根據(jù)業(yè)主們的反饋，時隔四個月，記者再次來到了位于樂清千帆東路上的綠城玫瑰園小區(qū)，我們實(shí)地走訪了幾戶業(yè)主，來看一下他們家中的情況是怎么樣的。

家住綠城玫瑰園3幢的鄭先生說，家里的衛(wèi)生間滲漏導(dǎo)致靠近衛(wèi)生間一側(cè)的走廊地板發(fā)霉松動。之前，房開公司工程部已派工作人員對地板進(jìn)行拆卸整修，可是問題卻依舊存在。

樂清綠城玫瑰園業(yè)主 鄭先生：因?yàn)檫@個地板的松動，它是以前拆過以后可能沒有復(fù)原。還有一個，因?yàn)樾l(wèi)生間我們沒有修復(fù)，它可能繼續(xù)在漏水，可能產(chǎn)生這種（霉變）。

鄭先生說，如今他對房開公司工程部委派的工作人員的技術(shù)表示質(zhì)疑，希望找一家第三方機(jī)構(gòu)重新撬開地板全面檢查，找出問題的根源。家住3幢的另一位鄭先生家的情況則更為糟糕。原本可以拎包入住的“精裝房”已經(jīng)被拆成了赤裸裸的毛坯房。鄭先生說，房子去年交付之后，一家人本打算今年喬遷入住的，驗(yàn)房時卻發(fā)現(xiàn)房子的衛(wèi)生間漏水、大理石有裂縫、木質(zhì)地板因?yàn)闈B水產(chǎn)生霉變。本想自己花點(diǎn)錢，將這些問題修補(bǔ)一下，卻沒曾想，這一拆，拆出了整間房屋的裝修質(zhì)量問題。

樂清綠城玫瑰園業(yè)主 鄭先生：發(fā)現(xiàn)所有的裝修包括門，柜子這些質(zhì)量都不達(dá)標(biāo)。我說這樣子的房子沒有辦法了，我就必須要拆了，拆了后他們工程部過來，他們自己也承認(rèn)這個房子確實(shí)是有問題，所以他們自己過來給我們偷偷摸摸的來修補(bǔ)怎么樣，其實(shí)他這樣子補(bǔ)，對我們來說都不接受的，都不滿意的。

同是3幢的錢先生當(dāng)天有事不能趕來，聽說記者回訪，他特地托付鄰居打開了自己家的大門。在他家中，記者看到，因?yàn)橐�配合房開公司工程部做衛(wèi)生間防漏以及天花板開裂等一系列的整修工作，客廳、房間以及過道上擺滿了被拆卸下來的木質(zhì)家具等物件，房屋至今仍無法入住。另一位住戶陳女士告訴記者，目前整個3幢精裝修戶型的房子，暴露出來的質(zhì)量問題還有很多。

樂清綠城玫瑰園業(yè)主 陳女士：第一個油煙機(jī)到現(xiàn)在沒辦法解決，空調(diào)聲音照樣還是很吵，還有就是墻上這塊掉下來還一直在掉，還有洗手間，他說接下來會漏水。你現(xiàn)在不維修，接下去的問題責(zé)任你們自己付，但是他又不知道什么時候來修，這些持續(xù)問題都在不斷的出現(xiàn)，還有我們陽臺旁邊墻面出現(xiàn)斷裂，有一些都裂開或者掉下來。

陳女士說，房屋的質(zhì)量問題讓人感到心累，而更讓他們氣憤的是房開公司對此此事不積極、不主動的處理態(tài)度。

樂清綠城玫瑰園業(yè)主 陳女士：反正我們這幾戶都沒有修復(fù)。他們具體沒有人來跟我們交涉，沒說什么時候修復(fù)？到底怎么去修復(fù)？也沒有具體的方案�；�本上處于不理不睬的狀態(tài)。

采訪期間，記者在樓道里恰好遇到了受房開公司委托，為3幢房屋進(jìn)行整修施工的某裝修公司的工作人員，記者向他了解了情況。

裝修公司工作人員：如果有返工的話是你們在做對嗎？看他派單吧，我不知道他派給誰，派給我們，我們幫他做一下。幾月份開始？沒有多久。你們已經(jīng)做了多少戶了？沒幾戶吧。你們做過來感覺問題嚴(yán)重嗎？問題反正說白了工藝不到位。

從四月份承諾處理此事，到現(xiàn)在已經(jīng)過去了整整四個多月的時間，那么情況還是依舊不盡如人意，開發(fā)商對此有什么樣的說法？記者和業(yè)主們在溫州樂清綠城置業(yè)發(fā)展有限公司的售樓中心轉(zhuǎn)了半天，沒有找到工程部的相關(guān)工作人員。在找到營銷部負(fù)責(zé)人陳雅，向她反映了相關(guān)情況之后，對方卻表示想要跟領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間。

溫州樂清綠城置業(yè)發(fā)展有限公司營銷部負(fù)責(zé)人 陳雅：這樣吧，要不我跟他們約個時間，然后我給你們兩個打電話可以嗎？你要具體坐下來誠心面對這個問題。每次我們找你們好像比見市里的領(lǐng)導(dǎo)都難。我現(xiàn)在上去了，我剛剛?cè)フ伊�，確實(shí)沒有找到人，因?yàn)榻裉焖麄冊谵k公室。我們想了解一下。我說了有什么問題，領(lǐng)導(dǎo)這邊我可以再約一下。那是你們幾個人的事情，我們還有幾個問題要問一下。

業(yè)主們說他們之前已經(jīng)將這個問題反映給了樂清市的消保委，記者也陪同業(yè)主一起來到消保委，進(jìn)一步了解情況。樂清市消保委副秘書長陳貴告訴記者，在收到業(yè)主們的投訴之后，今年4月28日他們已經(jīng)介入到事件的調(diào)解當(dāng)中，目前小區(qū)3幢需要整修的18戶業(yè)主當(dāng)中，已經(jīng)有3戶完成整修，7戶已經(jīng)和房開公司簽訂整修協(xié)議，還有8戶因?yàn)橐庖姴灰恢拢�并未與房開公司方面簽訂整修協(xié)議。

樂清市消保委副秘書長陳貴：上次過來我還跟他說過，按照浙江省消法的辦法，我說你可以叫業(yè)主自己去找一家信得過的裝修公司，消法有規(guī)定的，你不相信綠城，那沒關(guān)系。找一家自己相信的，你信得過的裝修公司裝修，相關(guān)的費(fèi)用大家起草一個協(xié)議，我說采取這個辦法可能工作會好做通一點(diǎn)。

陳貴表示，針對業(yè)主們提出的意見，樂清市消保委將在9月份再次組織房開公司和業(yè)主兩方進(jìn)行調(diào)解，盡最大努力解決這一問題！