一美國(guó)人在貴陽(yáng)辦了張銀行卡，卡里的錢(qián)在幾萬(wàn)公里外，被人刷卡取現(xiàn)了。連續(xù)5天，分10多次，取走了4.8萬(wàn)余元。他到銀行要求賠償損失，卻遭到拒絕。無(wú)奈下，他只好將銀行告上法庭。

近日，貴陽(yáng)云巖區(qū)法院審理了這起銀行卡被異地盜刷案件，作出了判決。

人在中國(guó)，銀行卡卻被在外國(guó)取現(xiàn)

大衛(wèi)是美國(guó)人，2016年1月，他在貴陽(yáng)一家銀行辦理了一張借記卡。

2016年9月20日，大衛(wèi)查看借記卡收支明細(xì)時(shí)，感覺(jué)帳目有點(diǎn)不對(duì)。他仔細(xì)核對(duì)后，才發(fā)現(xiàn)9月16日至20日期間，連續(xù)5天，分10多次，他的銀行卡在韓國(guó)的一臺(tái)ATM機(jī)上被取現(xiàn)，共計(jì)4.85萬(wàn)余元。

銀行卡明明在自己手上，卡里的錢(qián)卻在幾萬(wàn)公里外被人取走了。大衛(wèi)懷疑，自己的借記卡被盜刷了。發(fā)現(xiàn)資金異常后，大衛(wèi)立即向銀行反映，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案�？勺尨笮l(wèi)沒(méi)想到的是，銀行明確表示，這事并非銀行責(zé)任，要大衛(wèi)自行承擔(dān)損失。

存款被盜刷，誰(shuí)之責(zé)？

銀行認(rèn)為，借記卡內(nèi)的錢(qián)被支取是事實(shí)，但屬于正常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。大衛(wèi)聲稱9月16日開(kāi)始發(fā)生了盜刷，連續(xù)5天，直到9月20日，大衛(wèi)才提出異議。與此同時(shí)，大衛(wèi)自己每天都在用此卡消費(fèi)、收款等，不可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)借記卡有異常。

根據(jù)銀行的短信記錄顯示，大衛(wèi)發(fā)生的每筆交易，都收到了銀行的告知，銀行履行了提示義務(wù)，大衛(wèi)收交易提醒后并未作出反對(duì)。即使如大衛(wèi)所稱，他的借記卡是被盜取的，也與他未保管銀行卡及密碼有關(guān)，大衛(wèi)應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因銀行卡及密碼保管不善的責(zé)任。

大衛(wèi)認(rèn)為，銀行卡一直在自己身上，也未曾對(duì)他人泄露過(guò)密碼。消費(fèi)地遠(yuǎn)在幾萬(wàn)公里以外的地方，發(fā)生盜刷，應(yīng)由銀行擔(dān)責(zé)。

協(xié)商無(wú)果，近日，大衛(wèi)向貴陽(yáng)云巖區(qū)法院提起訴訟，要求銀行賠償自己損失。

法院認(rèn)定，雙方共擔(dān)責(zé)

法院認(rèn)為，大衛(wèi)在銀行申請(qǐng)辦理了銀行卡，并進(jìn)行存款，根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，銀行就應(yīng)當(dāng)確保銀行卡內(nèi)的存款安全。

大衛(wèi)的出入境記錄顯示，2016年9月13日，之后一直未出境。同時(shí)，該借記卡的流水顯示，9月17日至20日，大衛(wèi)持該借記卡進(jìn)行了消費(fèi)，并在20日到銀行要求更換新的借記卡。所以，2016年9月16日至20日期間，該借記卡在韓國(guó)發(fā)生的ATM不是大衛(wèi)所為，也不是大衛(wèi)持有的這張借記卡所產(chǎn)生的。因此，銀行作為借記卡的發(fā)行方未能保證其發(fā)行的借記卡具有唯一性和不可復(fù)制性，導(dǎo)致借記卡被復(fù)制并使用偽卡交易，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

但是，大衛(wèi)的借記卡在9月16日至20日，連續(xù)5天發(fā)生偽卡交易，而銀行均通過(guò)手機(jī)短信，提示大衛(wèi)卡內(nèi)余額變動(dòng)。尤其是17日，在發(fā)生偽卡交易的同時(shí)，大衛(wèi)自己也多次使用該借記卡進(jìn)行消費(fèi)、收款等。而偽卡交易和大衛(wèi)自己的消費(fèi)金額有著較大的差異，大衛(wèi)應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)自己的借記卡有異常消費(fèi)，并完全能通過(guò)電話掛失、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案等方式避免之后的損失發(fā)生。而大衛(wèi)卻并沒(méi)有采取補(bǔ)救措施。所以，大衛(wèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)18日至20日的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

另外，鑒于該卡為憑密碼交易方式，密碼系由大衛(wèi)本人設(shè)置，且僅為其掌握。案外人通過(guò)密碼驗(yàn)證方式取現(xiàn)，大衛(wèi)無(wú)證據(jù)證明銀行對(duì)密碼泄露存在過(guò)錯(cuò)。大衛(wèi)應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)30%的責(zé)任，銀行承擔(dān)70%的責(zé)任。

故判決，銀行賠償大衛(wèi)人民幣1.35萬(wàn)元。

法官說(shuō)法

及時(shí)了解賬戶變動(dòng)，避免損失

（貴陽(yáng)云巖區(qū)法院邵泓澤法官）

近年來(lái)，銀行卡被“克隆”、在異地被POS機(jī)盜刷、被ATM機(jī)盜取的案件頻頻發(fā)生。該案的主審法官，貴陽(yáng)云巖區(qū)法院邵泓澤法官介紹說(shuō)，僅今年以來(lái)，云巖區(qū)法院就受理了多起類(lèi)似案件。

邵泓澤法官提醒，妥善保管、使用手中的銀行卡，存取款憑條切勿隨意亂丟，造成個(gè)人信息泄露。警惕釣魚(yú)網(wǎng)站，以防進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，被盜取銀行卡信息和密碼。在使用ATM機(jī)取款時(shí)，要留意周?chē)�環(huán)境，仔細(xì)觀察插卡口是否被人安裝了盜取銀行卡信息的裝置和針孔攝像頭等。本案中，大衛(wèi)被盜刷的借記卡為磁條卡，安全系數(shù)較低，市民應(yīng)盡快將手中的磁條卡換成難以偽造的IC芯片卡。

此外，邵泓澤法官建議，開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)，及時(shí)了解賬戶變動(dòng)情況。一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡被偽卡盜刷，第一時(shí)間報(bào)警，并致電銀行要求掛失和暫緩交易，同時(shí)速到附近的銀行柜員機(jī)查詢或小額取現(xiàn)，保留憑條。

“這是卡在手中被他人持偽卡盜刷的重要證據(jù)�！鄙坫鼭煞ü僬f(shuō)，然后持真卡向警方報(bào)案，將報(bào)案回執(zhí)傳真至銀行，協(xié)助警方和銀行進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，及時(shí)挽回?fù)p失。

來(lái)源：貴州都市報(bào)