn)在,他要求對方每包棉花糖賠償他一千快錢,總共八千塊。這個事他也多次找了超市售后部的負責(zé)人進行協(xié)商,但是沒協(xié)商出一個結(jié)果來。
那么,對于小劉和他的朋友購買的這一批過保質(zhì)期的糖,超市方又會怎么說呢?
幫忙記者來到了物美超市杭州莫干山店。負責(zé)人劉女士告訴我們,這些小票確實是物美超市的,但是總共八包過期的食品,到底是不是超市銷售出去的,還需要調(diào)查核實。
物美超市杭州莫干山店負責(zé)人 劉經(jīng)理:我手里的這張照片,是 3月28號,也就是這些棉花糖過期后的三天,我們的工作人員現(xiàn)場檢查,沒有發(fā)現(xiàn)過期。
劉經(jīng)理告訴我們,物美超市的工作人員,每半個月就會對食品區(qū)域的所有食品進行檢查,并下架過期食品。
從照片上,我們可以看到,3月28號那天,工作人員查出了一包過期的果凍,并進行下架處理,但我們也可以從照片上,可以清楚的看到,童樂凱帝果汁卡通棉花糖,就在這個果凍的附近。
劉經(jīng)理說,這證明3月28號當(dāng)天,這一批次的棉花糖并沒有過期。
物美超市杭州莫干山店負責(zé)人 劉經(jīng)理:如果一包、兩包過期,有可能員工會遺漏失誤,或工作不到位,但七八包都看錯, 這幾率太小了,今天市場監(jiān)督管理所的工作人員也來了。我們等待結(jié)果,若確實是我們的產(chǎn)品過期, 他的所求,只有合理合法,我們也會給予(正常賠償)。
而按照小劉的理解,他認為這個事應(yīng)該按照《食品安全法》中,“當(dāng)一賠十增加賠償金額不足1000元時,按照1000元賠償”的條例來操作。他提出:物美超市應(yīng)該按照每張小票賠償他一千塊,總共八千塊的這種計算方式。
那么,對此,我們幫忙后援團的律師怎么看呢?
幫忙后援團律師 邵斌:食品安全法有個前提,就是說必須是生產(chǎn)了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品(賠償1000元),并沒有因為吃了糖,對他造成了身體上重大的不適 ,主張1000元的賠償,從維權(quán)上來講,確實不是太妥當(dāng)。
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