商標(biāo)的作用不言而喻，區(qū)分和選購商品全靠它。但近年來，商標(biāo)侵權(quán)案在各行各業(yè)都時有發(fā)生。商標(biāo)侵權(quán)不僅危害著商標(biāo)所有者的利益，同時也給作為消費者的我們帶來了極大的影響和危害，不僅個人利益受損，有的侵權(quán)假冒商品還會威脅我們的身體和生命健康。

商標(biāo)侵權(quán)假冒問題如何監(jiān)管、如何防范侵權(quán)行為，一直都是各方關(guān)注和研討的焦點。

景衛(wèi)東：2016年11月7日上午8點半，房山工商分局接到殼牌商標(biāo)權(quán)利人投訴，說在該區(qū)青龍湖有兩個制假窩點，他跟蹤了很長時間，另外在任丘市那邊還有一個包裝廠。聽到情況后，他們立即匯報并召開了準(zhǔn)備協(xié)調(diào)會，并且跟任丘市工商局進行聯(lián)系，同時也跟對應(yīng)的公安局取得聯(lián)系，兩地人馬相約大概在10點左右同時展開行動。

大概9點半十分，房山工商分局派16名執(zhí)法人員與打假人員集合在窩點附近。此時，任丘市公安局和工商局也集合完畢，兩路人馬同時行動。

房山工商在房山區(qū)閻村鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了一個制造假冒潤滑油窩點，在吳莊村發(fā)現(xiàn)了一個儲存?zhèn)}庫。在任丘市的執(zhí)法人員在梁召鎮(zhèn)也發(fā)現(xiàn)了一個印刷制造外包裝的黑工廠。經(jīng)過權(quán)利人的鑒定，初步判定殼牌潤滑油有6125桶；同時現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)美孚、長城、藍星等系列的潤滑油。經(jīng)過鑒定，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品也是侵權(quán)商品。任丘市那邊經(jīng)過鑒定，發(fā)現(xiàn)包裝也是假的，于是同時進行了暫扣。任丘市總共扣8000多套，房山工商分局總共扣了18000多件，涉案金額大概是256萬元。

殼牌權(quán)利人：“因為我們每年都要進行一些市場巡查，在這個過程中發(fā)現(xiàn)其中有一家在銷售假冒的殼牌產(chǎn)品。盡管這家賣的殼牌假貨數(shù)量不是很大，但留意發(fā)現(xiàn)，他的進貨頻率很高，也就是說，其銷售的殼牌假的規(guī)模不算小。

于是我們就跟蹤到了給他送貨的車子，通過追蹤車子找到了售假的倉庫，并且經(jīng)過對這個倉庫進行長時間的監(jiān)控和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了這個倉庫關(guān)聯(lián)的制假窩點，北京這個制假團伙就是這樣發(fā)現(xiàn)的。因為我們進行了一個比較長時間的監(jiān)控，在這個過程中我們就發(fā)現(xiàn)了給他送假冒殼牌和其他品牌的包裝物的車輛，通過跟蹤車輛于是發(fā)現(xiàn)了在任丘的非法包裝的黑工廠。大概兩到三個月的時間才將整個鏈條跟蹤下來�！�

嘉賓點評

關(guān)于這一話題，北京市消費者權(quán)益保護法學(xué)會常務(wù)副會長、北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌以及北京市浩天信和律師事務(wù)所律師戴嘉鵬共同作出分析與解讀。

邱寶昌：微商這種形式來銷售商品，銷售這種假冒注冊商標(biāo)的這種侵權(quán)行為，這較之以前是一個特點。還有通過在農(nóng)村偏遠地區(qū)，也是在農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)銷售一些注冊的假冒商標(biāo)的權(quán)的這種商品，像機油的問題，再有一個涉及到廣大消費者生命健康的像食品，我們這次查處的是假冒的這種白酒，有的還假冒一些餅干等等，所以這個特點就是一個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，農(nóng)村市場。有的可能涉及到奢侈品與豪華手表，像進出口這樣的所謂的奢侈商品，所以這個特點就是跨地域的管理互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展，給我們監(jiān)管商標(biāo)帶來了一個新的挑戰(zhàn)，特別是像微信銷售侵權(quán)商標(biāo)的這種查處。

經(jīng)濟之聲：商標(biāo)侵權(quán)會為商標(biāo)的所有者以及消費者帶來哪些影響以及危害？

戴嘉鵬：“商標(biāo)的侵權(quán)行為最主要的是破壞了市場的公平競爭環(huán)境。因為商標(biāo)有一個主要的功能，就是識別商品的來源。若有人冒用了他人的注冊商標(biāo)，首先，消費者會對商品來源產(chǎn)生誤認(rèn)，這造成了市場的混亂。其次，假冒商標(biāo)的生產(chǎn)者會利用和破壞企業(yè)的商業(yè)信譽，從而獲得不恰當(dāng)?shù)睦�益。同時，從微觀上講，它侵害了商標(biāo)持有人的合法權(quán)益和消費者的合法權(quán)益；從宏觀上講，這危及了整個社會的經(jīng)濟發(fā)展，可能隱含很多潛在的危險，比如產(chǎn)品、食品的安全問題。再次，這對消費者的信心也造成了侵害。若某一品牌的假貨變多了，消費者可能怕買到假貨，所以降低了對此產(chǎn)品的購買欲望。同時，從國際上來講，中國假冒商標(biāo)較多的情況嚴(yán)重危害了我國的國際形象�！�

經(jīng)濟之聲：若遇到商標(biāo)侵權(quán)假冒問題，商標(biāo)的所有者以及消費者該如何維權(quán)打假？

戴嘉鵬：“首先，商標(biāo)的持有人要有保護意識，有的企業(yè)使用注冊商標(biāo)但缺乏后期的保護，沒有對市場上相關(guān)產(chǎn)品進行有力的打擊。我認(rèn)為對這種行為要及時去制止、打擊。常見的商標(biāo)維權(quán)方式如下：一是行政上的查處。二是民事上的維權(quán)訴訟。三是做形式上的處罰。行政處罰的執(zhí)法機關(guān)主要是工商行政管理部門，依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》，行政查處反映快、力度大。同時，行政處罰和民事的訴訟也有關(guān)聯(lián)，其行政處罰、證據(jù)、結(jié)構(gòu)都可以作為后續(xù)民事訴訟中要求賠償?shù)囊罁?jù)。還有，行政處罰一旦發(fā)現(xiàn)其中有涉及到刑事犯罪的行為，應(yīng)向關(guān)偵查部門進行移交。其次，作為消費者來講，我們有很多的投訴的渠道。比如撥打12315熱線進行投訴和舉報。同時，相關(guān)《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》以及《食品安全法》等法律都對維權(quán)有明確的規(guī)定，提出了有力的保護措施。比如《消費者權(quán)益保護法》中原來是‘假一賠一’，現(xiàn)在改為了‘假一賠三’；《食品安全法》對有關(guān)行為可以做到‘假一賠十’。這些都是維權(quán)中的有力武器，消費者要充分利用起來�！�

經(jīng)濟之聲：網(wǎng)絡(luò)市場商標(biāo)侵權(quán)假冒問題嚴(yán)重，如何加強監(jiān)管和治理？

邱寶昌：“這需要聯(lián)動工商、市場監(jiān)管等相關(guān)部門進行查處，向進出口的海關(guān)，涉及到刑事責(zé)任的公安部門進行立案。但是，一般來講，立案需要行政經(jīng)過調(diào)查移交，以及法院進行裁判，其中的民事責(zé)任、行政責(zé)任以及刑事責(zé)任都要用好。這就牽涉到了一個重要問題，商標(biāo)是否假冒，普通的消費者很難進行識別。有的假冒商標(biāo)從廠名到廠址，再到包裝都完全一樣，有的則部分信息相同。那么，根據(jù)不同的情況要進行跨地域的聯(lián)動監(jiān)管和治理。也就是說，如果消費者有舉報，那么，商標(biāo)所有人和權(quán)利人要積極應(yīng)對和查實，然后進出口海關(guān)對其進行備案，商標(biāo)權(quán)利人就可經(jīng)過比對來判斷是否侵權(quán)。由此，法院也能依據(jù)結(jié)果進行判決。

所以，各部門一定要聯(lián)動，要銜接好。工商部門發(fā)現(xiàn)侵權(quán)商標(biāo)構(gòu)成了刑事責(zé)任，符合了相關(guān)侵犯商標(biāo)罪的要及時移送。同時，公安部門要及時查處，及時立案偵查。特別強調(diào)的是，對于那些在偏遠地區(qū)制造、銷售假冒偽劣商標(biāo)的行為，要進行有力打擊，這需要社會各部門的共同努力�！�