開車什么最重要，當(dāng)然是安全，而汽車的剎車系統(tǒng)就是保障我們安全的一道重要防線，如果剎車系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，那開車估計(jì)要多忐忑有多忐忑。南昌的車主胡先生，每次開車上路就是這么的提心吊膽。

2016年2月，南昌的胡先生購(gòu)買了一輛一汽馬自達(dá)——阿特茲轎車。由于工作原因，胡先生經(jīng)常開車往返于省內(nèi)各個(gè)地市，因此短短兩年多時(shí)間，這輛車的里程數(shù)已經(jīng)是十萬(wàn)+了。不過(guò)，很讓胡先生擔(dān)憂的是，這輛車時(shí)常出現(xiàn)的一個(gè)癥狀。

南昌市民 胡先生：最早的時(shí)候在三萬(wàn)多公里就出現(xiàn)了，然后五萬(wàn)多公里和七萬(wàn)多公里都出現(xiàn)了這個(gè)情況，就是剎車抖動(dòng)。

胡先生說(shuō)，這種抖動(dòng)一般都出現(xiàn)在高速急剎的時(shí)候。

南昌市民 胡先生：我平常跑的話就是跑高速比較多，遇到一些緊急情況會(huì)踩剎車，有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)踩了兩次或者三次左右，它就在80到100碼的時(shí)候就會(huì)抖動(dòng)。

在這兩段胡先生提供的視頻當(dāng)中，我們可以看到，在踩剎車的過(guò)程當(dāng)中，車輛的方向盤都出現(xiàn)了明顯的抖動(dòng)。

南昌市民 胡先生：它這個(gè)影響安全性啊，因?yàn)樵诟咚俾飞喜葎x車，它抖動(dòng)的話，證明它這個(gè)剎車效果，制動(dòng)性可能有問(wèn)題，就不安全吧。

315調(diào)查記者：第一次碰到會(huì)比較慌張？

南昌市民 胡先生：對(duì)對(duì)對(duì)，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，以前也開過(guò)別的車，也沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)情況。

在第一次出現(xiàn)剎車抖動(dòng)后，胡先生趕緊將車開到了4S店，而4S店也給出了解決方案。

南昌市民 胡先生：因?yàn)槭窃谫|(zhì)保期以內(nèi)，4S店免費(fèi)幫我向廠家索賠，

一個(gè)禮拜左右，幫我換了一對(duì)新的，前面兩個(gè)剎車盤。換完之后，當(dāng)時(shí)他們也找了人幫我試了車，試了車沒(méi)有問(wèn)題，然后我就正常使用。

然而，在換過(guò)剎車盤之后，沒(méi)多久，問(wèn)題又出現(xiàn)了。

南昌市民 胡先生：第二次可能又過(guò)了兩萬(wàn)多公里，可能三萬(wàn)公里不到吧，又出現(xiàn)了這個(gè)情況，我又找到了4S店，它還是在質(zhì)保期，然后又幫我索賠了，免費(fèi)的，又換了一副剎車盤。再往后又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，應(yīng)該是七萬(wàn)多公里的時(shí)候，然后還是踩剎車高速抖動(dòng)，方向盤抖動(dòng)，然后又幫我免費(fèi)索賠，又換了一副，一共這是換了三副。

那么，造成胡先生汽車剎車抖動(dòng)的原因究竟是什么呢？

南昌市民 胡先生：4S店也幫我查了一下，他們就說(shuō)是剎車盤變形導(dǎo)致的，就幫我換了，他們的解釋就是說(shuō)，因?yàn)槲业能囀抢峡畹�，他們幫我換了新款的車的剎車盤配件，說(shuō)效果會(huì)好一點(diǎn)，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了，但是我換了兩副基本上都是新的，但是都沒(méi)有用，新款的沒(méi)有用。

按照4S店的解決方案，胡先生多次更換了汽車的剎車盤，但依舊是治標(biāo)不治本，對(duì)此，胡先生逐漸失去了耐心。

南昌市民 胡先生：我說(shuō)一而再再而三，我這是第四副剎車盤了，連原廠的，都沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)還是希望能夠拿出一個(gè)方案吧，廠家也好或者4S店也好，能夠幫我把這個(gè)問(wèn)題解決掉，因?yàn)楫吘箘x車是影響安全性的。

隨后，記者陪同胡先生來(lái)到了南昌一汽馬自達(dá)亞泰4S店。

南昌市民 胡先生：你一定要想辦法幫我處理好啊，我這個(gè)車現(xiàn)在開得很鬧心，剎車盤處理好這個(gè)車是相當(dāng)可以的，就因?yàn)橐粋�(gè)剎車盤，搞得頭大。

南昌一汽馬自達(dá)亞泰4S店 工作人員：廠家也不給我們一個(gè)明確標(biāo)準(zhǔn)，就是換嘛，給你換。

南昌市民 胡先生：換到?jīng)]有抖為止？

南昌一汽馬自達(dá)亞泰4S店 工作人員：對(duì)。

在采訪中，記者了解到，和胡先生有過(guò)相同遭遇的車主并不在少數(shù)。

315調(diào)查記者：我們江西這邊的車友，有沒(méi)有也出現(xiàn)過(guò)這種情況的？

南昌一汽馬自達(dá)亞泰4S店 工作人員：有啊，最多是換了兩副問(wèn)題就解決了，沒(méi)來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題了，最多換兩副后面就沒(méi)事了。這個(gè)他那一批的時(shí)候，車比較多，現(xiàn)在基本上沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題了。

當(dāng)記者提出換幾次剎車盤都沒(méi)解決問(wèn)題，是不是可以請(qǐng)廠方技術(shù)專家來(lái)檢測(cè)時(shí)，卻遭到了4S店的拒絕。

315調(diào)查記者：能不能請(qǐng)廠家派一個(gè)技術(shù)人員來(lái)處理？

南昌一汽馬自達(dá)亞泰4S店 工作人員：廠家不會(huì)派人過(guò)來(lái)。

隨后，記者撥通了一汽馬自達(dá)廠家的客服電話。

一汽馬自達(dá)客服中心 工作人員：如果剎車盤變形會(huì)導(dǎo)致踩剎車它抖動(dòng)，但是這只是一個(gè)可能性原因，是什么原因?qū)е滤�變形，那得進(jìn)一步查驗(yàn)才知道。

315調(diào)查記者：通常來(lái)說(shuō)，我們十萬(wàn)公里換四副剎車盤，這個(gè)本身就不是一件正常的事情，對(duì)吧。

一汽馬自達(dá)客服中心 工作人員：嗯，我們需要上報(bào)到廠家技術(shù)部門去分析才行。

《天天315》短評(píng)

這一次，胡先生的車在4S店再度更換了剎車盤，但愿剎車抖動(dòng)的狀況不再發(fā)生。《天天315》欄目也希望，萬(wàn)一這次更換了剎車盤后，老毛病又出現(xiàn)了，胡先生再來(lái)4S店維修時(shí)，廠家能夠拿得出治根治本的解決方案。