你買衣服的時候會比較注重什么呢?
小編會注重衣服的款式、
外觀是否嶄新、有沒有瑕疵,
但是最近,
細心的市民劉先生反映說,
他在哈西萬達為母親購買的衣服,
標簽上似乎缺項,
交款的時候好像也有點兒不對勁兒,
(建議在wifi下觀看,任性請隨意)
市民劉先生,在哈西萬達百貨為母親購買了一件價值199元的牧王品牌短袖衫。隨后,就出差了,等回來的時候,母親對他說,感覺衣服上的標簽不正規(guī)。沒有洗滌說明,也沒有執(zhí)行標準。
(視頻截圖)
(市民劉先生購買的衣服)
劉先生再一回想,當時購買衣服的時候,也有點和以往的交款程序不太一樣。劉先生提供了他在購買時,用手機錄制的一段視頻。在這段視頻中,售貨員拿起劉先生放在臺子上的錢,隨手就壓在了旁邊衣服的下面,而給劉先生的購物憑證上也沒有商場的印章。
(視頻截圖)
(沒有商場印章的購物憑證)
記者同劉先生一起來到哈西萬達百貨的二樓,發(fā)現(xiàn)當時促銷衣服的特賣區(qū)已經(jīng)沒有了。
記者又跟隨劉先生來到客服中心進行咨詢,樓層經(jīng)理核實情況之后,給出了答復。
比如服裝有A、B、C三個安全技術(shù)要求,2周歲以下的嬰幼兒服裝必須是A類技術(shù)要求;直接接觸皮膚的服裝至少是B類技術(shù)要求;非直接接觸皮膚的服裝至少是C類技術(shù)要求,而執(zhí)行標準不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,更是法律的要求。
這些我們在這件衣服上,卻都看不到,而對于銷售人員私自收銀的情況,商場也給出了處理意見。
消費者選擇到大商場購物,是出于對商場的信任,但是如果商場不能規(guī)范經(jīng)營,不僅會失信于消費者,嚴重的還會損害消費者的利益。
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