(中石化加油站員工向過往車輛發(fā)放宣傳單和易捷水。) 為響應(yīng)國家“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的號(hào)召,作為省內(nèi)成品油供應(yīng)主渠道的中國石化銷售貴州石油分公司,在今年9月第40個(gè)“質(zhì)量月”,針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的油品和服務(wù)質(zhì)量問題,在全省范圍內(nèi)開展了以“質(zhì)優(yōu)量足顧客滿意”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),多層面持續(xù)提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。 “如何判斷油品質(zhì)量好壞?” “我的車應(yīng)該加什么標(biāo)號(hào)汽油?” 9月21日,貴陽市市北路上的中石化加油站,面對(duì)車主的提問,加油站員工一一向車主介紹油品知識(shí)、發(fā)放油品質(zhì)量宣傳手冊,并邀請市民對(duì)加油站服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 多年來,為保證銷售油品的質(zhì)量安全,中國石化始終在油品“進(jìn)、儲(chǔ)、運(yùn)、銷”的四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,以確保消費(fèi)者使用油品100%合格!皣(yán)把質(zhì)檢‘四道防線’是中國石化銷售企業(yè)‘質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步’的重要落腳點(diǎn)”。據(jù)中國石化銷售貴州石油分公司質(zhì)量處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,中石化所有油品在入庫前必須經(jīng)過A、B級(jí)質(zhì)檢室,重點(diǎn)對(duì)汽油辛烷值、餾程、硫含量等27項(xiàng)指標(biāo),柴油餾程、閃點(diǎn)、冷濾點(diǎn)等20項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),每一項(xiàng)指標(biāo)合格后方可入庫。油品出庫前,也必須經(jīng)過抽樣檢測,確保存儲(chǔ)過程中無異常。運(yùn)輸過程中,通過對(duì)每臺(tái)運(yùn)輸油罐車卸油口施打電子鉛封,并利用油罐車GPS行車軌跡和3G視頻監(jiān)控對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控。最后,在運(yùn)輸油品到達(dá)加油站驗(yàn)收時(shí),還要對(duì)水雜及甲醇進(jìn)行檢測,防止劣質(zhì)油品流入加油站。 (質(zhì)檢員正在對(duì)抽檢油樣進(jìn)行測試。) 為使消費(fèi)者使用到“放心油”,一直以來,中國石化銷售貴州石油分公司都將油品質(zhì)量管理作為常抓不懈的“生命工程”。通過對(duì)全省加油站采取多角度、多層面、多形式的巡查和監(jiān)控,從全方位防范加油站在存儲(chǔ)管理過程中存在油品瑕疵問題。同時(shí),通過液位儀中心平臺(tái)等現(xiàn)代化技術(shù),動(dòng)態(tài)掌握油罐液面異常波動(dòng)情況,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和處置,確保油品質(zhì)量。 此外,為使加油站各項(xiàng)服務(wù)更加貼近顧客需求,中國石化主要加油站點(diǎn)均提供加水、簡修工具、針線包、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油桶、手機(jī)充電器、無線WiFi、公共廁所、便民充值等服務(wù)。特別是結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+銷售+服務(wù)”新零售模式打造的“貴州石油”APP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了APP加油支付、加油卡相關(guān)業(yè)務(wù)、易捷移動(dòng)商城、話費(fèi)流量充值等核心功能。 下一步,中石化還將延伸服務(wù),在具備條件的加油站打造汽服、快餐一體化的綜合服務(wù)驛站,為廣大消費(fèi)者提供從車輛加油、汽車美容、保險(xiǎn)購買、維修、購物、餐飲、O2O等一站式服務(wù)。 相關(guān)鏈接 汽油油品質(zhì)量識(shí)別小常識(shí) 汽油組分較為復(fù)雜,通過外觀和氣味只能做簡單識(shí)別。 1.根據(jù)外觀識(shí)別。國標(biāo)汽油一般為淡黃色的透明液體,部分非標(biāo)油中會(huì)含水和雜質(zhì),如果有水,瓶底能夠明顯的看到氣泡,雜質(zhì)可通過濾紙過濾判斷,一些非標(biāo)油由于抗氧化性比較差,與空氣接觸時(shí)間長顏色會(huì)加深。 2.根據(jù)氣味識(shí)別。國標(biāo)汽油氣味為正常的汽油味,劣質(zhì)汽油可能會(huì)散發(fā)出刺鼻的焦臭味,聞后會(huì)讓人產(chǎn)生惡心、嘔吐的感覺。 以上判斷方式只做參考,具體油品質(zhì)量須送有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測,以報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
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