今年8月份,小姚買了一輛保時捷帕納梅拉,不過直到現(xiàn)在,車子還停在杭州拱墅保時捷中心。
小姚:“瑪莎拉蒂啊,奧迪的R8啊,反正家里車挺多的,保時捷我是第一次買!8月22號,小姚在杭州拱墅保時捷中心,買了這輛保時捷帕納梅拉,花了155萬。據(jù)他反映,三個月下來,車子有不少問題。
小姚:“貼膜就貼了四次,加上一些異響小問題,玻璃的問題,往外凸,維修累計停4S店大概40天左右了。來也大概來了十幾次了!
現(xiàn)在,車膜已經(jīng)貼好,之前向外凸出的右后門玻璃經(jīng)過更換也基本到位了。不過小姚在車子的右后門附近還發(fā)現(xiàn)了一些問題。
小姚:“懷疑車會不會撞過,事故車賣給我,因為不管門的貼合度,玻璃往外凸和左邊門不一樣的,我就懷疑。我朋友一看,鉸鏈被動了。”
小姚說的被動過的地方,是右后門鉸鏈的兩個螺絲,上面有些扳過的痕跡。發(fā)現(xiàn)問題后,他立刻反饋給了杭州拱墅保時捷中心。
小姚:“具體他們也不知道,有可能廠家調(diào)試門的時候造成的。我要求(贈送)三個大保養(yǎng)!
在杭州拱墅保時捷中心,一位張經(jīng)理介紹,目前愿意贈送給小姚一次小保養(yǎng)作為補償,價值大概三千塊。至于之前多次維修的情況,張經(jīng)理表示沒法直接答復(fù)。
杭州拱墅保時捷中心 張經(jīng)理:“這個可能是技術(shù)層面的,我真的沒法直接答復(fù)您,(我覺得應(yīng)該讓技術(shù)層面比較懂的人過來接受采訪?)這個可能不是特別方便,因為他們都有工作在手上,(那您能不能了解之后給我們反饋一下?)可以的,(我們需要反饋的就是貼膜、玻璃凸起、以及動過螺絲、還有兩個螺絲做什么用的?)這個技術(shù)層面的反饋我覺得可以的,后續(xù)我這邊了解之后。今天可能沒有這么快(大概幾天)明天,嗯,周五,也還是在周五之前!
小姚提出了送三次大保養(yǎng)的補償方案,張經(jīng)理表示也要周五給答復(fù)。
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