前段時間，幾位市民向我們欄目反映說，他們在微信上分別搶到了碧桂園聯(lián)發(fā)·蓉江府樓盤的房子，但是在規(guī)定時間內(nèi)去付首付款時，卻被售樓部工作人員告之她們并沒有搶到房子，還一直不愿告知具體原因，他們覺得很不合理。

     這幾位市民說，因為看中碧桂園聯(lián)發(fā)·蓉江府樓盤的地理位置，所以，他們在幾個月前就開始關(guān)注這個樓盤信息并等著開盤。幾位市民告訴記者，他們都是在6月3號晚上8點通過碧桂園聯(lián)發(fā)蓉江府微信公眾號搶到的房子。

      通過當天晚上的微信搶房截圖顯示，他們確實已經(jīng)定購成功了，但是最終售樓部卻不承認，也不出來解釋說明，為此，他們也多次找到樓盤售樓顧問進行理論。

     采訪中，幾位市民表示，自己為了購買這個房屋花了大量的人力精力，結(jié)果卻是一場空，她覺得很難理解。不管怎么樣，他們都希望開發(fā)商負責人能夠給出一個合理的答復(fù)。采訪中，記者當場電話聯(lián)系了當時的跟他們對接業(yè)務(wù)的售樓顧問曾敏，她回答，由于她們也是第一次采用微信選房的形式，所以她也不清楚這是什么情況。

       隨后，記者來到了碧桂園售樓部了解情況，售樓部負責人黎濤拒絕了記者的采訪，不過，他當場表示會盡快給這些市民一個合理的答復(fù)。

       7月13號，事件已經(jīng)過去快一個月時間，幾位市民告訴記者說，事件發(fā)生后，他們就沒有接到過碧桂園聯(lián)發(fā)蓉江府開發(fā)商或者售樓部工作人員的任何回復(fù)。

       那么，在這個事件中，碧桂園聯(lián)發(fā)蓉江府究竟有沒有責任和過錯呢？為此記者咨詢了有關(guān)法律人士。律師表示，就幾位市民的說法及截圖來看，開發(fā)商是違約了。

       律師吳智堯表示，依據(jù)相關(guān)證據(jù)和法律，碧桂園聯(lián)發(fā)蓉江府開發(fā)商不僅應(yīng)當給幾位市民一個合理的解釋，而且應(yīng)當給他們一定的賠償。