最近,杭州的一位韓先生因?yàn)橐惠v車(chē)子而苦惱。半年前他給媽媽買(mǎi)了一輛奧迪Q3,可是從上個(gè)月開(kāi)始,車(chē)子只要一啟動(dòng),就會(huì)發(fā)出轟隆隆的異響。用韓先生自己的話(huà)說(shuō),就像拖拉機(jī)一樣。這到底是怎么回事兒呢?
2017年的7月份,韓先生給媽媽買(mǎi)了一輛白色的奧迪Q3,車(chē)價(jià)二十多萬(wàn)?墒擒(chē)子開(kāi)了還不到半年,行駛里程才四千公里時(shí),車(chē)子就出現(xiàn)了問(wèn)題。
韓先生說(shuō):
排氣管聲音有這么響的,跟拖拉機(jī)一樣。然后停車(chē)的時(shí)候,在路上開(kāi)的時(shí)候,別人都跟我們說(shuō),這個(gè)聲音怎么這么大。
韓先生將車(chē)子啟動(dòng),車(chē)尾的排氣管確實(shí)發(fā)出了轟隆隆的響聲。
韓先生后來(lái)了解到,之所以會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)檫@輛車(chē)的排氣管缺少排水的功能,車(chē)子在行駛過(guò)程中產(chǎn)生的水分逐漸積累,就會(huì)發(fā)出這樣的異響。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,韓先生找到了4S店,但是4S店給出的解決方式讓韓先生無(wú)法接受。
韓先生:
他給我兩個(gè)處理方式:一個(gè)就是跑到斜坡上面,掛空擋,然后自己猛踩油門(mén),然后會(huì)有很多很多水沖出來(lái)。過(guò)一段時(shí)間,它又會(huì)再響了。然后還有一個(gè)辦法,在排氣管下面打一個(gè)洞,這樣讓它排水。
韓先生說(shuō),現(xiàn)在,他們每隔兩三天就要把車(chē)開(kāi)到斜坡上,通過(guò)猛踩油門(mén)的方式來(lái)排水,但這顯然不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)。而在排氣管上打一個(gè)洞來(lái)排水,又讓他擔(dān)心,會(huì)不會(huì)對(duì)車(chē)子的整體性能造成影響,會(huì)不會(huì)影響到車(chē)子的年檢。
記者通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn),和韓先生遇到相同問(wèn)題的人不在少數(shù),韓先生也因此懷疑,排氣管缺少排水功能,進(jìn)而導(dǎo)致異響,這是不是奧迪Q3這款車(chē)的通?
隨后,記者和韓先生一起來(lái)到了他當(dāng)時(shí)買(mǎi)車(chē)的浙江元通濱奧4S店。4S店的一位服務(wù)經(jīng)理給我們解釋了排氣管噪音產(chǎn)生的原因。
浙江元通濱奧4S店服務(wù)經(jīng)理潘利杰:
它是一個(gè)整體的排汽消聲器,汽油燃燒完的水分到了這個(gè)消聲器以后,因?yàn)樗袀(gè)高度,所以有些可能就不能及時(shí)把水排出去,有些可能就積累在這個(gè)部件,水就慢慢地積累起來(lái)。一旦積累起來(lái)達(dá)到一定的深度以后,那么通過(guò)排氣管的聲浪,然后再加上本身的震動(dòng),然后這里面就產(chǎn)生這么一個(gè)現(xiàn)象。
那么,汽油燃燒后的水分無(wú)法及時(shí)排除,是不是說(shuō)明這款車(chē)型在設(shè)計(jì)上存在不合理之處呢?4S店方面表示,每輛車(chē)都有每輛車(chē)的設(shè)計(jì),對(duì)于設(shè)計(jì)是否合理,他們無(wú)法去判定。目前,他們能夠給出的解決方案,就是將車(chē)子排汽消聲器上的預(yù)留孔打通,讓水可以通過(guò)這個(gè)孔排出來(lái)。
浙江元通濱奧4S店服務(wù)經(jīng)理潘利杰:
(記者:那他們有個(gè)疑慮:就是會(huì)不會(huì)影響到車(chē)輛的年檢?)
所以說(shuō)這一塊我可以幫你去問(wèn)一下,相應(yīng)的車(chē)管所這方面。
(記者:這個(gè)你要跟他確定。)
我現(xiàn)在并不能夠確保,這個(gè)也是可以理解的。
(記者:奧迪Q3 的車(chē)子遇到這個(gè)問(wèn)題的人很多是嗎?)
不是說(shuō)很多。
(記者:出這個(gè)問(wèn)題的比例大概是多少?)
沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò),但是你說(shuō)很大批量也沒(méi)有。
4S店方面表示,確實(shí)也有其他奧迪Q3的車(chē)主也遇到了相同的問(wèn)題,韓先生的情況并非個(gè)例。對(duì)此,韓先生表示,讓他同意在排汽消聲器上打孔有兩個(gè)前提:第一,需要4S店確保自己的車(chē)子在今后的車(chē)輛年檢中不會(huì)受到影響;第二,4S店必須出具一個(gè)書(shū)面的說(shuō)明,表示打孔這個(gè)做法是奧迪廠(chǎng)家給出的專(zhuān)業(yè)方案。針對(duì)韓先生的疑問(wèn),4S店方面表示,需要和公司的技術(shù)部人員進(jìn)行商議后,再給出答復(fù)。我們也將繼續(xù)關(guān)注。
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