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銀行工作人員推薦的“新存款”業(yè)務(wù) 五年后為啥變成了保險(xiǎn)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-03-02

說到“利息高、有分紅”,還有銀行做后盾,這樣的賺錢機(jī)會(huì),相信不少人都會(huì)心動(dòng)。武漢市江夏區(qū)的劉師傅在這五年間就先后在建行,共存了七萬五,F(xiàn)在要取的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),原本以為辦的存款業(yè)務(wù),稀里糊涂地變成了保險(xiǎn)。怎么回事呢?

2014年初,劉師傅想在武漢市江夏區(qū)建設(shè)銀行存了一筆錢,銀行的工作人員就向他推薦一款“新存款”業(yè)務(wù),不單利息高,而且還有禮品送。這讓劉師傅心動(dòng)了。

就這樣,劉師傅開始連續(xù)五年,每年存上一萬五千元。等到今年一月末到期想要取款時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)錢不能取了。

什么樣的存款是終身不能取出來的呢?劉師傅告訴幫女郎,當(dāng)時(shí)他辦理這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,并沒有當(dāng)場(chǎng)看到合同,當(dāng)他收到合同時(shí),發(fā)現(xiàn)他購(gòu)買的其實(shí)是名為龍行福壽年金保險(xiǎn)A款的保險(xiǎn)。

“我是幫女郎托婭,根據(jù)劉師傅給我們提供的這個(gè)單據(jù),他其實(shí)購(gòu)買到的是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么根據(jù)他的說法,在當(dāng)時(shí)銀行的銷售人員沒有很明確的告訴他這個(gè)錢五年之后到底能不能取出來。那么具體的這個(gè)情況是怎么樣的。我們一起去銀行了解一下。”

對(duì)于是否提前告知或者知曉了這個(gè)保險(xiǎn)條款、內(nèi)容,銀行和劉師傅雙方各執(zhí)一詞。銀行工作人員表示,他們辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),都會(huì)進(jìn)行回訪并進(jìn)行錄音,來核對(duì)信息和客戶的知曉情況,并找出了劉師傅當(dāng)時(shí)的回訪錄音。

幫女郎通過回訪錄音發(fā)現(xiàn),劉師傅曾問到這個(gè)錢五年后能否取出來,但客服并沒有很明確的答復(fù)這個(gè)問題,只是再次強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)收益方式,銀行方面也沒有提供出當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)視頻記錄。但劉師傅在保單上簽了字是事實(shí),他最擔(dān)心的就是這個(gè)終身有效的保險(xiǎn),什么時(shí)候才能取出本金。

劉師傅告訴幫女郎,他現(xiàn)在的訴求就是能夠把本金退還,可銀行方面表示,如果現(xiàn)在取出本金,會(huì)扣去一部分的手續(xù)費(fèi)用。

目前,銀行方面表示一個(gè)星期內(nèi)會(huì)給劉師傅一個(gè)答復(fù),并協(xié)商解決此事。幫女郎也提醒大家,有購(gòu)買保險(xiǎn)的意愿,一定要仔細(xì)看好保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書等,保險(xiǎn)產(chǎn)品一般會(huì)有十到十五天的猶豫期,如果大家購(gòu)買保險(xiǎn)之后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,可以及時(shí)跟銀行反映并提出退保。

TAGS:銀行 | 新聞轉(zhuǎn)載:長(zhǎng)沙社區(qū)通
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