說(shuō)到“利息高、有分紅”，還有銀行做后盾，這樣的賺錢機(jī)會(huì)，相信不少人都會(huì)心動(dòng)。武漢市江夏區(qū)的劉師傅在這五年間就先后在建行，共存了七萬(wàn)五�，F(xiàn)在要取的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，原本以為辦的存款業(yè)務(wù)，稀里糊涂地變成了保險(xiǎn)。怎么回事呢？

2014年初，劉師傅想在武漢市江夏區(qū)建設(shè)銀行存了一筆錢，銀行的工作人員就向他推薦一款“新存款”業(yè)務(wù)，不單利息高，而且還有禮品送。這讓劉師傅心動(dòng)了。

就這樣，劉師傅開始連續(xù)五年，每年存上一萬(wàn)五千元。等到今年一月末到期想要取款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)錢不能取了。

什么樣的存款是終身不能取出來(lái)的呢？劉師傅告訴幫女郎，當(dāng)時(shí)他辦理這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)看到合同，當(dāng)他收到合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)他購(gòu)買的其實(shí)是名為龍行福壽年金保險(xiǎn)A款的保險(xiǎn)。

“我是幫女郎托婭，根據(jù)劉師傅給我們提供的這個(gè)單據(jù)，他其實(shí)購(gòu)買到的是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么根據(jù)他的說(shuō)法，在當(dāng)時(shí)銀行的銷售人員沒(méi)有很明確的告訴他這個(gè)錢五年之后到底能不能取出來(lái)。那么具體的這個(gè)情況是怎么樣的。我們一起去銀行了解一下。”

對(duì)于是否提前告知或者知曉了這個(gè)保險(xiǎn)條款、內(nèi)容，銀行和劉師傅雙方各執(zhí)一詞。銀行工作人員表示，他們辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)進(jìn)行回訪并進(jìn)行錄音，來(lái)核對(duì)信息和客戶的知曉情況，并找出了劉師傅當(dāng)時(shí)的回訪錄音。

幫女郎通過(guò)回訪錄音發(fā)現(xiàn)，劉師傅曾問(wèn)到這個(gè)錢五年后能否取出來(lái)，但客服并沒(méi)有很明確的答復(fù)這個(gè)問(wèn)題，只是再次強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)收益方式，銀行方面也沒(méi)有提供出當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)視頻記錄。但劉師傅在保單上簽了字是事實(shí)，他最擔(dān)心的就是這個(gè)終身有效的保險(xiǎn)，什么時(shí)候才能取出本金。

劉師傅告訴幫女郎，他現(xiàn)在的訴求就是能夠把本金退還，可銀行方面表示，如果現(xiàn)在取出本金，會(huì)扣去一部分的手續(xù)費(fèi)用。

目前，銀行方面表示一個(gè)星期內(nèi)會(huì)給劉師傅一個(gè)答復(fù)，并協(xié)商解決此事。幫女郎也提醒大家，有購(gòu)買保險(xiǎn)的意愿，一定要仔細(xì)看好保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書等，保險(xiǎn)產(chǎn)品一般會(huì)有十到十五天的猶豫期，如果大家購(gòu)買保險(xiǎn)之后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，可以及時(shí)跟銀行反映并提出退保。