程先生有一輛奔馳E級(jí)轎車(chē)，買(mǎi)來(lái)沒(méi)幾個(gè)月，輪胎又是爆胎又是鼓包的。他覺(jué)得，是這款車(chē)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，但4S店說(shuō)應(yīng)該開(kāi)的再慢一點(diǎn)。

前后全部爆胎，4S店說(shuō)過(guò)坎要慢點(diǎn)

程先生：“2月6號(hào)，春節(jié)之前回老家，開(kāi)到安徽銅陵的時(shí)候，在國(guó)道上，副駕駛前后兩只全部爆胎。”

程先生的這輛2017款奔馳E300，是在義烏歐龍奔馳4S店買(mǎi)的。他說(shuō)自己沒(méi)有暴力駕駛的習(xí)慣，可2月6號(hào)那天還是爆了兩個(gè)胎。之后，4S店告訴他，這款車(chē)過(guò)坑過(guò)坎要慢一點(diǎn)。

程先生：“我一直很慢，這次回來(lái)，到這里，3月2號(hào)過(guò)來(lái)保養(yǎng)，他給我檢查說(shuō)三個(gè)輪胎鼓包，我說(shuō)開(kāi)的過(guò)坑過(guò)坎，我都是十幾碼速度開(kāi)的，怎么還會(huì)鼓包�！�

又鼓包，4S店說(shuō)人為駕駛造成

過(guò)了一個(gè)多月，三個(gè)輪胎又鼓包，4S店方面說(shuō)是人為駕駛造成的，程先生不接受。

程先生：“就是有點(diǎn)不合理，合理的話(huà)，就是這款車(chē)吧，輪轂小，輪胎厚，就不容易造成，一下子不會(huì)出鼓包、爆胎的現(xiàn)象�！�

4S店主管：遇到特殊路面，要極慢的速度通過(guò)

義烏歐龍奔馳4S店 錢(qián)主管：“這個(gè)設(shè)計(jì)方面，輪胎方面設(shè)計(jì)，問(wèn)題方面我也說(shuō)不好，轎車(chē)來(lái)講的話(huà)，他為了轉(zhuǎn)彎的側(cè)傾力的減少，輪胎鋼圈尺寸要做大一些�！�

錢(qián)主管說(shuō)，通常情況下，越高檔的車(chē)型，輪胎鋼圈尺寸就會(huì)越大。針對(duì)程先生的質(zhì)疑，4S店方面也一直在積極溝通協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)把鼓包照片取證，并上交相關(guān)部門(mén)做認(rèn)定，很快會(huì)出結(jié)果。

義烏歐龍奔馳4S店 錢(qián)主管：“低于扁平率40以下的輪胎，要30碼以下過(guò)減速帶，我們這里有個(gè)建議，遇到特殊路面，要以極慢的速度通過(guò)障礙物，越過(guò)石頭，要這樣滾過(guò)去，主要還是來(lái)自路面的沖擊，扁平率比較扁，沖擊的地方比較少。”

錢(qián)主管說(shuō)的扁平率，意思是輪胎橫斷面的高度和寬度比，現(xiàn)場(chǎng)，錢(qián)主管指了指程先生車(chē)子使用的輪胎，做了詳細(xì)解釋。

義烏歐龍奔馳4S店 錢(qián)主管：“245，是輪胎的寬度，40呢，就是245的40%，如果說(shuō)40的這個(gè)參數(shù)越小，證明這里就越扁，越扁的話(huà)輪胎抗沖擊力就越小，SUV越野車(chē)呢，同樣是19的鋼圈，這個(gè)參數(shù)就是55的，就好一點(diǎn)�！�

程先生：以后就騎電瓶車(chē)，車(chē)比電瓶車(chē)還慢

程先生：“過(guò)坑過(guò)坎，真的沒(méi)辦法避免，路上一塊石頭，像高速上，坑是不深的，一點(diǎn)點(diǎn)，但是不能剎車(chē)的，對(duì)不對(duì)，走還是要走的，就是還是要再慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)，哈哈，我以后就騎電瓶車(chē)好了，車(chē)開(kāi)的比電瓶車(chē)還慢，哈哈�！�

程先生說(shuō)，他還是不理解，一款五六十萬(wàn)的奔馳，真的要這么小心翼翼的慢慢開(kāi)嗎？目前，他已經(jīng)將問(wèn)題反應(yīng)給廠(chǎng)家。