作為我這輛車是兩個(gè)月了 

那還有其他等得更久的 

三四個(gè)月 五個(gè)月的 

都沒有得到回復(fù) 

所以我們才組織去了總部 

最終我們見到了客戶服務(wù)的一個(gè)副總經(jīng)理吧 

應(yīng)該是副總監(jiān)級別的吧 

蘇芳 是一個(gè)女的 

接待我們的

我們大家都認(rèn)為 

這是質(zhì)量問題 

但是他們廠家呢 

不認(rèn)為是質(zhì)量問題 

他們認(rèn)為是客戶體驗(yàn)問題

（客戶體驗(yàn)問題）

對 就打個(gè)比方么 

我坐上去可以聽到這個(gè)聲音 

那換一個(gè)人 聽不到 

那他就是我們屬于敏感人群 

才能聽到這種聲音

30公里每小時(shí)左右 

就能感覺到 我耳朵 

有什么東西在壓迫了 

很明顯 很明顯 

到了60之后的話 

就很明顯了 

就感覺有什么異物一樣的 

很重的東西

感覺上面啊 

這個(gè)傳到車身 駕駛室里 

很明顯 在顛簸狀態(tài) 

更明顯 更體現(xiàn)得出來 共鳴聲？！

客戶所反映的這個(gè)聲音 

我們也聽到這種現(xiàn)象

首先第一點(diǎn) 我不認(rèn)為我是敏感人群 

那么第二點(diǎn) 你們賣車的時(shí)候 

你為什么不告訴我 

所謂的敏感人群不要購買呢？