8月份，周師傅在浙江萬(wàn)國(guó)福特4S店買了輛福特翼博轎車，花了十萬(wàn)零兩千元。

周師傅：“包括購(gòu)置稅，包括上牌，包括保險(xiǎn)，十萬(wàn)零兩千，我說(shuō)可以吧，他說(shuō)可以�！� 

周師傅說(shuō)，買車的時(shí)候4S店曾經(jīng)承諾，交102000塊錢，所有的項(xiàng)目都可以搞定。他先交了66000元，剩下的進(jìn)行分期付款。到了提車那天，4S店又讓他再交800塊錢的上牌費(fèi)和1000塊錢押金。

周師傅：“還有1000，我說(shuō)你1000塊錢要退給我，合同上面簽了沒(méi)有，他給我合同收回去了，把我那份合同收回去了（為什么提車的時(shí)候要交押金呢？） 我不知道。”

周師傅表示不清楚交押金的原因，現(xiàn)在自己手上也沒(méi)有合同，希望能夠把押金退回來(lái)，但是4S店卻有要求。

周師傅：“他說(shuō)明年到我這里買保險(xiǎn)，我退給你，要是不買保險(xiǎn)呢，要是不買保險(xiǎn)就不退了。”, 

浙江萬(wàn)國(guó)福特4S店的一位沈經(jīng)理正好開(kāi)車出門，周師傅上去攔下了他。

浙江萬(wàn)國(guó)福特4S店 沈經(jīng)理：“（他說(shuō)的這個(gè)押金是什么名目�。浚� 按揭押金 （他說(shuō)要退回來(lái)要明年到你們這里買保險(xiǎn)這是怎么回事？） 按揭做完以后才能退啊 （那他說(shuō)的買保險(xiǎn)是個(gè)什么情況？） 你到里面去找我們領(lǐng)導(dǎo)好不好�！�

萬(wàn)國(guó)福特4S店的一位付經(jīng)理找周師傅單獨(dú)聊了一會(huì)兒，幾十分鐘后，兩人出來(lái)了。

浙江萬(wàn)國(guó)4S店 付經(jīng)理：“（那個(gè)1000塊是什么？） 1000塊是那個(gè)押金啊，已經(jīng)好了呀 （是什么東西的押金？） 沒(méi)問(wèn)題了呀，對(duì)吧我跟他已經(jīng)好了（可以退了是吧？） 已經(jīng)好了 �！�

周師傅：“10月9號(hào)來(lái)把我1000塊錢退給我，上牌的800塊錢就不退了，我想，反正到9號(hào)來(lái)再說(shuō)，（他沒(méi)有說(shuō)保險(xiǎn)要在他這里買嗎？）買保險(xiǎn)叫我明年買他，一樣的就行了，我也可以，我答應(yīng)他了�！�

但周師傅說(shuō)，最終他還是沒(méi)搞清楚這1000塊錢押金是什么，不過(guò)事情處理好，他也就不追究了。