孫女士說(shuō)，今年元旦，她在杭州解百商場(chǎng)買了一塊浪琴手表，4月27號(hào)去健身房鍛煉后找不到了。她挺喜歡這款手表的，29號(hào)，就到杭州解百商場(chǎng)，買了同一款浪琴手表。表帶卸下一節(jié)后，剛好適合�？蓪O女士回家后發(fā)現(xiàn)，之前買的這塊手表，卸下的是三節(jié)表帶。

這是一款表帶鑲有玫瑰金的手表，孫女士出具了前后購(gòu)買手表的兩張收據(jù)，兩只手表型號(hào)完全一樣，價(jià)格也一樣，29440元，都是在原價(jià)的基礎(chǔ)上打了9.2折。孫女士產(chǎn)生了疑問(wèn)，這四個(gè)月下來(lái)，自己的手臂沒有變粗，一樣的手表，卸下的表帶怎么就相差了兩節(jié)呢？

4月29號(hào)下午，孫女士又回到了杭州解百商場(chǎng)浪琴專柜。

杭州解百商場(chǎng)浪琴手表專柜售后的聞娟解釋，孫女士買的手表，是浪琴博雅系列的女士手表。之前買的那只手表，表帶是23節(jié)，2月份以后，浪琴公司有了新的規(guī)定，表帶都變成了21節(jié)。聞娟展示了博雅系列其它款式的手表，記者現(xiàn)場(chǎng)也數(shù)了數(shù)，確實(shí)表帶都是21節(jié)。

聞娟表示，可以給孫女士提供浪琴公司的相關(guān)證明，他們也愿意做退貨處理。孫女士還是有疑問(wèn)，打算向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映情況。