8月份，周師傅在浙江萬國福特4S店買了輛福特翼博轎車，花了十萬零兩千元。

周師傅：“包括購置稅，包括上牌，包括保險，十萬零兩千，我說可以吧，他說可以�！� 

周師傅說，買車的時候4S店曾經承諾，交102000塊錢，所有的項目都可以搞定。他先交了66000元，剩下的進行分期付款。到了提車那天，4S店又讓他再交800塊錢的上牌費和1000塊錢押金。

周師傅：“還有1000，我說你1000塊錢要退給我，合同上面簽了沒有，他給我合同收回去了，把我那份合同收回去了（為什么提車的時候要交押金呢？） 我不知道�！�

周師傅表示不清楚交押金的原因，現在自己手上也沒有合同，希望能夠把押金退回來，但是4S店卻有要求。

周師傅：“他說明年到我這里買保險，我退給你，要是不買保險呢，要是不買保險就不退了。”, 

浙江萬國福特4S店的一位沈經理正好開車出門，周師傅上去攔下了他。

浙江萬國福特4S店 沈經理：“（他說的這個押金是什么名目啊？） 按揭押金 （他說要退回來要明年到你們這里買保險這是怎么回事？） 按揭做完以后才能退啊 （那他說的買保險是個什么情況？） 你到里面去找我們領導好不好�！�

萬國福特4S店的一位付經理找周師傅單獨聊了一會兒，幾十分鐘后，兩人出來了。

浙江萬國4S店 付經理：“（那個1000塊是什么？） 1000塊是那個押金啊，已經好了呀 （是什么東西的押金？） 沒問題了呀，對吧我跟他已經好了（可以退了是吧？） 已經好了 �！�

周師傅：“10月9號來把我1000塊錢退給我，上牌的800塊錢就不退了，我想，反正到9號來再說，（他沒有說保險要在他這里買嗎？）買保險叫我明年買他，一樣的就行了，我也可以，我答應他了�！�

但周師傅說，最終他還是沒搞清楚這1000塊錢押金是什么，不過事情處理好，他也就不追究了。