已經(jīng)人去樓空的金錢豹翠微店再次人頭攢動起來，這次，大家不是來吃飯的，而是來退儲值卡里的余額的。來辦理退卡的消費(fèi)者們說，他們卡中的余額在幾千元到上萬元不等。很多人并不是翠微商場這家金錢豹的會員，而是在中關(guān)村、王府井、世貿(mào)天階等分店辦理的會員。

　　目前，這三家金錢豹均已關(guān)閉，而他們沒有接到過任何形式的通知。

　　記者在采訪中了解到，目前在翠微店辦理的會員卡，能夠在15個工作日內(nèi)得到回復(fù)，而其他店辦的卡，翠微店只負(fù)責(zé)登記。

　　隨后，記者撥打了金錢豹上海退卡中心的電話，可電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。

　　2003年，金錢豹在上海的第一家店開門迎客。當(dāng)時的金錢豹代表的不僅是“最貴”的標(biāo)簽，更成為了一種現(xiàn)象級存在。2006年，金錢豹進(jìn)入北京市場，在世貿(mào)天階、王府井、中關(guān)村等商圈擁有店面。巔峰時期，金錢豹在16個省的19個城市擁有29家餐廳。

　　當(dāng)時，去“金錢豹”吃自助餐是很奢侈的享受，請朋友吃飯也相當(dāng)有面子。

　　到了2016年底，這個數(shù)字已經(jīng)銳減至13家，如今全國僅剩五家門店，而北京的最后一家也關(guān)門了。

　　這兩年，曾經(jīng)被稱為高端餐飲業(yè)龍頭的靜雅、俏江南，以及在A股主板上市的湘鄂情等都出現(xiàn)了倒閉、關(guān)門或者是轉(zhuǎn)行的現(xiàn)象。

　　也有專家認(rèn)為，政策原因只是外因，市場的優(yōu)勝劣汰才是這些高端餐飲倒閉的內(nèi)因。金錢豹3次轉(zhuǎn)賣，短短幾年內(nèi)，換了7任總裁。不管是在管理上，還是與資本方的協(xié)調(diào)上，都是導(dǎo)致它倒閉的關(guān)鍵。

　　據(jù)社科院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，餐飲行業(yè)去年消費(fèi)總額約3500億元，高端餐飲占到了約1000億元。在這樣的體量之下，高端餐飲的增長率依然達(dá)到了年增長8%。

　　適者生存是經(jīng)濟(jì)規(guī)律也是市場法則，但消費(fèi)者儲值預(yù)付卡里的錢，卻實(shí)實(shí)在在屬于消費(fèi)者。近年來，由于商家倒閉導(dǎo)致預(yù)付卡退款維權(quán)難的情況時有發(fā)生。

　　近日，北京市商務(wù)委就通報指出，今年一季度本市有21家備案企業(yè)未按規(guī)定填報季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，屬于預(yù)付卡發(fā)行業(yè)務(wù)情況異常。其中，蟹島、李老爹等知名企業(yè)被通報已經(jīng)連續(xù)兩季度未填報，市商務(wù)委計劃將持續(xù)不備案企業(yè)納入失信記錄。

　　為此，北京市商務(wù)委也提醒消費(fèi)者，單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)，盡管有存管資金或保證保險，但不等于購買無風(fēng)險。應(yīng)該備案而沒有備案的發(fā)卡企業(yè)，它的違規(guī)發(fā)行的預(yù)付卡風(fēng)險隱患更大，消費(fèi)者一定要根據(jù)企業(yè)的誠信情況，謹(jǐn)慎購買！

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在商家為消費(fèi)者繼續(xù)提供服務(wù)的情況下，消費(fèi)者自然有權(quán)要求商家退款，甚至要求其承擔(dān)卡內(nèi)余額的利息。能與經(jīng)營者協(xié)商和解自然最好，或者請求消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。如果不成，消費(fèi)者也可以提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。再不成，向人民法院提起訴訟是保底的維權(quán)方法。