杭州富陽的楊先生反映，他去4S店修車子，結果車被烤壞了。

楊先生的車是輛吉普自由光，去年買的，花了19萬。他說上個月車子在路上發(fā)生碰擦，后保險杠癟進去了，他把車子送到杭州富陽之菲吉普4S店維修。維修過程最后有道烤房烘烤的程序。 

能看到車子的前門、后門一直到后翼子板都有被燒過的痕跡，油漆部分脫落，一摸輪胎，手上會沾上一片黑乎乎的東西。

楊先生擔心，車子的線路也有問題。

楊先生：“訴求就是這個車子幫我們修好，還有賠償，我們問過了，這個車子，二手車賣掉，打個比喻，現(xiàn)在有十萬好賣，可能燒過之后，十萬沒有了，變成了五萬或者怎么了�！� 

杭州富陽之菲吉普4S店 市場部 朱經理：“油漆做好之后，車子修好，會在烤房烘烤，這樣方便油漆快速成型，方便修復完美度，正�？痉繙囟仁窃O置在60度左右，如果超出60度會報警，當時呢，烤房超出了預設溫度，當時沒有報警，我們鈑金人員發(fā)現(xiàn)車輛有輕微火苗，有異味，當時塑料件有輕微損傷。（當時升高到多少度？）100度左右，100多度才報警，我們人員也發(fā)現(xiàn)了烤房有異樣。（整個車都在烤房，溫度要高都高，為什么只有一側受損？）所以這也是烤房故障的一個原因�！�  

朱經理解釋，這是偶發(fā)性事件，事后他們對烤房進行過檢測，運行都是正常的。

杭州富陽之菲吉普4S店 市場部 朱經理：“我們也對客戶表示歉意的，首先這個整車都會維修好，還會出具相應的安全報告，確定這個車在后續(xù)使用過程中是沒有問題的，贈送六年十五萬公里的基礎保養(yǎng)，算下來，費用也要毛兩萬，這是初步的�！�

楊先生：“如果這個車，二手市場可以賣十五萬的，你這個火燒過以后，還能賣多少，中間這個差價補給我們就好了�！� 

朱經理說，關于補差價的問題也可以談，接下來雙方會確定一個第三方來對車做一下估價。