鄭女士的父親去年12月在杭州鵬龍之奔4S店，花了近八十萬(wàn)，購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳S320，但是車(chē)子沒(méi)開(kāi)多久，就出現(xiàn)了問(wèn)題。

鄭女士說(shuō)剛開(kāi)沒(méi)幾天，車(chē)子加油的時(shí)候油表就不動(dòng)了，當(dāng)場(chǎng)他們給鵬龍之奔4S店的銷(xiāo)售打了電話，重啟車(chē)輛以后，問(wèn)題解除了。

后面鄭女士還把父親的車(chē)子開(kāi)到4S店更新了系統(tǒng)。但是就在更新系統(tǒng)以后不到一個(gè)月，車(chē)子又出問(wèn)題了。

讓鄭女士沒(méi)想到的是，這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，隨后的一段時(shí)間里，車(chē)子經(jīng)常會(huì)有故障燈亮起，甚至剎車(chē)都會(huì)踩不下去的情況，但是奇怪的是，所有這些問(wèn)題，在車(chē)子重啟以后，都可以暫時(shí)解決。

這段時(shí)間里面，鄭女士又更新過(guò)一次系統(tǒng)，最后實(shí)在沒(méi)辦法，在車(chē)子到鵬龍之奔4S店做首保的時(shí)候，鄭女士要求店里面好好的檢查一下，車(chē)子到底是什么問(wèn)題。

鄭女士說(shuō)，車(chē)子就這樣前后修了5次，結(jié)果還是沒(méi)有修好，鄭女士覺(jué)得父親買(mǎi)的這輛奔馳S320肯定是有質(zhì)量問(wèn)題，要求退車(chē)。

隨后鄭女士拿出了一份首保清單，在上次維修日期一欄里，日期的確寫(xiě)著2016

年7月28日。杭州鵬龍之奔的一位客服主管也出面回答我們，說(shuō)鄭女士的車(chē)子是

去年的7月25號(hào)到店的，這個(gè)28號(hào)的維修記錄，并不代表著車(chē)子真的維修了。

杭州鵬龍之奔4S店 客服主管

這個(gè)維修我們都有工號(hào)輸入的 

這個(gè)都是可以查的 就是做了PDI檢測(cè) 

這個(gè)PDI檢測(cè)，幫忙記者也簡(jiǎn)單了解了一下，一般是新車(chē)從廠家發(fā)貨到4S店里入庫(kù)前必做的一個(gè)檢測(cè)，主要就是檢查車(chē)子的各項(xiàng)性能有沒(méi)有問(wèn)題。按照客服主管的意思，這個(gè)7月28號(hào)的維修記錄，其實(shí)就是做了個(gè)PDI檢測(cè)。鄭女士覺(jué)得，自己的車(chē)子在新車(chē)到店檢查的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，而且是已經(jīng)維修了，但是店里面在銷(xiāo)售的時(shí)候，甚至到現(xiàn)在都沒(méi)有和她說(shuō)過(guò)這事兒，她肯定不能接受。

白經(jīng)理和客服主管和幫忙記者強(qiáng)調(diào)，鄭女士提出的這個(gè)維修記錄，真的只是車(chē)子到店里的時(shí)候做的維修記錄，我們也提出要查看一下其他客戶的首保記錄，看看上面的上次維修時(shí)間是不是和鄭女士一樣，但是店里面遲遲沒(méi)辦法提供。

最后鄭女士說(shuō)了，她現(xiàn)在也不打算讓店里面給她退車(chē)了，這件事情她要走法律途徑來(lái)解決。

幫忙記者也咨詢了一下律師。

幫忙后援團(tuán)律師 邵斌

如果經(jīng)過(guò)過(guò)相關(guān)的檢測(cè) 認(rèn)定這個(gè)車(chē)子的確是二次銷(xiāo)售

這個(gè)車(chē)主可以提出退車(chē) 還可以申請(qǐng)一定的賠償 一般來(lái)說(shuō)是退一賠三