2017年12月末，婁先生在大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司購(gòu)買(mǎi)了一輛廣汽傳祺GS4。婁先生講，他在接車(chē)時(shí)就發(fā)現(xiàn)車(chē)輛左前門(mén)在關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)有些費(fèi)勁。婁先生當(dāng)場(chǎng)向工作人員提出了這個(gè)問(wèn)題。隨后，大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司向婁先生做出了回復(fù)。

      婁先生告訴記者，當(dāng)時(shí)大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司工作人員告訴婁先生，這輛傳祺GS4左前門(mén)是沒(méi)有問(wèn)題的，關(guān)門(mén)費(fèi)勁是新車(chē)的緣故。工作人員人員還告訴婁先生，一年后這個(gè)現(xiàn)象就自然消失了。

      然而，沒(méi)過(guò)幾個(gè)月，婁先生發(fā)現(xiàn)左前門(mén)越來(lái)越難關(guān)，車(chē)門(mén)還產(chǎn)生了縫隙。婁先生先后多次來(lái)到大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司維權(quán)。婁先生告訴記者，大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司對(duì)這輛傳祺GS4左前門(mén)進(jìn)行了兩次維修，但始終沒(méi)維修好。

      6月24日，婁先生再次來(lái)到大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司時(shí)，服務(wù)經(jīng)理馬占東給婁先生制定了兩個(gè)維修方案。婁先生并沒(méi)有同意，他覺(jué)得4S店制定的維修方案治標(biāo)不治本。

      婁先生認(rèn)為，這輛傳祺GS4左前門(mén)關(guān)門(mén)費(fèi)勁是車(chē)輛出廠時(shí)的問(wèn)題，大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司已經(jīng)維修兩次也沒(méi)修好。所以，婁先生要求大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司給他換一輛新車(chē)。

      今天上午，記者跟隨婁先生來(lái)到大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司了解情況。由于服務(wù)經(jīng)理馬占東今天休假，記者只能通過(guò)電話向他了解情況。

      大慶眾冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司服務(wù)經(jīng)理馬占東告訴記者，由于婁先生不同意店里制定的維修方案，所以這件事就擱淺了。對(duì)于婁先生提出的換車(chē)要求，馬經(jīng)理表示不能接受。      馬經(jīng)理表示，他將繼續(xù)向廣汽傳祺廠家反映此事，同時(shí)為婁先生申請(qǐng)部分補(bǔ)償。

      婁先生認(rèn)為，這輛廣汽傳祺GS4存在缺陷，也存在一定的安全隱患，他希望廣汽傳祺廠家能夠盡快給出答復(fù)。

      黑龍江鴻大律師事務(wù)所毛秀影律師提出了三點(diǎn)合理建議。第一，當(dāng)事雙方可以協(xié)商解決；第二，當(dāng)事人可以向消協(xié)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映此事；第三、如果以上兩點(diǎn)都沒(méi)達(dá)成和解，毛律師建議婁先生走訴訟程序，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

      其實(shí)，廣汽傳祺GS4車(chē)門(mén)難關(guān)并不是個(gè)案，記者上網(wǎng)查詢后得知，全國(guó)各地很多地方傳祺GS4車(chē)主都在反映這個(gè)問(wèn)題。