包間費認(rèn)了
價格還有另一幅面孔?
一份“陳香櫻桃肉”,
在大廳內(nèi)賣39元,
包間內(nèi)卻賣59元。
活生生貴了20元!
昨日,市民劉先生向商妹兒爆料,日前他到太古里“柴門飯兒”餐廳就餐時發(fā)現(xiàn),該餐廳使用的是“陰陽菜單”——很多菜在包間消費都比大廳貴,“少則10塊,多則幾十塊”。
同一家餐廳,同一道菜身價居然不同?
包間費認(rèn)了
價格還有另一幅面孔?
劉先生上周請朋友吃飯,提前在“柴門飯兒”預(yù)定了包廂。
在他的印象中,按照菜單點餐價格不算貴。大眾點評網(wǎng)顯示,這家網(wǎng)紅餐廳平均消費為78元。雖然沒在包廂吃過飯,但是他估計這次十余人消費上個1000元基本差不多,就算有個160元包間費也屬于可以接受。
▽大眾點評網(wǎng)上顯示人均78元
當(dāng)天晚上,劉先生帶著朋友來到餐廳二樓包廂用餐。服務(wù)員拿來IPAD,讓劉先生點餐。沒想到點餐時,劉先生卻發(fā)現(xiàn)IPAD上的菜單和以往在大堂的菜單不一樣!
“菜品基本還是那些。但問題主要是價格,大部分菜品都比在外面大堂的菜單上貴,大概貴了從十元到四五十元不等,平均都要貴10多元!
劉先生立馬詢問服務(wù)員怎么回事,服務(wù)員表示包廂分量要大一些,所以價格會比較高。劉先生問,可不可以點分量大小與大堂一樣的菜品,服務(wù)員則回答“不行”,包廂消費必須按照他們IPAD菜單上的菜來點。
劉先生嘗試著點了十余個菜,發(fā)現(xiàn)總價輕松上了一千元。當(dāng)服務(wù)員端上菜品時,劉先生發(fā)現(xiàn),除了一盤陳香櫻桃肉明顯略多一些,“其他的菜品和我以往常點的大堂菜品一樣,基本不存在分量更大的說法!
最后,劉先生一行消費了2100多元,折合人均150元左右。劉先生回到家后越想越不對勁,“客是請完了,環(huán)境和菜品本身也還是不錯。但是他們一層又一層的霸王條款和價格欺詐,讓人覺得心里不舒服”。
包間內(nèi)外“陰陽菜單”
還收“酒具使用費”
一提到“柴門飯兒”,吃過沒吃過的人都曉得,這家店堪比人氣小鮮肉,在網(wǎng)紅如云的太古里人氣依然高居不下,就算是工作日,吃飯還是要排號等位。
▽網(wǎng)紅“柴門飯兒”
在“大眾點評網(wǎng)”上,這家店的點評之多,分分鐘給你甩出五星好評。評論里無一例外都提到“要排隊!要排隊!要排長隊!”
▽起串串的五星好評…
為了探尋這家店是不是真的用了“陰陽菜單”,記者分兩組進入餐廳就餐,其中一組選擇了大廳,另一組則進了最小的包間。
當(dāng)然,進去之前,記者默默查看了餐廳門前擺放的紙質(zhì)菜單,了解了部分菜價…
在大廳內(nèi)消費的記者被服務(wù)員告知可用微信點餐。記者通過對比發(fā)現(xiàn),微信菜單上的菜價與餐廳門前菜單顯示的價格一致。
然而,在包間內(nèi)的記者卻發(fā)現(xiàn)蹊蹺!
“最低消費超過1000元可免包間費,超過600元收50元包間費,不足50元收消費的10%服務(wù)費,自帶酒水收80元開瓶費”,聽到服務(wù)員介紹的規(guī)則,記者一臉懵逼,此外,如果要自帶酒水,還需要交80元的“酒具使用費”!
通過翻看IPAD上的菜價,記者發(fā)現(xiàn),“陳香櫻桃肉”貴20元、“豆花肥牛”貴14元,至少有10多種菜比門前菜單上的標(biāo)價貴——“明爐生焗蝦”貴19元、“風(fēng)暴干鍋蛙”貴16元…
一份陳香櫻桃肉,IPAD上收費59元一份,紙質(zhì)菜單上標(biāo)注是39元一份…
一道叫“土豪冒菜”的菜,有三種價格,紙質(zhì)菜單上標(biāo)注小份39元、大份59元,IPAD上則是一份69元…
在記者對比的菜品中,大部分菜品都要貴上10多元,差價最高的竟然高達30元。而此前服務(wù)員并未告知記者IPAD上的菜價與餐廳門前菜單上的菜價存在差異。
結(jié)賬時,包間內(nèi)的記者提出“菜價比大廳貴”,該餐廳服務(wù)人員表示“是菜的分量大”。但兩組記者在對比各自點的相同菜品時發(fā)現(xiàn)分量并無多少差別。
如存在價格欺詐
最高罰款50萬元
昨日下午16時30分許,接到舉報的錦江區(qū)發(fā)改局和錦江區(qū)市場監(jiān)督局的執(zhí)法人員立即前往“柴門飯兒”餐廳進行現(xiàn)場聯(lián)合執(zhí)法。
在餐廳門口,執(zhí)法人員找到了供顧客瀏覽的紙質(zhì)菜單,隨后在包間內(nèi)又獲取了餐廳員工提供的IPAD菜單。
通過比對,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn):兩份菜單在菜品圖片、選料說明上完全相同,而部分相同菜品的價格卻不一樣。“很多數(shù)菜品的價格都不一樣的,兩份菜單對不上”。
同時,執(zhí)法人員在現(xiàn)場并沒有發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于“包廂內(nèi)菜品實行另外價格”的提示。
▽執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)菜價不一
隨后,錦江區(qū)發(fā)改局執(zhí)法人員向該餐廳開具了“價格檢查通知書”,要求今日到錦江區(qū)發(fā)改局接受調(diào)查。
“經(jīng)現(xiàn)場檢查,我們發(fā)現(xiàn)大廳菜譜價格與包間菜譜價格不一致,存在明碼標(biāo)價不規(guī)范的行為,我們還要進一步調(diào)查是否存在價格欺詐行為”,錦江區(qū)發(fā)改委執(zhí)法人員表示,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商家違反明碼標(biāo)價等規(guī)定的行為,一經(jīng)確定可處以5000元以下罰款,如有價格欺詐行為,可處以5萬到50萬元的罰款。
包間菜價貴
因為“分量大”
對于相同菜品有兩種不同的價格這一情況,“柴門飯兒”餐廳一名自稱李姓店長的負責(zé)人表示,包廂里的菜普遍分量要大一些,而且包廂環(huán)境比較好,加上房租貴,所以菜價和大廳不一樣。
那么,包廂菜品比大廳菜品分量到底多多少呢?
面對記者的提問,李姓店長說,標(biāo)準(zhǔn)的克數(shù)并沒有明確,“大約超過了10——20%”。但是,執(zhí)法人員現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)該餐廳在菜單上特殊注明菜品分量的不同。
當(dāng)記者質(zhì)疑餐廳是否有告知消費者:包廂內(nèi)和大廳的菜品價格不一、存在價差時,店長則承認(rèn)了在告知消費者方面不到位。雖在顧客提前預(yù)定包廂時,服務(wù)員會告知顧客,有包廂費,菜品分量不一樣、價格也不一樣,但僅僅是口頭上而已,他認(rèn)為,將點菜的iPad擺在桌子上就已經(jīng)意味著告知顧客價格了。
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