要是這里不能正常營業(yè)，我們就只能讓他們把錢退給我們，做身體的當(dāng)時交了6500，只做過一次。

而小馬記得自己的卡里還剩5800多。8月30號下午，小牛和小馬找到市區(qū)城南路的門店，一位自稱嘉興地區(qū)總負(fù)責(zé)的男子出來接待。

我們現(xiàn)在那邊主要是內(nèi)調(diào)，員工不夠，我們把所有的兩家店并成一家店，人員充足的情況下又能開出來了。（什么時候人員會充足）今天晚上就有人過來談這個事情，要把店開出來，不可能虧房租吧，放那邊干嘛呢，所以人員充足了，一下子就能開出來了。

那么望鶴路店到底什么時候能開，有沒有確切時間呢？

我們最多也就一個月的時間，（你們之前說最多半個月，現(xiàn)在半個月已經(jīng)過去了，現(xiàn)在又要一個月）望鶴店不可能關(guān)，嘉興所有的店不可能關(guān)一家 。

負(fù)責(zé)人說，如果會員想繼續(xù)消費，那么等一個月。望鶴路店開之前，小牛和小馬，可以去城南路店或者其他門店消費。

你每次想來，我開車去接你來，我可以承諾你，好不好。如果你們想做身體，我可以開車去接你們，做一個商家，沒有哪個人能給你保證了吧，是不是這個道理，只要你一個電話，我可以去接你。

但是，不管這位負(fù)責(zé)人承諾再好，小牛和小馬已經(jīng)不相信了。      

負(fù)責(zé)人說，如果會員要退卡退錢，那么要對原來的消費進行重新核算，因為原來的服務(wù)是折扣價，現(xiàn)在如果要退錢，要把折扣價算回原價，去掉了原價，看還剩多少。  

比如說美女你辦了一千塊錢的卡，享受到3折，用完之后剩了幾百塊錢，我要退卡，那你原價消費的錢已經(jīng)超過底線了，都超過你的卡金了，你愿意嗎，是不是這個道理，會員卡享受的是什么，是一個優(yōu)惠政策。

那么，像小牛和小馬這樣遇到一家門店暫停營業(yè)，讓你到另外一家店去消費，申請退卡退錢是否合理合法呢？

需要提醒的是，很多美容美發(fā)店，健身會所，洗腳店都會搞充值卡，也就是預(yù)付式消費，有時候折扣打得非常低，但是消費者還是要頭腦清醒。